الشروط والأحكام

الرئيسيةالشروط والأحكام

آخر تحديث: 2026-08-23

تسري هذه الشروط والأحكام على استخدامك لخدمة PaardPlaats. تعمل PaardPlaats منصةً مسجَّلة في هولندا، وتربط الأفراد والشركات المهتمين بالخيول والأبراق والخدمات الفروسية والإعلانات ذات الصلة.

1. التعريفات

  • الإعلان: منشور يُنشئه المستخدم للترويج لخيل أو برذون أو خدمة أو منتج لفترة محدودة.
  • المُعلِن: المستخدم أو الزائر الذي ينشر إعلانًا أو يُديره. يجب على المُعلِنين الإفصاح عما إذا كانوا يتصرفون بصفة تجارية أو مهنية أو بصفة شخصية.
  • الشروط العامة: هذه الشروط والأحكام الحالية.
  • التقييم (التقييمات): ملاحظات يُقدّمها المستخدمون بناءً على تجربتهم مع مستخدمين آخرين. يمكن الإبلاغ عن المراجعات إذا تضمّنت محتوىً غير قانوني أو كاذب، وستُقيَّم وفق الإجراءات المعتمدة.
  • اتفاقية مشاركة الخيل: عقد بين فارس/ساعٍ ومالك الخيل لاستخدام الخيل بصورة مشتركة.
  • المحتوى: أي مواد تنشرها PaardPlaats أو المستخدم على المنصة، بما تشمله من نصوص ومقاطع فيديو وصور وإعلانات.
  • أطراف ثالثة: أي جهة غير PaardPlaats ومستخدميها.
  • الخدمة: تيسير PaardPlaats لمنصة تربط المستخدمين والزوار.
  • الخدمات: الخدمات الفروسية المُقدَّمة عبر المنصة، بما تشمل -على سبيل المثال لا الحصر- الركوب والعناية والتأجير.
  • المالك: المالك القانوني للخيل أو البرذون المُدرج على PaardPlaats.
  • المستخدم: شخص مسجَّل لديه ملف شخصي على PaardPlaats.
  • الزائر: شخص غير مسجَّل يطّلع على المنصة وقد يتواصل مع المُعلِنين.
  • المنصة: موقع PaardPlaats الإلكتروني والخدمات المرتبطة به.
  • الملف الشخصي: الصفحة العامة التي يُنشئها المستخدم.
  • مستخدم موثَّق: مستخدم تحقّقت PaardPlaats من عنوان بريده الإلكتروني.
  • حقوق الملكية الفكرية: جميع حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وحقوق قواعد البيانات وسائر حقوق الملكية الفكرية.
  • المدرب: أي مستخدم يعرض أو ينشر أو يقدّم خدمات تدريب عبر المنصة، بما في ذلك المدربون المستقلون ومعلمو الفروسية والمرشدون ومقدمو الدورات المكثفة وأخصائيو السلوك ومدارس الفروسية والمراكز والإسطبلات وموظفوها ومساعدوها والبدلاء عنها.
  • الفارس: أي مستخدم أو زائر أو مشارك يطلب خدمات التدريب أو يحجزها أو يحضرها أو يستفيد منها، بما في ذلك الطلاب والمتدربون وملاك الخيل والوالدان أو الأوصياء الذين يحجزون نيابة عن قاصر، وأي شخص يصطحبونه إلى الحصة.
  • خدمة التدريب: أي تدريب فروسية أو درس أو إرشاد أو تمرين للحصان أو عمل أرضي أو ترويض أولي أو استشارة سلوكية أو دورة مكثفة أو مخيم أو دورة تدريبية أو تقييم فيديو عبر الإنترنت أو خدمة مماثلة تُعرض أو تُحجز عبر المنصة، سواء كانت مدفوعة أو مخفّضة أو مجانية أو لمرة واحدة أو متكررة.
  • الحجز: طلب أو تحفّظ أو تأكيد لخدمة تدريب يُسجَّل عبر المنصة بين فارس ومدرب.
  • الحصة: مناسبة واحدة تُقدَّم فيها خدمة تدريب، بما في ذلك الوصول والتحضير والإحماء والتهدئة والمغادرة المرتبطة بها.
  • المنشأة: أي إسطبل أو ساحة أو مضمار أو صالة مغطاة أو ميدان مكشوف أو حظيرة أو أرض أو مسار تحمّل أو جهاز مشي للخيل أو شاحنة أو مقطورة أو أي مكان أو معدات أخرى تُستخدم في سياق الحصة.

2. نطاق التطبيق

2.1 تسري هذه الشروط على جميع استخدامات المنصة من قِبل المستخدمين والزوار.

2.2 يحق لـ PaardPlaats مراجعة هذه الشروط في أي وقت. ستُنشر النسخ المحدَّثة على المنصة. يُعدّ الاستمرار في استخدام المنصة قبولًا للشروط الجديدة.

3. دور PaardPlaats

3.1 تضطلع PaardPlaats حصرًا بتوفير منصة تربط المُعلِنين (المستخدمين والزوار) بالأطراف المهتمة. ولا تُعدّ PaardPlaats طرفًا في أي اتفاقية أو صفقة تُبرم بين الأطراف المستخدِمة للمنصة.

3.2 لا تتحقق PaardPlaats من صحة أو جودة أو شرعية أو ملكية الخيول أو الخدمات أو المحتوى المعروض.

3.3 لا تتحمل PaardPlaats المسؤولية عن:

  • أي معاملات تجري بين المستخدمين و/أو الزوار؛
  • الاحتيال أو التضليل أو الإخلال بالالتزامات التعاقدية؛
  • أي إصابات أو خسائر أو وفيات تتعلق بالخيول أو الخدمات؛
  • صحة الإعلانات أو مشروعيتها؛
  • أي اتفاقيات تُبرم مباشرةً بين الأطراف.

3.4 يستخدم جميع المستخدمين والزوار المنصة على مسؤوليتهم الخاصة.

4. التسجيل والملفات الشخصية

4.1 يجب أن يكون عمر المستخدم ستة عشر عامًا على الأقل. ويستوجب على المستخدمين دون سن الثامنة عشرة الحصول على موافقة قابلة للتحقق من وليّ أمر قانوني.

4.2 يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وصادقة في ملفاتهم الشخصية، وهم مسؤولون عن حماية بيانات تسجيل دخولهم.

4.3 يحق لـ PaardPlaats تعليق الملف الشخصي أو حذفه وفق تقديرها، بما يشمل حالات انتحال الشخصية أو مخالفة الشروط.

4.4 لا يُسمح بتضمين روابط خارجية في الملفات الشخصية، إلا ما اقتضت الضرورة ورودَه في الإعلانات أو روابط التواصل الاجتماعي الاختيارية بالملف الشخصي.

5. الإعلانات

5.1 يجب أن تتعلق الإعلانات بخدمات أو منتجات أو حيوانات مرتبطة بالخيول والأبراق.

5.2 يتعين على المُعلِنين:

  • أن يكونوا مالكين للمنتج أو الخدمة المُعلَن عنهما أو متمتعين بصلاحية اتخاذ القرار بشأنهما؛
  • التحقق من توفّر العنصر أو الخدمة المُعلَن عنها؛
  • الرد على الاستفسارات في غضون وقت معقول؛
  • إدراج منتج أو خدمة واحدة فقط في كل إعلان؛
  • تجنُّب المحتوى المضلِّل أو غير اللائق أو المنتهِك للحقوق أو غير القانوني؛
  • في حال التصرف بصفة تجارية أو مهنية، تقديم المعلومات التجارية المطلوبة قانونًا، بما تشمل الاسم التجاري والعنوان المسجَّل ورقم السجل التجاري والرقم الضريبي (إن انطبق) وبيانات التواصل المهنية. وستُعرض هذه المعلومات على المشترين وفق ما يقتضيه قانون الاتحاد الأوروبي.

