الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2026-05-10
تسري هذه الشروط والأحكام على استخدامك لخدمة PaardPlaats. PaardPlaats منصة مسجّلة كشركة في هولندا، وتربط الأفراد والشركات المهتمة بالخيول والمهور والخدمات الفروسية والإعلانات ذات الصلة.
جدول المحتويات
1. التعريفات
- الإعلان: منشور ينشئه مستخدم للترويج لخيل أو مهر أو خدمة أو منتج لفترة محدودة.
- المعلِن: مستخدم أو زائر ينشر إعلاناً أو يديره. يجب على المعلِنين الإشارة إلى ما إذا كانوا يتصرفون بصفة مهنية/تجارية أم بصفة فردية خاصة.
- الشروط والأحكام العامة: هذه الشروط والأحكام الحالية.
- التقييم(ات): ملاحظات يقدّمها المستخدمون بناءً على تجربتهم مع مستخدم آخر. يمكن الإبلاغ عن التقييمات في حال احتوائها على محتوى غير قانوني أو كاذب، وسيتم مراجعتها.
- اتفاقية مشاركة الخيل: عقد بين الفارس/السائس ومالك الخيل لاستخدام مشترك للخيل.
- المحتوى: أي مادة تُنشر على المنصة من قِبل PaardPlaats أو المستخدم، بما يشمل النصوص ومقاطع الفيديو والصور والإعلانات.
- أطراف ثالثة: أي جهة غير PaardPlaats ومستخدميها.
- الخدمة: تيسير PaardPlaats منصةً لربط المستخدمين والزوار.
- الخدمات: الخدمات المتعلقة بالفروسية المقدَّمة عبر المنصة، بما تشمل على سبيل المثال لا الحصر الركوب والرعاية والتأجير.
- المالك: المالك القانوني لخيل أو مهر مدرج في PaardPlaats.
- المستخدم: شخص مسجَّل يمتلك ملفاً شخصياً في PaardPlaats.
- الزائر: شخص غير مسجَّل يصل إلى المنصة وقد يتواصل مع المعلِنين.
- المنصة: موقع PaardPlaats الإلكتروني والخدمات المرتبطة به.
- الملف الشخصي: الصفحة العامة التي ينشئها المستخدم.
- مستخدم موثَّق: مستخدم تم التحقق من عنوان بريده الإلكتروني من قِبل PaardPlaats.
- حقوق الملكية الفكرية: جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق قواعد البيانات وسائر حقوق الملكية الفكرية.
2. النطاق التطبيقي
2.1 تسري هذه الشروط على جميع استخدامات المنصة من قِبل المستخدمين والزوار.
2.2 يحق لـ PaardPlaats مراجعة هذه الشروط في أي وقت. تُنشر النسخ المحدَّثة على المنصة. استمرار استخدام المنصة يعني قبول الشروط الجديدة.
3. دور PaardPlaats
3.1 يقتصر دور PaardPlaats على توفير منصة تربط المعلِنين (المستخدمين والزوار) بالأطراف المهتمة. PaardPlaats ليس طرفاً في أي اتفاقية أو معاملة تجرى بين الأطراف عبر المنصة.
3.2 لا يتحقق PaardPlaats من صحة أو جودة أو قانونية أو ملكية الخيول أو الخدمات أو المحتوى المعروض.
3.3 لا يتحمل PaardPlaats مسؤولية:
- أي معاملات تجرى بين المستخدمين و/أو الزوار؛
- الاحتيال أو التضليل أو الإخلال بالعقود؛
- أي إصابة أو خسارة أو وفاة تتعلق بالخيول أو الخدمات؛
- دقة أو قانونية الإعلانات؛
- أي اتفاقيات تُبرم مباشرةً بين الأطراف.
3.4 يستخدم جميع المستخدمين والزوار المنصة على مسؤوليتهم الخاصة.
4. التسجيل والملفات الشخصية
4.1 يجب أن يكون المستخدمون في عمر 16 عاماً على الأقل. يستلزم تسجيل من هم دون 18 عاماً الحصول على موافقة موثَّقة من وليّ الأمر القانوني.
4.2 يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وصحيحة في ملفاتهم الشخصية، ويتحملون مسؤولية حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم.
