سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني. نستخدم نظام تسجيل دخول بدون كلمة مرور عبر رموز تحقق لمرة واحدة تُرسَل إلى بريدك الإلكتروني. لا نخزّن كلمات المرور.
• بيانات القوائم: المعلومات الإلزامية لنشر إعلان: وصف الخيل والصور ومقاطع الفيديو والسعر وبريد البائع الإلكتروني ورقم هاتفه والرمز البريدي. المعلومات الاختيارية تشمل رقم واتساب واسم الإسطبل وصورة الملف الشخصي وغيرها من التفاصيل التي تختار تقديمها. بيانات التواصل المنشورة مرئية لجميع زوار الموقع حول العالم كجزء من إعلانك. أنت مسؤول عن ضمان عدم تضمّن الصور أو مقاطع الفيديو المرفوعة أشخاصاً ثالثين بصورة غير مشروعة دون موافقتهم.
• الوضع المهني/التجاري: إذا كنت تنشر إعلانات، يجب عليك الإفصاح عمّا إذا كنت تتصرف بصفة مهنية أو تجارية. ستُعرض هذه المعلومات للمشترين وفقاً لأحكام القانون الأوروبي.
• بيانات المعاملات: تفاصيل الدفع وبيانات الفاتورة ومعلومات الحساب البنكي التي تُعالَج بأمان عبر مزودي الدفع من طرف ثالث (Mollie وAdyen).
• بيانات الاستخدام: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والموقع التقريبي ومدة الجلسة والتفاعلات (مثل مشاهدات الصفحات والنقرات) والتفضيلات.
• بيانات التواصل: عند تواصل المشترين مع البائعين عبر نموذج التواصل لدينا، نعالج بريدهم الإلكتروني (إلزامي) ورقم هاتفهم (اختياري). تُحال الرسائل بالبريد الإلكتروني إلى البائع. البائعون الذين يردّون خارج منصتنا (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب) يتصرفون بوصفهم مسؤولين مستقلين عن معالجة البيانات ويتحملون مسؤولية الامتثال لأحكام حماية البيانات.

لا نعالج عن قصد فئات حساسة من البيانات الشخصية (المادة 9 من GDPR). غير أن صور الملف الشخصي وصور وفيديوهات الإعلانات قد تتضمن أشخاصاً. برفعك مثل هذا المحتوى، فأنت تؤكد امتلاكك حق مشاركته وعدم الإفصاح عن أي بيانات حساسة بصورة غير مشروعة.

• الضرورة التعاقدية: نعالج بياناتك لتقديم خدمات السوق لدينا، بما يشمل إنشاء حسابك ونشر تفاصيل القوائم الإلزامية (بريد البائع الإلكتروني ورقم هاتفه والرمز البريدي) وتيسير استفسارات المشترين والبائعين عبر نموذج التواصل.
• الالتزام القانوني: للوفاء بالمتطلبات الضريبية والمحاسبية والتنظيمية الأخرى.
• المصلحة المشروعة: للحفاظ على أمان المنصة، ومنع الاحتيال والإساءة، وضمان استمرارية الخدمة، وإرسال اتصالات الخدمة الضرورية (كإحالة نموذج التواصل وإشعارات انتهاء صلاحية القوائم والتذكيرات وتغييرات الإعلانات المفضّلة وإحصاءات الإعلانات)، وتحسين خدماتنا (مع مراعاة حقوقك وحرياتك).
• الموافقة: لنشر تفاصيل القوائم الاختيارية (كرقم واتساب واسم الإسطبل وصورة الملف الشخصي)، وللملفات غير الأساسية والتحليلات والتنميط والإعلانات المخصصة وإنشاء الإعلانات بالذكاء الاصطناعي أو الترجمة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بتعديل قائمتك أو حذفها، أو استخدام لافتة ملفات تعريف الارتباط لتغيير تفضيلاتك، أو ضبط الإعدادات في حسابك (عند توفّرها)، أو التواصل معنا عبر info@paardplaats.nl.

• إنشاء حسابك وإدارته (تسجيل دخول بدون كلمة مرور).
• نشر القوائم وإدارتها وتيسير استفسارات المشترين والبائعين.
• معالجة المدفوعات وتقديم دعم العملاء.
• تحسين أداء المنصة وأمانها وتجربة المستخدم.
• إرسال رسائل خدمة ذات صلة (انتهاء صلاحية القائمة وإحصاءات الإعلان وتغييرات الإعلانات المفضّلة والتذكيرات).
• إرسال اتصالات تسويقية بموافقتك فقط أو حيثما يُجيزه القانون.
• الامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق شروطنا.
• التنميط للإعلانات المخصصة (بموافقتك الصريحة فقط).
• تيسير وظيفة التقييمات والمراجعات، بما يشمل عرض التقييمات المتعلقة بالمستخدمين. يمكن الإبلاغ عن التقييمات وإشرافها في حال كانت غير قانونية أو كاذبة بشكل صريح.

• مزودو خدمات الدفع: Mollie وAdyen (لمعالجة الدفع الآمن وإصدار الفواتير، ومقرّهما في الاتحاد الأوروبي).
• مزودو الاستضافة وخدمات تكنولوجيا المعلومات: Amazon Web Services (الاتحاد الأوروبي - فرانكفورت)، وGoogle Cloud (المنطقة الاقتصادية الأوروبية/الولايات المتحدة حسب الخدمة)، وOpenAI (الولايات المتحدة/الاتحاد الأوروبي للميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي)، وCookiebot (الاتحاد الأوروبي - إدارة الموافقة).
• شركاء التحليلات والتسويق: Google Analytics 4 (المنطقة الاقتصادية الأوروبية/الولايات المتحدة) وMeta/Facebook Pixel (الاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة) - يُفعَّلان بموافقتك المسبقة فقط. بخصوص Meta Pixel، نتصرف بوصفنا مسؤولَين مشتركَين للبيانات مع Meta Ireland، ويمكنك ممارسة حقوقك مع أيّ منهما.
• السلطات القانونية عند الاقتضاء وفقاً للقانون المعمول به أو أمر قضائي.
• أطراف ثالثة في سياق الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأعمال (مع ضمانات السرية وحماية البيانات).

لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. يعمل جميع المعالِجين بموجب اتفاقيات معالجة بيانات مكتوبة ويلتزمون بضمانات الحماية المناسبة.

• البيانات القانونية/الضريبية: 7 سنوات (وفقاً للقانون الهولندي).
• بيانات الحساب والقوائم: تُحتفظ بها لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر نشاط لك، ما لم تحذفها في وقت أبكر. يمكنك حذف قوائمك في أي وقت بالتواصل معنا.
• موافقة التسويق: تُحتفظ بها حتى سحب موافقتك أو اعتراضك.
• بيانات تواصل المشتري والبائع: تُحتفظ بها على خوادمنا لمدة تصل إلى 12 شهراً لأغراض منع الاحتيال وحل النزاعات، ما لم تطلب حذفها في وقت أبكر.

• الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
• تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو المكتملة.
• حذف بياناتك الشخصية ('حق النسيان') عند الانطباق.
• تقييد المعالجة في ظروف معينة.
• استلام بياناتك بصيغة قابلة للنقل وإرسالها إلى مسؤول معالجة آخر (ينطبق فقط حيث تستند المعالجة إلى عقد أو موافقة).
• الاعتراض على المعالجة، بما يشمل التسويق المباشر والتنميط وصنع القرار الآلي ذي الصلة (المادة 22 من GDPR).
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens) أو، إذا كنت مقيماً في دولة أخرى من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إلى هيئة الرقابة المحلية. (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين الوظائف والأداء والأمان، وللتحليلات والتنميط والإعلانات المخصصة بموافقتك فقط.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

الأساس القانوني

نضع ملفات تعريف الارتباط الأساسية استناداً إلى المصلحة المشروعة في تشغيل الموقع. جميع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (الوظيفية والتحليلية والتسويقية) لا تُستخدَم إلا بموافقتك المسبقة.

إدارة تفضيلاتك

يمكنك إدارة موافقتك على ملفات تعريف الارتباط أو سحبها في أي وقت من خلال:

• استخدام لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط في موقعنا.
• ضبط إعدادات متصفحك لمنع ملفات تعريف الارتباط أو حذفها.
• استخدام خيارات إلغاء الاشتراك التي يوفرها الأطراف الثالثة (مثل Google وMeta).

• يمكنك الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني والإعلانات والتقييمات عبر نموذج التواصل أو بالبريد الإلكتروني إلى support@paardplaats.nl. نراجع هذه التقارير بسرعة وقد نزيل المحتوى عند الضرورة.
• نُجري فحوصات دورية وعشوائية على الإعلانات والتقييمات للكشف عن المحتوى غير القانوني أو المضلل.
• تُرتَّب الإعلانات والقوائم بصفة رئيسية وفق الحداثة والصلة وأي ترقية مدفوعة. وتُميَّز القوائم المدعومة بوضوح.
• يجب على المعلِنين الإفصاح عمّا إذا كانوا يتصرفون بصفة تجارية أم فردية خاصة، وتُكشف هذه المعلومات في الإعلانات.

في حال نقل بيانات شخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن توفّر مستوى كافٍ من الحماية من خلال البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من الاتحاد الأوروبي أو بالتعامل مع مستلمين في دول تتمتع بقرار كفاءة معتمد. الإعلانات وأي بيانات تواصل تُقدّمها (إلزامية أو اختيارية) في متناول المستخدمين حول العالم، بما يشمل دولاً قد لا توفر مستوى حماية مماثلاً للمنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعلى الرغم من الضمانات، قد تخضع بياناتك لاطلاع السلطات الأجنبية، لا سيما في الولايات المتحدة، بسبب اختلاف قوانين المراقبة.

إذا كنت مقيماً خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فباستخدامك خدماتنا تُقرّ بأن بياناتك ستُعالَج في هولندا والولايات القضائية الأخرى التي يعمل فيها شركاؤنا. وأنت مسؤول عن الامتثال لقوانين بلدك المحلية عند استخدام منصتنا.

نُطبّق تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة لحماية بياناتك الشخصية، تشمل التشفير أثناء النقل وفي مرحلة التخزين، والاستضافة الآمنة، وتقييد وصول الموظفين، والمراقبة ضد الأنشطة غير المصرّح بها. ورغم أنه لا يوجد نظام محصّن تماماً من الاختراق، فنحن نسعى جاهدين لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام.

خدماتنا غير موجَّهة للأطفال دون 16 عاماً. يجب أن يكون المستخدمون في عمر 16 عاماً على الأقل للتسجيل واستخدام المنصة. يجوز للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و18 عاماً استخدام خدماتنا بموافقة موثَّقة من وليّ الأمر القانوني فقط. لا نجمع بيانات الأطفال دون 16 عاماً عن قصد، وإذا اكتشفنا ذلك فسنحذفها فوراً.

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستُبلَّغ بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا.

للاستفسارات أو المخاوف أو لممارسة حقوقك، تواصل مع:

PaardPlaats
info@paardplaats.nl
Paxlaan 10 Postbus 9177, 2131PZ Hoofddorp, هولندا