الشروط والأحكام

• الإعلان: منشور ينشئه مستخدم للترويج لخيل أو مهر أو خدمة أو منتج لفترة محدودة.
• المعلِن: مستخدم أو زائر ينشر إعلاناً أو يديره. يجب على المعلِنين الإشارة إلى ما إذا كانوا يتصرفون بصفة مهنية/تجارية أم بصفة فردية خاصة.
• الشروط والأحكام العامة: هذه الشروط والأحكام الحالية.
• التقييم(ات): ملاحظات يقدّمها المستخدمون بناءً على تجربتهم مع مستخدم آخر. يمكن الإبلاغ عن التقييمات في حال احتوائها على محتوى غير قانوني أو كاذب، وسيتم مراجعتها.
• اتفاقية مشاركة الخيل: عقد بين الفارس/السائس ومالك الخيل لاستخدام مشترك للخيل.
• المحتوى: أي مادة تُنشر على المنصة من قِبل PaardPlaats أو المستخدم، بما يشمل النصوص ومقاطع الفيديو والصور والإعلانات.
• أطراف ثالثة: أي جهة غير PaardPlaats ومستخدميها.
• الخدمة: تيسير PaardPlaats منصةً لربط المستخدمين والزوار.
• الخدمات: الخدمات المتعلقة بالفروسية المقدَّمة عبر المنصة، بما تشمل على سبيل المثال لا الحصر الركوب والرعاية والتأجير.
• المالك: المالك القانوني لخيل أو مهر مدرج في PaardPlaats.
• المستخدم: شخص مسجَّل يمتلك ملفاً شخصياً في PaardPlaats.
• الزائر: شخص غير مسجَّل يصل إلى المنصة وقد يتواصل مع المعلِنين.
• المنصة: موقع PaardPlaats الإلكتروني والخدمات المرتبطة به.
• الملف الشخصي: الصفحة العامة التي ينشئها المستخدم.
• مستخدم موثَّق: مستخدم تم التحقق من عنوان بريده الإلكتروني من قِبل PaardPlaats.
• حقوق الملكية الفكرية: جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وحقوق قواعد البيانات وسائر حقوق الملكية الفكرية.

2.1 تسري هذه الشروط على جميع استخدامات المنصة من قِبل المستخدمين والزوار.

2.2 يحق لـ PaardPlaats مراجعة هذه الشروط في أي وقت. تُنشر النسخ المحدَّثة على المنصة. استمرار استخدام المنصة يعني قبول الشروط الجديدة.

3.1 يقتصر دور PaardPlaats على توفير منصة تربط المعلِنين (المستخدمين والزوار) بالأطراف المهتمة. PaardPlaats ليس طرفاً في أي اتفاقية أو معاملة تجرى بين الأطراف عبر المنصة.

3.2 لا يتحقق PaardPlaats من صحة أو جودة أو قانونية أو ملكية الخيول أو الخدمات أو المحتوى المعروض.

3.3 لا يتحمل PaardPlaats مسؤولية:

• أي معاملات تجرى بين المستخدمين و/أو الزوار؛
• الاحتيال أو التضليل أو الإخلال بالعقود؛
• أي إصابة أو خسارة أو وفاة تتعلق بالخيول أو الخدمات؛
• دقة أو قانونية الإعلانات؛
• أي اتفاقيات تُبرم مباشرةً بين الأطراف.

3.4 يستخدم جميع المستخدمين والزوار المنصة على مسؤوليتهم الخاصة.

4.1 يجب أن يكون المستخدمون في عمر 16 عاماً على الأقل. يستلزم تسجيل من هم دون 18 عاماً الحصول على موافقة موثَّقة من وليّ الأمر القانوني.

4.2 يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وصحيحة في ملفاتهم الشخصية، ويتحملون مسؤولية حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم.

4.3 يحق لـ PaardPlaats تعليق أي ملف شخصي أو حذفه وفق تقديره، بما في ذلك في حالات انتحال الهوية أو انتهاك الشروط.

4.4 لا يُسمح بتضمين روابط URL خارجية في الملفات الشخصية، إلا عند الضرورة في الإعلانات وروابط وسائل التواصل الاجتماعي الاختيارية في الملف الشخصي.