5.3 بنشر إعلانك، فإنك توافق على نشر بيانات التواصل المُقدَّمة (البريد الإلكتروني والهاتف والرمز البريدي، وواتساب واسم الإسطبل وصورة الملف الشخصي اختياريًا) على نطاق عالمي. لا تستطيع PaardPlaats منع الأطراف الثالثة من نسخ هذه البيانات أو إعادة استخدامها.

5.4 يحق لـ PaardPlaats إزالة أي إعلان يخالف هذه الشروط أو يُبلَّغ عنه بوصفه غير قانوني. يمكن الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني عبر نموذج التواصل أو بإرسال بريد إلكتروني إلى support@paardplaats.nl. تجري PaardPlaats عمليات تدقيق دورية وعشوائية للمحتوى.

5.5 يمكن للزوار التواصل مع المُعلِنين مباشرةً عبر الأدوات المتاحة على المنصة، وذلك على مسؤوليتهم الكاملة.

5A. تأجير الخيول واستئجارها والانتفاع المشترك بها

5A.1 يجوز لـ PaardPlaats عرض إعلانات تتعلق بتأجير الخيول أو استئجارها أو الانتفاع المشترك بها أو التجربة المسبقة للركوب أو ترتيبات الرعاية أو أي ترتيبات مماثلة للاستخدام المؤقت لحصان أو مهر (ويُشار إليها مجتمعةً بـ "ترتيبات التأجير").

5A.2 يوفر PaardPlaats أدوات الإعلان والتواصل فقط. ولا يُعد PaardPlaats مالكاً أو مؤجِّراً أو مستأجِراً أو مدرسة فروسية أو مشغلاً للإسطبل أو مزوداً للنقل أو شركة تأمين أو وسيطاً أو وكيلاً أو صاحب عمل أو طرفاً متعاقداً في أي من ترتيبات التأجير.

5A.3 لا يتحقق PaardPlaats من الآتي ولا يقدم أي ضمان بشأنه:

  • هوية أي شخص أو عمره أو أهليته القانونية أو صفته أو ملكيته أو حقه في عرض الحصان أو ترتيب التأجير;
  • طبع الحصان أو سلوكه أو مستوى تدريبه أو ملاءمته أو حالته الصحية أو عيوبه أو حالته العدوى أو وضع جوازه أو شريحته الإلكترونية أو تطعيماته أو تأمينه أو تصاريحه أو مدى امتثاله القانوني، وكذلك المرافق أو الخدمات;
  • دقة الإعلانات أو الصور أو مقاطع الفيديو أو الأسعار أو التوافر أو المعدات أو النقل أو التصريحات الصادرة عن أي طرف أو اكتمالها أو مشروعيتها.

5A.4 تبقى جميع الفحوصات والمعاينات وتقييمات المخاطر مسؤولية الأطراف وحدهم. وقبل إبرام أي ترتيب تأجير أو تنفيذه، يجب على الأطراف تقييم ما يلي بصورة مستقلة وتوثيقه كتابةً عند الاقتضاء:

  • المدفوعات، والوديعة، والمدة، وفترة التجربة، والإلغاء، والإنهاء، والاسترداد، وترتيبات الإشعار;
  • المسؤولية عن الإشراف، والتدريب، والنقل، والسروج والمعدات، وقواعد الإسطبل، والعلاج البيطري، وقرارات الطوارئ، والعلف، والحدادة، والإيواء، والتأمين، والأضرار التي تلحق بالغير;
  • خبرة الراكب، واللياقة الطبية، ومعدات الحماية، وموافقة الوالدين، وأي قيود تتعلق بالركوب خارج المنشأة أو المنافسات أو القفز أو التناسل أو التأجير من الباطن أو استخدام الغير.

5A.5 إلى أقصى حد يسمح به القانون الواجب التطبيق، لا يتحمل PaardPlaats أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر مباشر أو غير مباشر أو تكلفة أو مطالبة أو إصابة أو مرض أو سرقة أو هروب أو ضرر بالممتلكات أو عجز أو وفاة تنشأ عن أي ترتيب تأجير أو ترتبط به، أو عن أي زيارة أو تجربة ركوب أو ركوب أو درس أو جلسة تعامل أو نقل أو إيواء أو أي تفاعل غير متصل بالإنترنت يشمل الأطراف أو الحصان.

5A.6 ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النزاعات أو الخسائر المتعلقة بالمدفوعات أو الودائع أو عدم الحضور أو الإلغاءات أو المبالغ المستردة أو الاحتيال أو التحريف أو كتمان المعلومات أو الإخلال بالعقد أو العيوب أو عدم الملاءمة أو نقص الإشراف أو تعطل المعدات أو حوادث المرور أو وقائع السلامة الحيوية أو الطوارئ البيطرية أو إصابة أو وفاة أي شخص أو حصان.

5A.7 يشارك كل طرف على مسؤوليته ومخاطرته الخاصة بالكامل، ويتحمل وحده مسؤولية الحصول على التأمين المناسب والمشورة القانونية ومعدات السلامة والإرشاد المتخصص والحماية التعاقدية.

5A.8 لا يستبعد أي حكم في هذا القسم مسؤولية PaardPlaats أو يحد منها إذا كانت هذه المسؤولية لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القانون الإلزامي الواجب التطبيق.

5B. خدمات التدريب: دور PaardPlaats

5B.1 تُشغّل PaardPlaats سوقاً إلكترونية ونظاماً للبحث والتواصل والحجز يتيح للفرسان العثور على المدربين وطلب خدمات التدريب وجدولتها وإدارتها. ولا تقدّم PaardPlaats بنفسها أي خدمة تدريب أو أي نشاط فروسية آخر، ولا تنظّمه ولا تستضيفه ولا تشرف عليه ولا تُعلّمه ولا تنفّذه.

5B.2 يُبرم كل عقد يتعلق بخدمة تدريب حصراً بين الفارس والمدرب. ولا تكون PaardPlaats طرفاً في هذا العقد بأي حال، حتى لو جرى إنشاء الطلب أو القبول أو الجدولة أو التذكيرات أو الأسئلة التمهيدية أو عرض السعر أو شروط الإلغاء أو الرسائل أو إرسالها عبر المنصة.

5B.3 المدربون مهنيون أو منشآت مستقلة. ولا ينشئ أي عنصر في المنصة علاقة عمل أو وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أو امتياز أو تمثيل بين PaardPlaats وأي مدرب أو فارس، ولا يجوز لأي مستخدم أن يقدّم نفسه بصفته موظفاً لدى PaardPlaats أو وكيلاً أو ممثلاً أو فرعاً أو شريكاً لها.

5B.4 لا تختار PaardPlaats المدربين ولا تعيّنهم ولا توجّههم ولا تشرف عليهم ولا تمتحنهم ولا ترخّص لهم ولا تعتمدهم ولا توظّفهم ولا تسيطر عليهم. ولا تحدد PaardPlaats محتوى الحصة أو أسلوبها أو مستواها أو مدتها أو شدتها أو مكانها أو سلامتها أو جودتها، ولا تضع الأسعار أو بدلات التنقل أو شروط الإلغاء أو أي شرط آخر يُتفق عليه بين الفارس والمدرب ولا تتفاوض بشأنها.