4.3 يحق لـ PaardPlaats تعليق أي ملف شخصي أو حذفه وفق تقديره، بما في ذلك في حالات انتحال الهوية أو انتهاك الشروط.
4.4 لا يُسمح بتضمين روابط URL خارجية في الملفات الشخصية، إلا عند الضرورة في الإعلانات وروابط وسائل التواصل الاجتماعي الاختيارية في الملف الشخصي.
5. الإعلانات
5.1 يجب أن تتعلق الإعلانات بخدمات أو منتجات أو حيوانات مرتبطة بالخيول والمهور.
5.2 يجب على المعلِنين:
- امتلاك حقوق الملكية أو صلاحية اتخاذ القرار بشأن المنتج أو الخدمة المعروضة؛
- ضمان توافر العنصر أو الخدمة المُعلَن عنها؛
- الرد على الاستفسارات في وقت معقول؛
- نشر منتج أو خدمة واحدة فقط في كل إعلان؛
- تجنّب المحتوى المضلل أو غير اللائق أو المنتهِك للحقوق أو غير القانوني؛
- في حال التصرف بصفة مهنية/تجارية، تقديم المعلومات التجارية المطلوبة قانونياً، بما تشمل اسم الشركة والعنوان المسجَّل ورقم الغرفة التجارية/KvK والرقم الضريبي (إن انطبق) ومعلومات الاتصال المهنية. سيتم عرض هذه المعلومات للمشترين وفقاً لأحكام القانون الأوروبي.
5.3 بنشرك إعلاناً، فأنت توافق على النشر العالمي لبيانات التواصل التي أدرجتها (البريد الإلكتروني والهاتف والرمز البريدي وواتساب الاختياري واسم الإسطبل وصورة الملف الشخصي). لا يمكن لـ PaardPlaats منع أطراف ثالثة من نسخ هذه البيانات أو إعادة استخدامها.
5.4 يحق لـ PaardPlaats إزالة أي إعلان يخرق هذه الشروط أو يُبلَّغ عنه بوصفه غير قانوني. يمكن الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني support@paardplaats.nl. يُجري PaardPlaats فحوصات دورية وعشوائية للمحتوى.
5.5 يجوز للزوار التواصل مع المعلِنين مباشرةً من خلال الأدوات المتاحة في المنصة، وذلك على مسؤوليتهم الخاصة كلياً.
5A. تأجير الخيول واستئجارها والانتفاع المشترك بها
5A.1 يجوز لـ PaardPlaats عرض إعلانات تتعلق بتأجير الخيول أو استئجارها أو الانتفاع المشترك بها أو التجربة المسبقة للركوب أو ترتيبات الرعاية أو أي ترتيبات مماثلة للاستخدام المؤقت لحصان أو مهر (ويُشار إليها مجتمعةً بـ "ترتيبات التأجير").
5A.2 يوفر PaardPlaats أدوات الإعلان والتواصل فقط. ولا يُعد PaardPlaats مالكاً أو مؤجِّراً أو مستأجِراً أو مدرسة فروسية أو مشغلاً للإسطبل أو مزوداً للنقل أو شركة تأمين أو وسيطاً أو وكيلاً أو صاحب عمل أو طرفاً متعاقداً في أي من ترتيبات التأجير.
5A.3 لا يتحقق PaardPlaats من الآتي ولا يقدم أي ضمان بشأنه:
- هوية أي شخص أو عمره أو أهليته القانونية أو صفته أو ملكيته أو حقه في عرض الحصان أو ترتيب التأجير;
- طبع الحصان أو سلوكه أو مستوى تدريبه أو ملاءمته أو حالته الصحية أو عيوبه أو حالته العدوى أو وضع جوازه أو شريحته الإلكترونية أو تطعيماته أو تأمينه أو تصاريحه أو مدى امتثاله القانوني، وكذلك المرافق أو الخدمات;
- دقة الإعلانات أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الأسعار أو التوافر أو المعدات أو النقل أو التصريحات الصادرة عن أي طرف أو اكتمالها أو مشروعيتها.