5.1 يجب أن تتعلق الإعلانات بخدمات أو منتجات أو حيوانات مرتبطة بالخيول والمهور.

5.2 يجب على المعلِنين:

• امتلاك حقوق الملكية أو صلاحية اتخاذ القرار بشأن المنتج أو الخدمة المعروضة؛
• ضمان توافر العنصر أو الخدمة المُعلَن عنها؛
• الرد على الاستفسارات في وقت معقول؛
• نشر منتج أو خدمة واحدة فقط في كل إعلان؛
• تجنّب المحتوى المضلل أو غير اللائق أو المنتهِك للحقوق أو غير القانوني؛
• في حال التصرف بصفة مهنية/تجارية، تقديم المعلومات التجارية المطلوبة قانونياً، بما تشمل اسم الشركة والعنوان المسجَّل ورقم الغرفة التجارية/KvK والرقم الضريبي (إن انطبق) ومعلومات الاتصال المهنية. سيتم عرض هذه المعلومات للمشترين وفقاً لأحكام القانون الأوروبي.

5.3 بنشرك إعلاناً، فأنت توافق على النشر العالمي لبيانات التواصل التي أدرجتها (البريد الإلكتروني والهاتف والرمز البريدي وواتساب الاختياري واسم الإسطبل وصورة الملف الشخصي). لا يمكن لـ PaardPlaats منع أطراف ثالثة من نسخ هذه البيانات أو إعادة استخدامها.

5.4 يحق لـ PaardPlaats إزالة أي إعلان يخرق هذه الشروط أو يُبلَّغ عنه بوصفه غير قانوني. يمكن الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني support@paardplaats.nl. يُجري PaardPlaats فحوصات دورية وعشوائية للمحتوى.

5.5 يجوز للزوار التواصل مع المعلِنين مباشرةً من خلال الأدوات المتاحة في المنصة، وذلك على مسؤوليتهم الخاصة كلياً.

6.1 يحق لـ PaardPlaats فرض رسوم على نشر الإعلانات، ويجب دفع هذه الرسوم مسبقاً.

6.2 تتوفر فترة تجريبية مجانية لمدة شهر واحد لأول إعلان للمستخدم الجديد.

6.3 الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد بمجرد الدفع، حتى لو أزال المستخدم الإعلان مبكراً أو بُيع الخيل قبل انتهاء الفترة المدفوعة. يُعدّ هذا تنازلاً صريحاً عن أي حق قانوني للانسحاب وفق أحكام القانون الأوروبي للمستهلك المتعلقة بالخدمات الرقمية المُقدَّمة فوراً.

6.4 تُعالَج الفواتير والمدفوعات عبر مزودي خدمة طرف ثالث (Mollie وAdyen). جميع الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

7.1 يوافق المستخدمون والزوار على استخدام المنصة باحترام وبما يتوافق مع القانون.

7.2 يُحظر ما يلي:

• نشر محتوى تمييزي أو غير قانوني أو مسيء؛
• مضايقة الآخرين أو الاحتيال عليهم أو انتحال هوياتهم؛
• رفع فيروسات أو برامج ضارة؛
• تعطيل وظائف المنصة.

8.1 يجوز للمستخدمين كتابة مراجعات وتقييم بعضهم البعض فقط في حال وجود تفاعل حقيقي (معاملة أو تواصل أو خدمة).

8.2 يجب أن تكون التقييمات صادقة وقانونية وذات صلة. التقييمات التشهيرية أو غير الذات الصلة أو المزيفة محظورة.

8.3 لا يضمن PaardPlaats صحة التقييمات، لكنه سيتخذ خطوات معقولة للكشف عن التقييمات الكاذبة أو غير القانونية بشكل صريح وإزالتها.

8.4 يمكن الإبلاغ عن التقييمات عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني support@paardplaats.nl. ستُراجَع التقييمات المُبلَّغ عنها وقد تُزال.

8.5 يجوز للمستخدمين الطعن في قرار إزالة تقييم خلال 14 يوماً بالتواصل مع support@paardplaats.nl. ستُراجَع الطعون بصورة عادلة ومحايدة.

9.1 جميع محتويات المنصة وتصميماتها ملك لـ PaardPlaats أو مانحي ترخيصها.