5B.5 لا تتحقق PaardPlaats ولا تضمن: هوية المدرب أو مؤهلاته أو شهاداته أو تراخيصه أو عضوياته أو خبرته أو كفاءته أو قدرته على التعليم؛ وجود أي تأمين أو تسجيل أو ترخيص أو وضع ضريبي أو نطاقه أو سريانه؛ صلاحية أي حصان أو طباعه أو صحته أو سلامته البدنية أو مستواه أو ملكيته؛ سلامة أي منشأة أو معدات أو وسيلة نقل أو حالتها أو مشروعيتها أو تأمينها؛ ولا دقة أي وصف أو صورة أو مقطع فيديو أو سعر أو توافر أو تقييم ينشره مستخدم.

5B.6 أي شارة أو وسم أو ترتيب أو علامة «موثّق» أو تقييم أو مستوى أو نقاط أو موضع مميّز أو ترتيب في نتائج البحث على المنصة هو مجرد مؤشر إداري أو خوارزمي. وهو لا يشكّل توصية أو إقراراً أو اعتماداً أو ضماناً أو إقراراً من PaardPlaats بشأن ملاءمة مدرب أو فارس أو كفاءته أو سلامته أو ملاءته المالية. وعلى كل مستخدم أن يكوّن تقديره الخاص قبل الحجز أو قبول الحجز.

5B.7 لا تحضر PaardPlaats الحصص ولا تمارس أي إشراف أو رقابة أو تسجيل. ولا علم لها ولا سيطرة ولا مسؤولية عمّا يقع قبل الحصة أو أثناءها أو بعدها، بما في ذلك في مكان اللقاء أو في الطريق إليها ومنها أو في المنشأة أو في المضمار أو الإسطبل أو أثناء التحميل أو النقل، أو في أي تواصل أو ترتيبات تجري بين المستخدمين خارج المنصة.

5B.8 يقع كل استخدام للمنصة وكل تواصل أو عقد أو معاينة أو تجربة أو نقل أو تدريب أو دفع ينشأ عنه على مسؤولية المستخدمين وحدهم وعلى مسؤوليتهم الكاملة.

5B.9 لا تقدّم PaardPlaats أي مشورة بيطرية أو طبية أو في البيطرة والحدادة أو التغذية أو العلاج الطبيعي أو التأمين أو الضرائب أو شؤون العمل أو المشورة القانونية. والمقالات وقوائم التحقق والأسئلة التمهيدية والأسعار المقترحة والنماذج ومؤشرات التقدم وسائر المعلومات على المنصة هي معلومات عامة فقط وليست في أي حال مشورة مهنية بشأن حصان أو فارس أو حالة بعينها.

5C. التزامات المدربين ومدارس الفروسية والإسطبلات

5C.1 لا يجوز للمدرب نشر ملف تعريفي وتقديم خدمات تدريب إلا إذا كان قد أتم الثامنة عشرة من عمره، وكان كامل الأهلية، ومخوّلاً بتقديم الخدمات المعروضة في البلد الذي تُنفَّذ فيه.

5C.2 يتحمّل المدرب وحده مسؤولية الحصول على جميع المؤهلات والشهادات والاعتمادات والتراخيص والتصاريح والتسجيلات (بما في ذلك، عند الاقتضاء، التسجيل لدى غرفة التجارة الهولندية (KvK) أو سجل مماثل) والعضويات اللازمة للخدمات المعروضة والحفاظ عليها على نفقته، والتزام جميع الأنظمة السارية المتعلقة بالمهنة والسلامة ورفق الحيوان والبيئة والتخطيط والعمل والضرائب.

5C.3 يجب أن يحتفظ المدرب، طوال المدة التي تُعرض فيها خدمات التدريب أو تُنفَّذ، بتأمين مسؤولية كافٍ وساري المفعول لنشاطه المهني (وهو في هولندا عادةً bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering، وعند الاقتضاء تغطية ركوب خيل الغير أو التعامل معها أو إيوائها أو نقلها)، وأن يثبت ذلك للفارس عند الطلب. ولا توفّر PaardPlaats أي تأمين وليست طرفاً في أي عقد تأمين.

5C.4 يتحمّل المدرب وحده المسؤولية عن الآثار الضريبية والتأمينية وضريبة القيمة المضافة والفوترة والمحاسبة المترتبة على نشاطه، بما في ذلك الإقرار الصحيح بجميع المبالغ المستحقة على الدخل المتحصل من الفرسان وسدادها. ولا تقتطع PaardPlaats أي ضريبة أو اشتراك ولا تُقر بها ولا تفوترها ولا تورّدها نيابة عن المدرب.

5C.5 متى كانت PaardPlaats ملزمة قانوناً — بما في ذلك بموجب توجيه المجلس (الاتحاد الأوروبي) 2021/514 (DAC7) وتنفيذه الوطني — بجمع معلومات عن المدربين أو أنشطتهم أو التحقق منها أو إبلاغها إلى سلطة ضريبية أو رقابية، يقدّم المدرب المعلومات المطلوبة فوراً وبدقة، ويقبل أن تقيّد PaardPlaats ملفه أو توقفه إلى حين تقديمها.

5C.6 يضمن المدرب أن جميع المعلومات المنشورة — المؤهلات والتخصصات والمستويات والخبرة وحالة التأمين والأسعار وبدلات التنقل والتوافر والموقع واللغات والصور ومقاطع الفيديو — صحيحة ومحدّثة وغير مضللة ومشروعة، وأنه يملك جميع الحقوق اللازمة لنشر المحتوى الذي يرفعه.

5C.7 على المدرب أن ينفّذ كل حصة بعناية مهني كفء ومهارته وحرصه، وأن يقيّم ملاءمة التمرين والمستوى والشدة للحصان والفارس المعنيين، وأن يصون السلامة البدنية والنفسية لكل حصان وفق الأنظمة السارية (وفي هولندا منها Wet dieren وBesluit houders van dieren)، وأن يعدّل الحصة أو يوقفها أو يرفضها أو ينهيها متى اقتضت السلامة أو الرفق ذلك.

5C.8 يتحمل المدرب مسؤولية سلامة الحصة، بما في ذلك تقييم الأرض والأرضية والمضمار والحواجز والمعدات والأحوال الجوية وحركة المرور والمحيط، واستخدام معدات الحماية المناسبة، وتوافر وسائل الإسعاف الأولي وإجراء للطوارئ، والتعليمات التي تُعطى للفارس ولأي مساعد أو سائس أو ولي أمر أو حاضر.

5C.9 على المدرب أن يعتمد شروطاً وسياسة إلغاء خاصة به تنظّم علاقته بالفارس، وأن يبلّغه بها قبل الحصة مع كل ظرف جوهري يؤثر فيها (تغيير المكان أو تغيير المعلّم أو هوية الحصان التعليمي المقدَّم ومدى ملاءمته أو قواعد المنشأة)، ويبقى مسؤولاً بالكامل عن مضمونها وإنفاذها. أما خيارات الإلغاء المعروضة على المنصة فهي عرض تقني لسياسة المدرب نفسه ولا تصبح بأي حال شروطاً لـ PaardPlaats.