5A.4 تبقى جميع الفحوصات والمعاينات وتقييمات المخاطر مسؤولية الأطراف وحدهم. وقبل إبرام أي ترتيب تأجير أو تنفيذه، يجب على الأطراف تقييم ما يلي بصورة مستقلة وتوثيقه كتابةً عند الاقتضاء:
- المدفوعات، والوديعة، والمدة، وفترة التجربة، والإلغاء، والإنهاء، والاسترداد، وترتيبات الإشعار;
- المسؤولية عن الإشراف، والتدريب، والنقل، والسروج والمعدات، وقواعد الإسطبل، والعلاج البيطري، وقرارات الطوارئ، والعلف، والحدادة، والإيواء، والتأمين، والأضرار التي تلحق بالغير;
- خبرة الراكب، واللياقة الطبية، ومعدات الحماية، وموافقة الوالدين، وأي قيود تتعلق بالركوب خارج المنشأة أو المنافسات أو القفز أو التناسل أو التأجير من الباطن أو استخدام الغير.
5A.5 إلى أقصى حد يسمح به القانون الواجب التطبيق، لا يتحمل PaardPlaats أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر أو تكلفة أو مطالبة أو إصابة أو مرض أو سرقة أو هروب أو ضرر بالممتلكات أو عجز أو وفاة تنشأ عن أي ترتيب تأجير أو ترتبط به، أو عن أي زيارة أو تجربة ركوب أو ركوب أو درس أو جلسة تعامل أو نقل أو إيواء أو أي تفاعل غير متصل بالإنترنت يشمل الأطراف أو الحصان.
5A.6 ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النزاعات أو الخسائر المتعلقة بالمدفوعات أو الودائع أو عدم الحضور أو الإلغاءات أو المبالغ المستردة أو الاحتيال أو التحريف أو كتمان المعلومات أو الإخلال بالعقد أو العيوب أو عدم الملاءمة أو نقص الإشراف أو تعطل المعدات أو حوادث المرور أو وقائع السلامة الحيوية أو الطوارئ البيطرية أو إصابة أو وفاة أي شخص أو حصان.
5A.7 يشارك كل طرف على مسؤوليته ومخاطرته الخاصة بالكامل، ويتحمل وحده مسؤولية الحصول على التأمين المناسب والمشورة القانونية ومعدات السلامة والإرشاد المتخصص والحماية التعاقدية.
5A.8 لا يستبعد أي حكم في هذا القسم مسؤولية PaardPlaats أو يحد منها إذا كانت هذه المسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القانون الإلزامي الواجب التطبيق.
6. رسوم الإعلانات والفوترة
6.1 يُنشر كل إعلان مجانًا لمدة أولية قدرها شهر واحد (1).
6.2 إذا ظل الإعلان نشطًا بعد انتهاء هذه الفترة المجانية، تبدأ تلقائيًا فترة إعلان مدفوعة مدتها ثلاثة (3) أشهر.
6.3 يبلغ السعر الإجمالي لهذه الفترة المدفوعة البالغة ثلاثة أشهر 9.99 يورو إجمالًا، شاملًا ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء. وهذا مبلغ يُدفع مرة واحدة وليس رسمًا شهريًا.
6.4 بعد انتهاء الفترة المجانية البالغة شهرًا واحدًا، تقوم PaardPlaats بخصم هذا المبلغ لمرة واحدة وقدره 9.99 يورو تلقائيًا مرة واحدة باستخدام وسيلة الدفع التي اختارها المُعلن.
6.5 ترسل PaardPlaats إلى المُعلن رسالة تذكير عبر البريد الإلكتروني قبل ثلاثة (3) أيام من معالجة الدفعة التلقائية.
6.6 يمكن للمُعلن تجنب الخصم عن طريق إزالة الإعلان أو تعطيله أو وضع علامة "تم البيع" عليه قبل نهاية الفترة المجانية البالغة شهرًا واحدًا.
6.7 بعد انتهاء الفترة المدفوعة البالغة ثلاثة أشهر، لا تُفرض أي رسوم متكررة ولا يتم أي تجديد تلقائي. وأي نشر مدفوع لاحق يتطلب إجراءً جديدًا ومستقلًا من المُعلن.
6.8 من خلال نشر إعلان على المنصة، يوافق المُعلن صراحةً على الخصم التلقائي لمرة واحدة المذكور أعلاه بعد انتهاء الفترة المجانية البالغة شهرًا واحدًا ويفوض PaardPlaats بإجرائه، ما لم يكن الإعلان قد أزيل أو عُطّل أو وُضع عليه وسم "تم البيع" في الوقت المناسب.
