الأسئلة الشائعة

PaardPlaats هو السوق الإلكتروني الرائد لشراء وبيع الخيول والمهور. نوفر تشكيلة واسعة تمتد من خيول الرياضة إلى خيول الترفيه. يمكن للبائعين الوصول إلى شبكة عالمية من عشاق الخيول الجادّين، بينما يعثر المشترون على خيلهم أو مهرهم المثالي بفضل فلاترنا المتقدمة. PaardPlaats هو السوق الإلكتروني المتميز للخيول والمهور في هولندا وأوروبا والعالم.

إنشاء الحساب سهل ويسير. اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الرأسية أو انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول/إنشاء الحساب. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وسنرسل لك رمزاً لمرة واحدة — لا كلمة مرور مطلوبة. بعد التحقق، يمكنك إكمال ملفك الشخصي بتفاصيل كاسمك ورقم هاتفك وموقعك.

نعم. تصفح القوائم وإنشاء الحساب والتواصل مع البائعين مجانية. نشر إعلان مجاني للشهر الأول. بعد ذلك، تُطبَّق رسوم شهرية على كل إعلان نشط.

PaardPlaats متاح عالمياً، بما يشمل هولندا وبلجيكا وألمانيا ودول أوروبا وأمريكا الشمالية والإمارات العربية المتحدة وغيرها من الدول.

افتح قائمة الخيل واستخدم نموذج التواصل لمراسلة البائع مباشرةً. إذا كان البائع قد شارك رقم هاتفه أو واتساب، يمكنك التواصل معه بهذه الطريقة أيضاً.

استخدم فلاترنا المتقدمة للبحث حسب السلالة والتخصص والعمر واللون والموقع والمزيد للعثور على التطابق المثالي.

نعم. يمكن للمستخدمين المسجَّلين استخدام زر 'المفضّلة' لحفظ القوائم وعرضها لاحقاً في ملفاتهم الشخصية.

لا يوفر PaardPlaats خدمات النقل. قد يعرض بعض البائعين ذلك، لذا يرجى الاستفسار منهم مباشرةً.

انتقل إلى صفحة بيع الخيل، أدخل التفاصيل المطلوبة عن خيلك، ارفع الصور أو مقاطع الفيديو، وأضف معلومات التواصل الخاصة بك. سينشر إعلانك فور تقديمه.

ارفع صوراً واضحة وعالية الجودة لخيلك من زوايا متعددة (أمام وجانب ولقطات حركية). يُنصَح أيضاً بمقاطع مرئية لخيلك وهو يتحرك أو تحت السرج لزيادة اهتمام المشترين.

تظل القوائم نشطة طالما تريد ذلك. الشهر الأول مجاني، وبعده تُطلَب رسوم شهرية للإبقاء على إعلانك.

نعم. من صفحة ملفك الشخصي، يمكنك عرض إعلاناتك النشطة أو تعديلها أو إزالتها في أي وقت.

يُتحقق من عنوان البريد الإلكتروني لجميع المستخدمين قبل تسجيل الدخول. كما يجب على البائعين التحقق من أرقام هواتفهم قبل نشر إعلان. بموافقتهم، سيُعرض رقم هاتفهم وواتساب على الإعلان.

اضغط على 'إبلاغ' في القائمة أو تواصل مع فريق الدعم مع تقديم التفاصيل. نراجع جميع التقارير بعناية.

لا يتولى PaardPlaats معالجة المدفوعات بين المشترين والبائعين. إذا أجريت عملية شراء، استخدم دائماً طريقة دفع آمنة كالتحويل البنكي واحتفظ بإثبات الدفع، حتى في حالة المعاملات النقدية.

تُحمى بياناتك ولا تُشارك مع الآخرين إلا عند اختيارك ذلك (مثلاً إذا اخترت عرض رقم هاتفك في إعلانك). لا نبيع معلوماتك الشخصية أبداً. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية.

سجّل الدخول وانتقل إلى صفحة ملفك الشخصي لتحديث معلوماتك كالاسم والعنوان ورقم الهاتف وصورة الملف الشخصي.

يستخدم PaardPlaats نظام تسجيل دخول بدون كلمة مرور. أدخل بريدك الإلكتروني وسنرسل لك رمزاً لمرة واحدة لتسجيل الدخول.

لحذف حسابك، يرجى التواصل مع دعم العملاء عبر نموذج التواصل. سيعالج فريقنا طلبك.

في لوحة تحكم ملفك الشخصي، يمكنك تحديث التفضيلات الشخصية وعمليات البحث المحفوظة وإعدادات الإشعارات.

نعم، يمكن للمستخدمين المسجَّلين تقييم البائعين الذين تعاملوا معهم. كما يمكن للبائعين الرد على التقييمات من ملفاتهم الشخصية.

للمساعدة أو الاستفسار، تواصل معنا عبر نموذج التواصل على موقعنا.

يهدف فريق دعم العملاء إلى الرد خلال 24 ساعة في أيام العمل.

إذا واجهت مشكلة تقنية، يرجى التواصل مع الدعم عبر صفحة التواصل.

بالتأكيد! نرحب بملاحظاتك ومقترحاتك بشأن الميزات الجديدة. يرجى مشاركة أفكارك عبر نموذج التواصل.

نعم، ننشر بانتظام مقالات ونصائح وموارد عناية بالخيول على مدوّنتنا.

لا يوفر PaardPlaats خدمات التأمين. قد يعرض بعض البائعين خيولاً مؤمَّنة، يرجى الاستفسار منهم مباشرةً.

راجع قسم الموارد أو المدوّنة للحصول على نصائح وإرشادات التدريب.

لا يوفر PaardPlaats خدمات بيطرية أو تأمينية أو نقل. قد يتضمن بعض البائعين هذه الخدمات في عروضهم، لذا استفسر منهم مباشرةً.