5C.10 لا يجوز للمدرب:

  • تقديم PaardPlaats بوصفها طرفاً في علاقة التدريب أو ضامناً لها أو مشاركاً فيها؛
  • عرض أو تقديم خدمات غير مشروعة أو غير آمنة، أو خدمات ليس مؤهلاً لها أو مؤمَّناً عليها أو مرخّصاً بها؛
  • إجراء علاج بيطري أو إعطاء أدوية أو تشخيص أو معالجة أسنان أو حدادة أو علاج طبيعي دون أن يكون مؤهلاً ومرخّصاً قانوناً لذلك؛
  • استخدام أساليب تدريب أو أدوات أو أحمال عمل تُلحق بالحصان ألماً أو خوفاً أو إصابة أو إنهاكاً أو إجهاداً يمكن تفاديه؛
  • نقل ملف تعريفي أو حساب أو بيعه أو مشاركته أو تأجيره أو ترخيصه من الباطن، أو نشر خدمات نيابة عن طرف ثالث غير معلن.

5C.11 إذا استعان المدرب بموظفين أو مساعدين أو متدربين أو بدلاء أو مقاولين من الباطن، يظل مسؤولاً بالكامل تجاه الفارس وتجاه PaardPlaats عن أفعالهم وامتناعاتهم، وعليه أن يضمن إبلاغ الفارس مسبقاً بأي استبدال وقبوله له.

5C.12 متى استخدم المدرب المنصة بصفته مستخدماً تجارياً بالمعنى المقصود في اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2019/1150، تبيّن PaardPlaats أسباب أي تقييد أو إيقاف أو إنهاء للوصول وتلتزم بالمهل المقررة في تلك اللائحة، ويتاح نظام داخلي لمعالجة الشكاوى عبر support@paardplaats.nl. ولا يخل ذلك بحق PaardPlaats في التصرف بأثر فوري متى اقتضى القانون ذلك أو في حالات الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو تكرار المخالفة أو وجود خطر جسيم على الأشخاص أو الحيوانات.

5D. التزامات الفرسان والطلاب والعملاء

5D.1 قبل الحجز، يتحمّل الفارس مسؤولية تقييم ما إذا كان المدرب أو التخصص أو المستوى أو التمرين أو المنشأة أو الحصان مناسباً وآمناً لحالته، والتحقق من مؤهلات المدرب وخبرته وتأمينه مباشرةً معه.

5D.2 يقرّ الفارس بأنه في حالة صحية بدنية ونفسية كافية للمشاركة، وأنه يشارك طواعية، وأنه ليس تحت تأثير كحول أو أدوية أو مخدرات تؤثر في قدرته على الركوب أو التعامل مع الحصان بأمان.

5D.3 على الفارس أن يُعلم المدرب قبل الحصة بأي حالة طبية أو إصابة أو إعاقة أو حساسية أو حمل أو دواء أو قيد ذي صلة يخصّه أو يخص أي مشارك يسجّله، وبأي سلوك أو مشكلة صحية أو إصابة أو عرج أو خطر عدوى أو حالة تطعيم أو تاريخ تدريبي ذي صلة للحصان المعني.

5D.4 يتحمّل الفارس مسؤولية ارتداء واستخدام معدات سلامة مناسبة وملائمة المقاس وغير تالفة، بما في ذلك خوذة مطابقة للمعيار الساري، وعند الاقتضاء واقي جذع وحذاء مناسب، وكذلك مسؤولية ملاءمة سرجه وأدواته ومقاسها وحالتها وسلامتها.

5D.5 على الفارس أن يتبع في كل وقت تعليمات المدرب المعقولة وقواعد المنشأة، وأن يبلّغ فوراً عن كل ما يشعر بأنه غير آمن أو مؤلم أو يفوق قدرته. ويقرر الفارس بنفسه ما إذا كان سينفّذ تمريناً ما، وله رفضه أو إيقافه في أي وقت.

5D.6 يضمن الفارس أن الحصان الذي يقدّمه لائق وصحيح ومدرَّب بما يكفي ومؤمَّن عليه لخدمة التدريب المحجوزة، وخالٍ من الأمراض المعدية ومطعَّم وفق القواعد السارية، وأنه مالك الحصان أو مفوَّض من المالك بتقديمه للتدريب والسماح للمدرب بركوبه أو التعامل معه أو تمرينه بالحبل أو نقله.

5D.7 يظل الفارس مسؤولاً عن حصانه قبل الحصة وأثناءها وبعدها، بما في ذلك رعايته والتعامل معه ونقله ورفاهه وسلوكه، وعن الأضرار التي يُلحقها هذا الحصان بالأشخاص أو الحيوانات أو الممتلكات، مع مراعاة المادة 5F.

5D.8 يتحمّل الفارس مسؤولية إبرام تأميناته الخاصة، بما في ذلك تأمين المسؤولية (وهو في هولندا عادةً aansprakelijkheidsverzekering particulieren) وتأمين الحوادث، وعند الاقتضاء تأمين الحصان والمعدات والنقل. ولا توفّر PaardPlaats للفرسان أي تغطية تأمينية.

5D.9 يتحمّل الفارس مسؤولية الإشراف على أي شخص أو حيوان يصطحبه إلى الحصة وسلوكه وسلامته، بما في ذلك الأطفال وأفراد الأسرة والسائسون والمتفرجون، ومسؤولية التزامهم بقواعد المنشأة.

5E. الحجوزات والأسعار والمدفوعات والإلغاء

5E.1 طلب الحجز المقدَّم عبر المنصة هو إيجاب من الفارس لإبرام عقد مع المدرب. وينعقد العقد بين الفارس والمدرب عند قبول المدرب للطلب. ولا تقبل PaardPlaats أي حجز نيابة عن مدرب ولا تؤكده ولا تضمنه ولا تتعهد به.

5E.2 يحدد المدرب وحده الأسعار وبدلات التنقل ومدد الحصص والباقات والخصومات والعرابين وشروط الإلغاء ورسوم عدم الحضور. وتعرضها PaardPlaats كما قدّمها المدرب دون التحقق منها، ولا تتصرف في ذلك بوصفها محدِّداً للأسعار أو ضامناً أو وسيطاً.

5E.3 ما لم تنص المنصة صراحةً على خلاف ذلك عند الحجز، يتم دفع مقابل خدمات التدريب مباشرةً بين الفارس والمدرب خارج المنصة. ولا تحصّل PaardPlaats مدفوعات خدمات التدريب ولا تحتفظ بها ولا تودعها في حساب ضمان ولا تعالجها ولا تضمنها ولا تردّها ولا تفوترها، وليست مزوّد خدمات دفع ولا وكيل تحصيل للمدرب، ولا تلتزم ولا تستطيع التدخل في أي دفع أو تخلّف عن الدفع أو عربون أو ترتيب نقدي أو خصم أو ردّ مدفوعات أو فاتورة أو إيصال أو مستند ضريبي بين الطرفين.

5E.4 إذا أتاحت PaardPlaats مستقبلاً الدفع الإلكتروني لخدمات التدريب، فسيتم ذلك عبر مزوّد خدمات دفع مرخّص، وستُنشر الشروط الإضافية السارية مسبقاً. وحتى في تلك الحالة تتصرف PaardPlaats بوصفها ميسِّراً تقنياً فقط، وعند النص الصريح بوصفها وكيل تحصيل للمدرب، ولا تصبح طرفاً في العقد بين الفارس والمدرب.

5E.5 تخضع عمليات الإلغاء وإعادة الجدولة والاسترداد والأرصدة والمدفوعات الجزئية ورسوم عدم الحضور حصراً لما اتفق عليه الفارس والمدرب. وأي حالة تظهر على المنصة (مثل «ملغى» أو «إلغاء مجاني حتى») هي مجرد قيد إداري ولا تنشئ أي حق أو التزام أو ضمان سداد أو مسؤولية على PaardPlaats.