6A. رسوم العضوية وفترة التجربة والفوترة التلقائية
6A.1 تشمل العضوية فترة تجربة مجانية مدتها أربعة عشر (14) يومًا تبدأ من تاريخ تفعيل فئة العضوية المختارة. ولا تُفرض أي رسوم خلال فترة التجربة.
6A.2 إذا ألغى المستخدم العضوية قبل انتهاء فترة التجربة البالغة أربعة عشر (14) يومًا، فلن تُستحق أي رسوم عضوية.
6A.3 إذا لم يُلغِ المستخدم العضوية قبل انتهاء فترة التجربة، تتحول العضوية تلقائيًا بعد انتهائها إلى اشتراك شهري مدفوع وفق فئة العضوية المختارة.
6A.4 تعتمد رسوم العضوية الشهرية المطبقة على فئة العضوية التي يختارها المستخدم، ويتم عرضها بوضوح قبل بدء العضوية.
6A.5 يتم تحصيل الدفعة الأولى فور انتهاء فترة التجربة البالغة أربعة عشر (14) يومًا. وتتعلق هذه الدفعة بأول دورة فوترة مرتبطة بتاريخ التفعيل الأصلي، بما يعني أن تلك الدورة الأولى تشمل أيضًا فترة التجربة.
6A.6 بعد الدفعة الأولى، تُحصَّل رسوم العضوية تلقائيًا كل شهر باستخدام وسيلة الدفع التي يختارها المستخدم. وتُحصَّل كل دفعة لاحقة في اليوم التقويمي نفسه من الشهر الموافق لتاريخ تفعيل العضوية الأصلي، أو في اليوم الأخير من ذلك الشهر إذا لم يوجد ذلك اليوم في شهر معين.
6A.7 ببدء العضوية، يطلب المستخدم صراحةً ويفوض التحويل التلقائي إلى اشتراك مدفوع بعد انتهاء فترة التجربة، كما يوافق صراحةً على الرسوم الشهرية المتكررة اللاحقة ما لم يتم إلغاء العضوية في الوقت المناسب قبل انتهاء فترة التجربة.
7. استخدام المنصة
7.1 يوافق المستخدمون والزوار على استخدام المنصة باحترام وبما يتوافق مع القانون.
7.2 يُحظر ما يلي:
- نشر محتوى تمييزي أو غير قانوني أو مسيء؛
- مضايقة الآخرين أو الاحتيال عليهم أو انتحال هوياتهم؛
- رفع فيروسات أو برامج ضارة؛
- تعطيل وظائف المنصة.
8. التقييمات والمراجعات
8.1 يجوز للمستخدمين كتابة مراجعات وتقييم بعضهم البعض فقط في حال وجود تفاعل حقيقي (معاملة أو تواصل أو خدمة).
8.2 يجب أن تكون التقييمات صادقة وقانونية وذات صلة. التقييمات التشهيرية أو غير الذات الصلة أو المزيفة محظورة.
8.3 لا يضمن PaardPlaats صحة التقييمات، لكنه سيتخذ خطوات معقولة للكشف عن التقييمات الكاذبة أو غير القانونية بشكل صريح وإزالتها.
8.4 يمكن الإبلاغ عن التقييمات عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني support@paardplaats.nl. ستُراجَع التقييمات المُبلَّغ عنها وقد تُزال.
8.5 يجوز للمستخدمين الطعن في قرار إزالة تقييم خلال 14 يوماً بالتواصل مع support@paardplaats.nl. ستُراجَع الطعون بصورة عادلة ومحايدة.
9. الملكية الفكرية
9.1 جميع محتويات المنصة وتصميماتها ملك لـ PaardPlaats أو مانحي ترخيصها.
9.2 يمنح المستخدمون PaardPlaats ترخيصاً غير حصري وخالياً من الإتاوات وعالمي النطاق لاستخدام المحتوى المنشور من قِبلهم لأغراض تشغيل المنصة والترويج لها، بما يشمل الترويج على منصات التواصل الاجتماعي.
