الشروط والأحكام

• الإعلان: منشور يُنشئه المستخدم للترويج لخيل أو برذون أو خدمة أو منتج لفترة محدودة.
• المُعلِن: المستخدم أو الزائر الذي ينشر إعلانًا أو يُديره. يجب على المُعلِنين الإفصاح عما إذا كانوا يتصرفون بصفة تجارية أو مهنية أو بصفة شخصية.
• الشروط العامة: هذه الشروط والأحكام الحالية.
• التقييم (التقييمات): ملاحظات يُقدّمها المستخدمون بناءً على تجربتهم مع مستخدمين آخرين. يمكن الإبلاغ عن المراجعات إذا تضمّنت محتوىً غير قانوني أو كاذب، وستُقيَّم وفق الإجراءات المعتمدة.
• اتفاقية مشاركة الخيل: عقد بين فارس/ساعٍ ومالك الخيل لاستخدام الخيل بصورة مشتركة.
• المحتوى: أي مواد تنشرها PaardPlaats أو المستخدم على المنصة، بما تشمله من نصوص ومقاطع فيديو وصور وإعلانات.
• أطراف ثالثة: أي جهة غير PaardPlaats ومستخدميها.
• الخدمة: تيسير PaardPlaats لمنصة تربط المستخدمين والزوار.
• الخدمات: الخدمات الفروسية المُقدَّمة عبر المنصة، بما تشمل -على سبيل المثال لا الحصر- الركوب والعناية والتأجير.
• المالك: المالك القانوني للخيل أو البرذون المُدرج على PaardPlaats.
• المستخدم: شخص مسجَّل لديه ملف شخصي على PaardPlaats.
• الزائر: شخص غير مسجَّل يطّلع على المنصة وقد يتواصل مع المُعلِنين.
• المنصة: موقع PaardPlaats الإلكتروني والخدمات المرتبطة به.
• الملف الشخصي: الصفحة العامة التي يُنشئها المستخدم.
• مستخدم موثَّق: مستخدم تحقّقت PaardPlaats من عنوان بريده الإلكتروني.
• حقوق الملكية الفكرية: جميع حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وحقوق قواعد البيانات وسائر حقوق الملكية الفكرية.

2.1 تسري هذه الشروط على جميع استخدامات المنصة من قِبل المستخدمين والزوار.

2.2 يحق لـ PaardPlaats مراجعة هذه الشروط في أي وقت. ستُنشر النسخ المحدَّثة على المنصة. يُعدّ الاستمرار في استخدام المنصة قبولًا للشروط الجديدة.

3.1 تضطلع PaardPlaats حصرًا بتوفير منصة تربط المُعلِنين (المستخدمين والزوار) بالأطراف المهتمة. ولا تُعدّ PaardPlaats طرفًا في أي اتفاقية أو صفقة تُبرم بين الأطراف المستخدِمة للمنصة.

3.2 لا تتحقق PaardPlaats من صحة أو جودة أو شرعية أو ملكية الخيول أو الخدمات أو المحتوى المعروض.

3.3 لا تتحمل PaardPlaats المسؤولية عن:

• أي معاملات تجري بين المستخدمين و/أو الزوار؛
• الاحتيال أو التضليل أو الإخلال بالالتزامات التعاقدية؛
• أي إصابات أو خسائر أو وفيات تتعلق بالخيول أو الخدمات؛
• صحة الإعلانات أو مشروعيتها؛
• أي اتفاقيات تُبرم مباشرةً بين الأطراف.

3.4 يستخدم جميع المستخدمين والزوار المنصة على مسؤوليتهم الخاصة.

4.1 يجب أن يكون عمر المستخدم ستة عشر عامًا على الأقل. ويستوجب على المستخدمين دون سن الثامنة عشرة الحصول على موافقة قابلة للتحقق من وليّ أمر قانوني.

4.2 يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وصادقة في ملفاتهم الشخصية، وهم مسؤولون عن حماية بيانات تسجيل دخولهم.

4.3 يحق لـ PaardPlaats تعليق الملف الشخصي أو حذفه وفق تقديرها، بما يشمل حالات انتحال الشخصية أو مخالفة الشروط.

4.4 لا يُسمح بتضمين روابط خارجية في الملفات الشخصية، إلا ما اقتضت الضرورة ورودَه في الإعلانات أو روابط التواصل الاجتماعي الاختيارية بالملف الشخصي.

5.1 يجب أن تتعلق الإعلانات بخدمات أو منتجات أو حيوانات مرتبطة بالخيول والأبراق.

5.2 يتعين على المُعلِنين:

• أن يكونوا مالكين للمنتج أو الخدمة المُعلَن عنهما أو متمتعين بصلاحية اتخاذ القرار بشأنهما؛
• التحقق من توفّر العنصر أو الخدمة المُعلَن عنها؛
• الرد على الاستفسارات في غضون وقت معقول؛
• إدراج منتج أو خدمة واحدة فقط في كل إعلان؛
• تجنُّب المحتوى المضلِّل أو غير اللائق أو المنتهِك للحقوق أو غير القانوني؛
• في حال التصرف بصفة تجارية أو مهنية، تقديم المعلومات التجارية المطلوبة قانونًا، بما تشمل الاسم التجاري والعنوان المسجَّل ورقم السجل التجاري والرقم الضريبي (إن انطبق) وبيانات التواصل المهنية. وستُعرض هذه المعلومات على المشترين وفق ما يقتضيه قانون الاتحاد الأوروبي.