9.2 يمنح المستخدمون PaardPlaats ترخيصاً غير حصري وخالياً من الإتاوات وعالمي النطاق لاستخدام المحتوى المنشور من قِبلهم لأغراض تشغيل المنصة والترويج لها، بما يشمل الترويج على منصات التواصل الاجتماعي.

9.3 ينتهي هذا الترخيص عند حذف المستخدم للمحتوى، إلا عند الضرورة لأسباب قانونية أو النسخ الاحتياطي أو التخزين المؤقت خارج نطاق السيطرة المباشرة لـ PaardPlaats.

9.4 يؤكد المستخدمون امتلاكهم حقوق أي محتوى يرفعونه.

10.1 لا يتحمل PaardPlaats مسؤولية أي أضرار ناتجة عن:

• استخدام المنصة أو الاعتماد عليها؛
• أخطاء في الإعلانات؛
• التضليل أو الاحتيال أو عدم الوفاء بالالتزامات من قِبل المستخدمين أو الزوار؛
• تصرفات أطراف ثالثة؛
• التوقف عن العمل أو الأخطاء أو فقدان الوصول.

10.2 تُحدَّد المسؤولية القصوى لـ PaardPlaats، حيثما لم يُستثنَ ذلك، بمبلغ 1.000 يورو لكل حادثة.

10.3 لا يُقيّد أي بند من هذه الشروط المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال، أو الاحتيال، أو الإهمال الجسيم، أو أي مسؤولية لا يمكن استثناؤها بموجب القانون الواجب التطبيق.

11.1 يجوز للمستخدمين إلغاء حساباتهم في أي وقت.

11.2 يحق لـ PaardPlaats إنهاء الوصول أو تقييده لأي سبب دون تحمّل أي مسؤولية، بما يشمل انتهاكات هذه الشروط.

12.1 تُعالَج البيانات الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات الهولندية والأوروبية وسياسة الخصوصية الخاصة بـ PaardPlaats سياسة الخصوصية.

13.1 يمتثل PaardPlaats لقانون الخدمات الرقمية الأوروبي. يمكن الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني support@paardplaats.nl.

13.2 ستُراجَع التقارير المقدَّمة بسرعة، وستُتخذ الإجراءات المناسبة بما يشمل الإزالة عند الضرورة.

13.3 تُرتَّب الإعلانات والقوائم بصفة رئيسية وفق الحداثة والصلة وأي ترقية مدفوعة. تُميَّز القوائم المدعومة بوضوح.

13.4 يجب على المعلِنين الإفصاح عمّا إذا كانوا يتصرفون بصفة تجارية أم فردية خاصة. سيُكشف عن هذه المعلومات للمشترين المحتملين.

13.5 يوفر PaardPlaats نقطة تواصل موحَّدة للسلطات والمستخدمين فيما يخص الامتثال لقانون DSA: support@paardplaats.nl.

13.6 يحق للمستخدمين الذين حُذف محتواهم تقديم طعن خلال 14 يوماً بالتواصل مع support@paardplaats.nl. ستُعالَج الشكاوى بسرعة ونزاهة.

14.1 إذا كنت مستهلكاً بموجب القانون الأوروبي، فقد تتمتع بحقوق إلزامية معينة بموجب قوانين حماية المستهلك. لا تُقيّد هذه الشروط تلك الحقوق.

14.2 نظراً لنشر الإعلانات فور السداد، لا ينطبق حق الانسحاب القانوني على الإعلانات المدفوعة بعد نشرها. بتقديمك الدفع، فأنت توافق على التنازل عن فترة الانسحاب البالغة 14 يوماً.

14.3 يمكن تقديم الشكاوى إلى support@paardplaats.nl. نهدف إلى حل الشكاوى خلال 14 يوماً.

14.4 يمكنك أيضاً استخدام منصة التسوية الإلكترونية للنزاعات الأوروبية: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15.1 تخضع هذه الشروط حصرياً للقانون الهولندي.

15.2 تُحال أي نزاعات إلى المحكمة المختصة في أمستردام، هولندا، إلا إذا نصّ قانون حماية المستهلك الإلزامي على خلاف ذلك. إذا كنت مقيماً خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فأنت مسؤول عن ضمان الامتثال لقوانين بلدك عند استخدام PaardPlaats. وقد تسري أيضاً حقوق حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.