5E.6 لا تضمن PaardPlaats أن يقبل المدرب الحجز أو يحضر أو ينفّذ أو يُتم الحجز، ولا أن تُعقد الحصة في الوقت أو المكان أو المستوى أو المدة المتفق عليها، ولا توافر حصان تعليمي أو منشأة، ولا تحقيق أي نتيجة أو تقدّم أو نتيجة في منافسة أو تأهيل أو تحسّن.

5E.7 يجوز لـ PaardPlaats رفض الحجوزات أو الملفات أو الخدمات أو المحتوى أو الرسائل أو إخفاؤها أو تأجيلها أو إيقافها أو إلغاؤها عند الاشتباه في احتيال أو إساءة استخدام أو سلوك غير مشروع أو ممارسة غير آمنة أو خطر على رفق الحيوان أو مخالفة لهذه الشروط، دون أن تتحمل مسؤولية أي ضرر ينتج عن ذلك.

5E.8 إذا كان الفارس مستهلكاً وحجز خدمة تدريب أو دورة مكثفة أو مخيماً أو خدمة ترفيهية مماثلة لتاريخ أو فترة محددة، فلا ينطبق حق الانسحاب القانوني (المادة 6:230p (هـ) من القانون المدني الهولندي المنفِّذة للمادة 16 (ل) من التوجيه 2011/83/EU). ولا يمس ذلك حقوق المستهلك تجاه المدرب بمقتضى قواعد حماية المستهلك الآمرة.

5E.9 يظل للفرسان والمدربين حرية التعاقد مباشرةً خارج المنصة. وفي هذه الحالة لا تسري قيود الحجز وعرض الإلغاء والرسائل والتذكيرات ووظائف الإبلاغ في المنصة، ولا تكون لـ PaardPlaats أي مشاركة أو معرفة أو مسؤولية بشأن ذلك العقد. غير أنه لا يجوز للمستخدمين استخدام المنصة للتحايل على الرسوم السارية أو قواعد السلامة أو التزامات الإبلاغ.

5E.10 تُقدَّم الرسائل والتذكيرات والتقويمات وبيانات التوافر ونماذج المعلومات التمهيدية وسائر الأدوات تيسيراً إدارياً «كما هي». ولا تضمن PaardPlaats توافرها أو دقتها أو انتظامها أو تسليمها، ويظل الطرفان مسؤولين عن تأكيد ترتيباتهما مباشرةً فيما بينهما.

5F. قبول المخاطر والسلامة وتحديد المسؤولية في التدريب

5F.1 إن ركوب الخيل وقيادتها والتعامل معها وتدريبها وتمرينها بالحبل وتحميلها ونقلها والتواجد بقربها أنشطة خطرة بطبيعتها. فالخيل حيوانات كبيرة قد تتصرف على نحو غير متوقع، وقد تجفل أو تعض أو ترفس أو تنطلق أو تقفز أو تنتصب أو تسقط أو تدوس شخصاً، وقد تسبب إصابات بالغة أو عجزاً دائماً أو الوفاة أو أضراراً بالممتلكات، حتى مع اتخاذ جميع الاحتياطات المعقولة.

5F.2 يقبل كل فارس ومشارك هذه المخاطر الملازمة طواعية ويشارك على مسؤوليته الكاملة، استناداً إلى تقديره الخاص لتلك المخاطر وللمدرب والحصان والمنشأة المعنيين.

5F.3 لا تتحمل PaardPlaats المسؤولية عن أي إصابة جسدية أو مرض أو ضرر نفسي أو وفاة، ولا عن فقدان أو تلف الخيل أو المعدات أو المركبات أو المباني أو المنشآت أو غيرها من الممتلكات، أياً كان السبب، متى نشأ ذلك عن خدمة تدريب أو مدرب أو فارس أو حصان أو منشأة أو ترتيب تم عبر المنصة أو ارتبط بها، بما في ذلك إذا وقع الضرر قبل الحصة أو أثناءها أو بعدها، أو في مكان اللقاء أو أثناء النقل أو في إسطبل أو مضمار، أو أثناء تجربة أو معاينة أو حصة مجانية.

5F.4 ودون حصر، لا تتحمل PaardPlaats المسؤولية عن:

  • أفعال أو امتناعات أو إهمال أو قصور كفاءة أو سوء سلوك أو احتيال أو إعسار أو إخلال من مدرب أو فارس أو منشأة أو موظف أو مساعد أو بديل أو أي مستخدم آخر؛
  • أساليب أو تمارين أو أدوات أو تعليمات تدريب غير مناسبة أو غير آمنة أو ضارة؛
  • حالة الحصان أو سلوكه أو صحته أو رفاهه أو إصابته أو مرضه أو هروبه أو فقدانه أو نفوقه؛
  • حالة إسطبل أو مضمار أو أرض أو حاجز أو أرضية أو سياج أو معدات أو وسيلة نقل أو سلامتها أو مشروعيتها أو تأمينها؛
  • الحوادث التي يشترك فيها الغير أو خيول أخرى أو حيوانات أو مركبات أو متفرجون؛
  • المبالغ غير المدفوعة أو المتنازع عليها أو المستردة أو المرتجعة أو الملغاة بين المستخدمين؛
  • أي إفادة أو وصف أو تقييم أو تقدير أو شارة أو ترتيب أو بيان توافر أو استبيان يُنشر على المنصة؛
  • الأمراض المعدية التي تنتقل بين الخيل أو الأشخاص في سياق حصة؛
  • سرقة الممتلكات أو تخريبها أو إتلافها أو فقدانها في الحصة أو حولها؛
  • أي قرار من فارس أو مالك بأن يقوم مدرب أو طرف ثالث بركوب حصان أو التعامل معه أو نقله أو إيوائه أو معالجته.

5F.5 تقع مسؤولية حائز الحيوان بموجب المادة 6:179 من القانون المدني الهولندي، ومسؤولية المستخدم المهني للحيوان بموجب المادة 6:181 منه، على مالك الحصان المعني أو حائزه أو مستخدمه المهني، ولا تقع بأي حال على PaardPlaats التي لا تحوز في أي وقت حصاناً ولا تستخدمه ولا تسيطر عليه ولا تؤويه ولا تنقله ولا تشرف عليه.

5F.6 إذا ثبتت مع ذلك أي مسؤولية على PaardPlaats تتصل بخدمات التدريب، فإنها تكون محدودة، عن كل واقعة أو سلسلة وقائع مترابطة، بإجمالي ما دفعه المستخدم المعني إلى PaardPlaats مقابل خدمات المنصة خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للواقعة، وبحد أقصى مطلق قدره 1000 يورو. وتُستبعد في جميع الأحوال الأضرار التبعية وفوات الدخل أو العملاء أو الأرباح أو الفرص أو البيانات والإضرار بالسمعة والتكاليف البيطرية والطبية وتكاليف حصان أو مدرب أو منشأة بديلة والأضرار المعنوية.

5F.7 يسقط أي مطالبة تجاه PaardPlaats إذا لم يُخطر بها كتابةً ومسبّبةً خلال ثلاثين (30) يوماً من اكتشاف المستخدم للضرر أو من التاريخ الذي كان ينبغي فيه اكتشافه بصورة معقولة، وعلى أي حال بعد اثني عشر (12) شهراً من الواقعة المنشئة له.