9.3 ينتهي هذا الترخيص عند حذف المستخدم للمحتوى، إلا عند الضرورة لأسباب قانونية أو النسخ الاحتياطي أو التخزين المؤقت خارج نطاق السيطرة المباشرة لـ PaardPlaats.
9.4 يؤكد المستخدمون امتلاكهم حقوق أي محتوى يرفعونه.
10. المسؤولية
10.1 لا يتحمل PaardPlaats مسؤولية أي أضرار ناتجة عن:
- استخدام المنصة أو الاعتماد عليها؛
- أخطاء في الإعلانات؛
- التضليل أو الاحتيال أو عدم الوفاء بالالتزامات من قِبل المستخدمين أو الزوار؛
- تصرفات أطراف ثالثة؛
- التوقف عن العمل أو الأخطاء أو فقدان الوصول.
10.2 تُحدَّد المسؤولية القصوى لـ PaardPlaats، حيثما لم يُستثنَ ذلك، بمبلغ 1.000 يورو لكل حادثة.
10.3 لا يُقيّد أي بند من هذه الشروط المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو الاحتيال، أو الإهمال الجسيم، أو أي مسؤولية لا يمكن استثناؤها بموجب القانون الواجب التطبيق.
11. الإنهاء
11.1 يجوز للمستخدمين إلغاء حساباتهم في أي وقت.
11.2 يحق لـ PaardPlaats إنهاء الوصول أو تقييده لأي سبب دون تحمّل أي مسؤولية، بما يشمل انتهاكات هذه الشروط.
12. الخصوصية
12.1 تُعالَج البيانات الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات الهولندية والأوروبية وسياسة الخصوصية الخاصة بـ PaardPlaats سياسة الخصوصية.
13. الامتثال لقانون الخدمات الرقمية (DSA)
13.1 يمتثل PaardPlaats لقانون الخدمات الرقمية الأوروبي. يمكن الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني support@paardplaats.nl.
13.2 ستُراجَع التقارير المقدَّمة بسرعة، وستُتخذ الإجراءات المناسبة بما يشمل الإزالة عند الضرورة.
13.3 تُرتَّب الإعلانات والقوائم بصفة رئيسية وفق الحداثة والصلة وأي ترقية مدفوعة. تُميَّز القوائم المدعومة بوضوح.
13.4 يجب على المعلِنين الإفصاح عمّا إذا كانوا يتصرفون بصفة تجارية أم فردية خاصة. سيُكشف عن هذه المعلومات للمشترين المحتملين.
13.5 يوفر PaardPlaats نقطة تواصل موحَّدة للسلطات والمستخدمين فيما يخص الامتثال لقانون DSA: support@paardplaats.nl.
13.6 يحق للمستخدمين الذين حُذف محتواهم تقديم طعن خلال 14 يوماً بالتواصل مع support@paardplaats.nl. ستُعالَج الشكاوى بسرعة ونزاهة.
14. حقوق المستهلك وتسوية النزاعات
14.1 إذا كنت مستهلكاً بموجب القانون الأوروبي، فقد تتمتع بحقوق إلزامية معينة بموجب قوانين حماية المستهلك. لا تُقيّد هذه الشروط تلك الحقوق.
14.2 نظراً لنشر الإعلانات فور السداد، لا ينطبق حق الانسحاب القانوني على الإعلانات المدفوعة بعد نشرها. بتقديمك الدفع، فأنت توافق على التنازل عن فترة الانسحاب البالغة 14 يوماً.
14.3 يمكن تقديم الشكاوى إلى support@paardplaats.nl. نهدف إلى حل الشكاوى خلال 14 يوماً.
14.4 يمكنك أيضاً استخدام منصة التسوية الإلكترونية للنزاعات الأوروبية: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
15.1 تخضع هذه الشروط حصرياً للقانون الهولندي.
15.2 تُحال أي نزاعات إلى المحكمة المختصة في أمستردام، هولندا، إلا إذا نصّ قانون حماية المستهلك الإلزامي على خلاف ذلك. إذا كنت مقيماً خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فأنت مسؤول عن ضمان الامتثال لقوانين بلدك عند استخدام PaardPlaats. وقد تسري أيضاً حقوق حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.
باستخدامك للمنصة، فأنت توافق على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى الامتناع عن استخدام PaardPlaats.