5F.8 يعوّض الفرسان والمدربون PaardPlaats ويبرئون ذمتها من جميع المطالبات والدعاوى والإجراءات والغرامات والأضرار والتكاليف والنفقات (بما فيها الأتعاب القانونية المعقولة) الصادرة عن الغير — بمن فيهم سائر المستخدمين والمشاركون وملاك الخيل ومشغّلو المنشآت وشركات التأمين والورثة والهيئات المهنية والسلطات — والناشئة عن خدمات التدريب التي يعرضونها أو يحجزونها أو ينفّذونها أو يحضرونها، أو عن استخدامهم للمنصة، أو عن المحتوى الذي ينشرونه، أو عن مخالفتهم لهذه الشروط أو للقانون الساري.

5F.9 لا يستبعد أي حكم في هذه المادة أو يحدّ من مسؤولية لا يجيز القانون استبعادها أو تحديدها، بما في ذلك المسؤولية عن ضرر ناتج عن عمد أو تهور واعٍ (opzet of bewuste roekeloosheid) من PaardPlaats أو إدارتها، والمسؤولية عن وفاة أو إصابة جسدية تسببها PaardPlaats نفسها، وحقوق المستهلكين الآمرة. وإذا كان حكم من أحكام هذه المادة باطلاً كلياً أو جزئياً أو قابلاً للإبطال أو غير قابل للإنفاذ، فيُحوَّل إلى — أو يُقرأ بوصفه — حكماً صحيحاً يقترب قدر الإمكان من غرضه وأثره، وتبقى سائر الأحكام نافذة بالكامل.

5G. الخيل والإسطبلات والمنشآت والنقل

5G.1 يختار الفارس والمدرب مكان انعقاد الحصة. ولا تملك PaardPlaats أي منشأة تُستخدم في سياق حصة ولا تستأجرها ولا تفتشها ولا توافق عليها ولا تؤمّن عليها ولا تسيطر عليها.

5G.2 يتحمل الطرف الذي يوفّر المكان المسؤولية عن سلامته وحالته وصيانته وإضاءته وأرضيته وأسيجته وحواجزه ومعداته وسلامته من الحريق ومداخل الطوارئ وتراخيصه وقواعده الداخلية وتأمينه، وعن الأضرار التي تقع فيه أو بسببه.

5G.3 إذا جرت الحصة في مكان يعود لطرف ثالث، يتحمل الفارس والمدرب كل على حدة مسؤولية الحصول على الإذن اللازم للتواجد والتدريب فيه، والتزام قواعد ذلك المكان وأي شروط أو رسوم إضافية يفرضها، والأضرار التي تلحق بذلك المكان أو بخيوله أو بموظفيه أو زواره.

5G.4 إذا انتقل المدرب إلى الفارس، فإن الفارس مسؤول عن ملاءمة المكان الذي يوفّره وسلامته، بما في ذلك الأرضية والحواجز والأسيجة والحيوانات السائبة وحركة المرور والحاضرون، وعن مشروعية الدخول إليه.

5G.5 يتم نقل الخيل على مسؤولية الطرف الذي يرتّبه وعلى عهدته، وهو المسؤول عن صلاحية المركبة والتراخيص والتحميل والتثبيت والتأمين ومطابقة النقل للقانون، وعن رفاه الحصان أثناءه. ولا ترتّب PaardPlaats أي نقل ولا تتحمل المسؤولية عن أي حادث يتصل به.

5G.6 إذا وفّر المدرب حصاناً تعليمياً أو حصاناً آخر للحصة، فهو مسؤول عن ملاءمته وصحته وسرجه وسلوكه وتأمينه، وعن إبلاغ الفارس بأي قيد أو خطر يتصل به.

5G.7 في حال وقوع حادث أو إصابة أو مرض أو طارئ يتعلق بشخص أو حصان، يتحمل الحاضرون مسؤولية اتخاذ الإجراءات المناسبة واستدعاء الإسعاف أو الطبيب البيطري وتحمّل التكاليف الناتجة. ولا دور لـ PaardPlaats في ذلك ولا مسؤولية عليها، ولا تسدّد أي تكاليف بيطرية أو طبية أو تكاليف نقل أو تخلّص أو طوارئ.

5G.8 يتحمل الفارس والمدرب مسؤولية الالتزام بمتطلبات الأمن الحيوي والحجر الصحي والتطعيم والنقل وجواز الحصان والشريحة والتعريف المطبّقة على الخيل المعنية.

5H. الدورات المكثفة والمخيمات والتدريب الجماعي والإرشاد عبر الإنترنت

5H.1 في الدورات المكثفة والمخيمات والدروس الجماعية والدورات التدريبية والفعاليات المماثلة، يتحمل المدرب المنظِّم وحده مسؤولية التنظيم والسعة والإشراف وتشكيل المجموعات وتقدير المستويات والتأمينات والتراخيص والسلامة والضيافة والإقامة وإيواء الخيل وإلغاء الفعالية، وكذلك الالتزام بأي أنظمة للرحلات المجمّعة قد تسري عند تضمّن الإقامة أو النقل.

5H.2 لا تنظّم PaardPlaats أي فعالية ولا تشارك في تنظيمها ولا تستضيفها ولا تسوّقها ولا تبيع أماكنها ولا تضمنها، ولا تتحمل المسؤولية عن الإلغاء أو التأجيل أو تغيير المكان أو الحجز الزائد أو الأحوال الجوية أو غياب المدرّس أو استبداله، ولا عن سلوك المشاركين أو الخيل أو المتفرجين أو سلامتهم.

5H.3 في الإرشاد عبر الإنترنت وتقييم الفيديو، يقتصر تقدير المدرب بالضرورة على المادة المقدَّمة. وهو ليس تشخيصاً ولا يُغني عن التعليم الميداني أو الفحص البيطري أو الإشراف في الموقع. ويقرر الفارس بنفسه ما إذا كان سيطبّق أي نصيحة ومتى وكيف، ولا يجوز له أداء تمارين لا يستطيع تنفيذها بأمان دون إشراف.

5H.4 يتحمل المستخدمون مسؤولية مضمون أي فيديو أو صورة أو تسجيل صوتي أو مستند يرفعونه ومشروعيته والحقوق المتعلقة به، وخصوصية كل شخص يظهر فيه. وإذا جرى التسجيل في منشأة أو فعالية، فالقائم بالتسجيل مسؤول عن الحصول على الموافقات والأذون اللازمة.

5H.5 لا يجوز للمدربين والفرسان تسجيل الحصص أو الرسائل أو المعلومات التمهيدية أو البيانات الصحية أو غيرها من البيانات الشخصية للطرف الآخر أو نشرها أو مشاركتها أو استخدامها لغرض غير تنفيذ العقد المبرم بينهما، دون موافقة ذلك الطرف.

5H.6 خطط التدريب والبرامج والتمارين ومقاطع الفيديو والملاحظات المكتوبة التي يقدّمها المدرب شخصية للفارس والحصان المعنيين، ولا يجوز إعادة توزيعها أو بيعها أو نشرها دون موافقة المدرب. ولا تقيّم PaardPlaats صحة هذه المواد أو ملاءمتها أو سلامتها.

5I. القاصرون والحماية والمشاركون المستضعفون

5I.1 لا يجوز تسجيل المشاركين دون سن الثامنة عشرة في خدمة تدريب ولا مشاركتهم فيها إلا بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يقبل هذه الشروط نيابةً عنهم ويظل مسؤولاً عن مشاركة القاصر والإشراف عليه ومعدات سلامته وسلوكه.

5I.2 يتحمل الوالد أو الوصي القانوني مسؤولية إعلام المدرب بعمر القاصر ومستواه وحالته الصحية وأي احتياجات خاصة، وتقرير ما إذا كان يجوز للقاصر حضور الحصة دون مرافق؛ وهذا القرار شأن يخص الوصي والمدرب وحدهما.

5I.3 لا تجري PaardPlaats أي تحقق من السوابق أو السجل الجنائي أو فحص للمدربين (مثل شهادة Verklaring Omtrent het Gedrag الهولندية) ولا تقدّم أي ضمان بشأن ملاءمة أي مدرب للعمل مع القاصرين أو الأشخاص المستضعفين. وعلى المدربين الذين يعملون مع هؤلاء الالتزام بجميع متطلبات الحماية السارية، وهم مسؤولون عن الحصول على أي إقرار أو فحص أو شهادة مطلوبة والحفاظ على سريانها.

5I.4 يجب إبلاغ السلطات المختصة بأي اشتباه في إساءة معاملة أو سلوك غير آمن أو قسوة على الحيوان أو جريمة. ويمكن كذلك إبلاغ PaardPlaats عبر نموذج الاتصال أو support@paardplaats.nl، ولها بعد ذلك — دون التزام عليها — إزالة المحتوى أو إيقاف الحسابات أو مشاركة المعلومات مع السلطات وفق القانون الساري.

5J. التوثيق والتقييمات والمكافآت والبيانات والنزاعات

5J.1 لا تعني إشارة «موثّق» لدى مدرب سوى أن بيانات إدارية معينة قُدّمت إلى PaardPlaats وجرى التحقق منها بقدر محدود في لحظة معينة. وهي ليست شهادة كفاءة أو سلامة أو تأمين أو جودة، ويجوز لـ PaardPlaats إضافتها أو تعديلها أو سحبها في أي وقت.

5J.2 تعبّر التقييمات والتقديرات عن الرأي الشخصي لفرادى المستخدمين. ولا تتحقق PaardPlaats من دقتها ولا تتحمل مسؤولية مضمونها ولا تضمن أن كل حصة أو كل مدرب قد جرى تقييمه. وتسري المادة 8 بالكامل على تقييمات التدريب.

5J.3 المستويات ونقاط الخبرة والسلاسل والشارات والمكافآت والخصائص المماثلة ليست لها قيمة نقدية، ولا يمكن استبدالها أو نقلها أو صرفها، ولا تمنح أي حقوق، ويجوز تعديلها أو إعادة احتسابها أو تعليقها أو إنهاؤها في أي وقت. وهي مؤشرات إدارية للنشاط ولا يجوز أن تكون سبباً لتدريب حصان أو فارس بما يتجاوز الحد الآمن والصحي؛ فالرفق والسلامة لهما الأولوية دائماً.

5J.4 يقدّم الفارس المعلومات التمهيدية المتعلقة به (بما فيها أي معلومات صحية) وبالحصان لغرض خدمة التدريب، وتُشارَك مع المدرب المعني. وفيما يخص البيانات الشخصية التي يتلقاها، يكون المدرب مراقباً مستقلاً للبيانات وعليه معالجتها بصورة مشروعة وسرية ولغرض علاقة التدريب فقط، وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات. وتعالج PaardPlaats البيانات الشخصية على النحو الموضح في سياسة الخصوصية.

5J.5 يجوز لـ PaardPlaats مراجعة الملفات والخدمات والتقييمات والمحتوى والرسائل والحجوزات أو تعديلها أو رفضها أو تعليقها أو إزالتها، وتعليق الوصول أو إنهاؤه وفق هذه الشروط، دون تحمّل مسؤولية أي ضرر ينشأ عن هذه التدابير.

5J.6 تُحل النزاعات بين الفارس والمدرب فيما بينهما. ولا تعد PaardPlaats محكّماً أو وسيطاً أو أميناً للمظالم أو ضامناً أو مؤمِّناً، ولا تلتزم بالتدخل أو التحقيق أو الوساطة أو التعويض؛ وأي مساعدة تقدّمها تكون طوعية دون إقرار بالمسؤولية ودون أي التزام باستمرارها.

5J.7 تُنشر هذه الأحكام بعدة لغات. وعند وجود اختلاف بين النسخ اللغوية، تُرجَّح النسخة الهولندية، دون إخلال بالحقوق الآمرة للمستهلكين بلغتهم وفي بلد إقامتهم.

6. رسوم الإعلانات والفوترة

6.1 يُنشر كل إعلان مجانًا لمدة أولية قدرها شهر واحد (1).

6.2 إذا ظل الإعلان نشطًا بعد انتهاء هذه الفترة المجانية، تبدأ تلقائيًا فترة إعلان مدفوعة مدتها ثلاثة (3) أشهر.

6.3 يبلغ السعر الإجمالي لهذه الفترة المدفوعة البالغة ثلاثة أشهر 9.99 يورو إجمالًا، شاملًا ضريبة القيمة المضافة عند الاقتضاء. وهذا مبلغ يُدفع مرة واحدة وليس رسمًا شهريًا.

6.4 بعد انتهاء الفترة المجانية البالغة شهرًا واحدًا، تقوم PaardPlaats بخصم هذا المبلغ لمرة واحدة وقدره 9.99 يورو تلقائيًا مرة واحدة باستخدام وسيلة الدفع التي اختارها المُعلن.

6.5 ترسل PaardPlaats إلى المُعلن رسالة تذكير عبر البريد الإلكتروني قبل ثلاثة (3) أيام من معالجة الدفعة التلقائية.

6.6 يمكن للمُعلن تجنب الخصم عن طريق إزالة الإعلان أو تعطيله أو وضع علامة "تم البيع" عليه قبل نهاية الفترة المجانية البالغة شهرًا واحدًا.

6.7 بعد انتهاء الفترة المدفوعة البالغة ثلاثة أشهر، لا تُفرض أي رسوم متكررة ولا يتم أي تجديد تلقائي. وأي نشر مدفوع لاحق يتطلب إجراءً جديدًا ومستقلًا من المُعلن.

6.8 من خلال نشر إعلان على المنصة، يوافق المُعلن صراحةً على الخصم التلقائي لمرة واحدة المذكور أعلاه بعد انتهاء الفترة المجانية البالغة شهرًا واحدًا ويفوض PaardPlaats بإجرائه، ما لم يكن الإعلان قد أزيل أو عُطّل أو وُضع عليه وسم "تم البيع" في الوقت المناسب.

6A. رسوم العضوية وفترة التجربة والفوترة التلقائية

6A.1 تشمل العضوية فترة تجربة مجانية مدتها أربعة عشر (14) يومًا تبدأ من تاريخ تفعيل فئة العضوية المختارة. ولا تُفرض أي رسوم خلال فترة التجربة.

6A.2 إذا ألغى المستخدم العضوية قبل انتهاء فترة التجربة البالغة أربعة عشر (14) يومًا، فلن تُستحق أي رسوم عضوية.

6A.3 إذا لم يُلغِ المستخدم العضوية قبل انتهاء فترة التجربة، تتحول العضوية تلقائيًا بعد انتهائها إلى اشتراك شهري مدفوع وفق فئة العضوية المختارة.

6A.4 تعتمد رسوم العضوية الشهرية المطبقة على فئة العضوية التي يختارها المستخدم، ويتم عرضها بوضوح قبل بدء العضوية.

6A.5 يتم تحصيل الدفعة الأولى فور انتهاء فترة التجربة البالغة أربعة عشر (14) يومًا. وتتعلق هذه الدفعة بأول دورة فوترة مرتبطة بتاريخ التفعيل الأصلي، بما يعني أن تلك الدورة الأولى تشمل أيضًا فترة التجربة.

6A.6 بعد الدفعة الأولى، تُحصَّل رسوم العضوية تلقائيًا كل شهر باستخدام وسيلة الدفع التي يختارها المستخدم. وتُحصَّل كل دفعة لاحقة في اليوم التقويمي نفسه من الشهر الموافق لتاريخ تفعيل العضوية الأصلي، أو في اليوم الأخير من ذلك الشهر إذا لم يوجد ذلك اليوم في شهر معين.

6A.7 ببدء العضوية، يطلب المستخدم صراحةً ويفوض التحويل التلقائي إلى اشتراك مدفوع بعد انتهاء فترة التجربة، كما يوافق صراحةً على الرسوم الشهرية المتكررة اللاحقة ما لم يتم إلغاء العضوية في الوقت المناسب قبل انتهاء فترة التجربة.

7. استخدام المنصة

7.1 يوافق المستخدمون والزوار على استخدام المنصة باحترام وفي حدود القانون.

7.2 يُحظر:

  • نشر محتوى تمييزي أو غير قانوني أو مسيء؛
  • مضايقة الآخرين أو الاحتيال عليهم أو انتحال شخصياتهم؛
  • رفع فيروسات أو برامج ضارة؛
  • تعطيل وظائف المنصة.

8. المراجعات والتقييمات

8.1 يمكن للمستخدمين كتابة المراجعات وتقييم بعضهم البعض فقط عند حدوث تفاعل فعلي (معاملة أو تواصل أو خدمة).

8.2 يجب أن تكون المراجعات صادقة ومشروعة وذات صلة. تُحظر المراجعات التشهيرية أو غير ذات الصلة أو المزيفة.

8.3 لا تضمن PaardPlaats صحة المراجعات، لكنها ستتخذ خطوات معقولة للكشف عن المراجعات الكاذبة أو غير المشروعة بشكل واضح وإزالتها.

8.4 يمكن الإبلاغ عن المراجعات عبر نموذج التواصل أو بإرسال بريد إلكتروني إلى support@paardplaats.nl. ستُقيَّم المراجعات المُبلَّغ عنها وقد تُزال.

8.5 يحق للمستخدمين الاستئناف ضد قرار إزالة مراجعة خلال 14 يومًا بالتواصل مع support@paardplaats.nl. ستُراجَع الاستئنافات بصورة عادلة ومحايدة.

9. الملكية الفكرية

9.1 جميع محتويات المنصة وتصاميمها ملكٌ لـ PaardPlaats أو مانحي ترخيصها.

9.2 يمنح المستخدمون PaardPlaats ترخيصًا غير حصري وبلا مقابل مادي وعالمي النطاق لاستخدام المحتوى الذي ينشرونه لأغراض تشغيل المنصة والترويج لها، بما يشمل الترويج عبر منصات التواصل الاجتماعي.

9.3 ينتهي هذا الترخيص عند حذف المستخدم للمحتوى، باستثناء ما تستوجب الاحتفاظ به الأسباب القانونية أو النسخ الاحتياطية أو التخزين المؤقت خارج نطاق سيطرة PaardPlaats المباشرة.

9.4 يُقرّ المستخدمون بامتلاكهم الحقوق على أي محتوى يرفعونه.

10. المسؤولية

10.1 لا تتحمل PaardPlaats المسؤولية عن أي أضرار ناجمة عن:

  • استخدام المنصة أو الاعتماد عليها؛
  • الأخطاء الواردة في الإعلانات؛
  • التضليل أو الاحتيال أو الإخلال بالالتزامات من قِبل المستخدمين أو الزوار؛
  • تصرفات الأطراف الثالثة؛
  • انقطاع الخدمة أو الأخطاء التقنية أو فقدان الوصول.

10.2 تُحدَّد المسؤولية القصوى لـ PaardPlaats -حيث لا يُستثنى خلافها- بمبلغ 1,000 يورو لكل حادثة.

10.3 لا يقيّد أي نص في هذه الشروط المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن الإهمال أو الاحتيال أو الإهمال الجسيم، أو أي مسؤولية لا يمكن استثناؤها بموجب القانون الإلزامي.

11. الإنهاء

11.1 يحق للمستخدمين إلغاء حساباتهم في أي وقت.

11.2 يحق لـ PaardPlaats إنهاء الوصول أو تقييده لأي سبب ودون تحمّل أي مسؤولية، بما يشمل مخالفات هذه الشروط.

12. الخصوصية

12.1 تُعالَج البيانات الشخصية وفق قوانين حماية البيانات الهولندية والأوروبية و سياسة الخصوصية.

13. الامتثال لقانون الخدمات الرقمية (DSA)

13.1 تلتزم PaardPlaats بقانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي. يمكن الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني عبر نموذج التواصل أو بالبريد الإلكتروني support@paardplaats.nl.

13.2 ستُراجَع البلاغات على الفور وستُتَّخذ الإجراءات المناسبة، بما فيها الإزالة حين يقتضي الأمر.

13.3 تُرتَّب الإعلانات والقوائم أساسًا وفق الحداثة والصلة وأي ترويج مدفوع. تُحدَّد القوائم المدعومة بوضوح.

13.4 يجب على المُعلِنين الإفصاح عما إذا كانوا يتصرفون بصفة تجارية أو شخصية. ستُكشَف هذه المعلومات للمشترين المحتملين.

13.5 تتيح PaardPlaats نقطة تواصل واحدة للجهات الرقابية والمستخدمين فيما يخص الامتثال لقانون DSA: support@paardplaats.nl.

13.6 يحق للمستخدمين الذين أُزيل محتواهم تقديم استئناف خلال 14 يومًا بالتواصل مع support@paardplaats.nl. ستُعالَج الشكاوى بسرعة ونزاهة.

14. حقوق المستهلك وتسوية النزاعات

14.1 إن كنت مستهلكًا بموجب قانون الاتحاد الأوروبي، فقد تتمتع بحقوق إلزامية بموجب قوانين حماية المستهلك. لا تُقيّد هذه الشروط تلك الحقوق.

14.2 نظرًا لنشر الإعلانات فورًا عقب الدفع، لا ينطبق حق الانسحاب النظامي على الإعلانات المدفوعة بعد نشرها. بتأكيد الدفع، فإنك توافق على التنازل عن فترة الانسحاب البالغة 14 يومًا.

14.3 يمكن تقديم الشكاوى إلى support@paardplaats.nl. نسعى إلى تسوية الشكاوى في غضون 14 يومًا.

14.4 يمكنك أيضًا اللجوء إلى منصة تسوية النزاعات الإلكترونية التابعة للاتحاد الأوروبي: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

15.1 تخضع هذه الشروط حصريًا للقانون الهولندي.

15.2 تُحال أي نزاعات إلى المحكمة المختصة في أمستردام بهولندا، ما لم ينص قانون حماية المستهلك الإلزامي على خلاف ذلك. إن كنت مقيمًا خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فأنت مسؤول عن التحقق من الامتثال للقوانين المحلية المعمول بها عند استخدام PaardPlaats. وقد تسري أيضًا حقوق حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.

باستخدامك المنصة، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. إن لم توافق عليها، يُرجى الامتناع عن استخدام PaardPlaats.