5.3 بنشر إعلانك، فإنك توافق على نشر بيانات التواصل المُقدَّمة (البريد الإلكتروني والهاتف والرمز البريدي، وواتساب واسم الإسطبل وصورة الملف الشخصي اختياريًا) على نطاق عالمي. لا تستطيع PaardPlaats منع الأطراف الثالثة من نسخ هذه البيانات أو إعادة استخدامها.

5.4 يحق لـ PaardPlaats إزالة أي إعلان يخالف هذه الشروط أو يُبلَّغ عنه بوصفه غير قانوني. يمكن الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني عبر نموذج التواصل أو بإرسال بريد إلكتروني إلى support@paardplaats.nl. تجري PaardPlaats عمليات تدقيق دورية وعشوائية للمحتوى.

5.5 يمكن للزوار التواصل مع المُعلِنين مباشرةً عبر الأدوات المتاحة على المنصة، وذلك على مسؤوليتهم الكاملة.

6.1 قد تفرض PaardPlaats رسومًا على نشر الإعلانات، وتُسدَّد هذه الرسوم مقدَّمًا.

6.2 تتاح تجربة مجانية لمدة شهر لأول إعلان يُنشره المستخدم الجديد.

6.3 لا تُردّ الرسوم المدفوعة بعد سدادها، حتى في حال إزالة الإعلان مبكرًا من قِبل المستخدم أو بيع الخيل قبل انتهاء الفترة المدفوعة. ويُشكّل ذلك تنازلًا صريحًا عن أي حق قانوني في الانسحاب المنصوص عليه في قانون حماية المستهلك الأوروبي فيما يخص الخدمات الرقمية المُقدَّمة فورًا.

6.4 تُعالَج الفواتير والمدفوعات عبر مزودين خارجيين (Mollie وAdyen). جميع الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

7.1 يوافق المستخدمون والزوار على استخدام المنصة باحترام وفي حدود القانون.

7.2 يُحظر:

• نشر محتوى تمييزي أو غير قانوني أو مسيء؛
• مضايقة الآخرين أو الاحتيال عليهم أو انتحال شخصياتهم؛
• رفع فيروسات أو برامج ضارة؛
• تعطيل وظائف المنصة.

8.1 يمكن للمستخدمين كتابة المراجعات وتقييم بعضهم البعض فقط عند حدوث تفاعل فعلي (معاملة أو تواصل أو خدمة).

8.2 يجب أن تكون المراجعات صادقة ومشروعة وذات صلة. تُحظر المراجعات التشهيرية أو غير ذات الصلة أو المزيفة.

8.3 لا تضمن PaardPlaats صحة المراجعات، لكنها ستتخذ خطوات معقولة للكشف عن المراجعات الكاذبة أو غير المشروعة بشكل واضح وإزالتها.

8.4 يمكن الإبلاغ عن المراجعات عبر نموذج التواصل أو بإرسال بريد إلكتروني إلى support@paardplaats.nl. ستُقيَّم المراجعات المُبلَّغ عنها وقد تُزال.

8.5 يحق للمستخدمين الاستئناف ضد قرار إزالة مراجعة خلال 14 يومًا بالتواصل مع support@paardplaats.nl. ستُراجَع الاستئنافات بصورة عادلة ومحايدة.

9.1 جميع محتويات المنصة وتصاميمها ملكٌ لـ PaardPlaats أو مانحي ترخيصها.

9.2 يمنح المستخدمون PaardPlaats ترخيصًا غير حصري وبلا مقابل مادي وعالمي النطاق لاستخدام المحتوى الذي ينشرونه لأغراض تشغيل المنصة والترويج لها، بما يشمل الترويج عبر منصات التواصل الاجتماعي.

9.3 ينتهي هذا الترخيص عند حذف المستخدم للمحتوى، باستثناء ما تستوجب الاحتفاظ به الأسباب القانونية أو النسخ الاحتياطية أو التخزين المؤقت خارج نطاق سيطرة PaardPlaats المباشرة.

9.4 يُقرّ المستخدمون بامتلاكهم الحقوق على أي محتوى يرفعونه.

10.1 لا تتحمل PaardPlaats المسؤولية عن أي أضرار ناجمة عن:

• استخدام المنصة أو الاعتماد عليها؛
• الأخطاء الواردة في الإعلانات؛
• التضليل أو الاحتيال أو الإخلال بالالتزامات من قِبل المستخدمين أو الزوار؛
• تصرفات الأطراف الثالثة؛
• انقطاع الخدمة أو الأخطاء التقنية أو فقدان الوصول.

10.2 تُحدَّد المسؤولية القصوى لـ PaardPlaats -حيث لا يُستثنى خلافها- بمبلغ 1,000 يورو لكل حادثة.

10.3 لا يقيّد أي نص في هذه الشروط المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن الإهمال أو الاحتيال أو الإهمال الجسيم، أو أي مسؤولية لا يمكن استثناؤها بموجب القانون الإلزامي.

11.1 يحق للمستخدمين إلغاء حساباتهم في أي وقت.

11.2 يحق لـ PaardPlaats إنهاء الوصول أو تقييده لأي سبب ودون تحمّل أي مسؤولية، بما يشمل مخالفات هذه الشروط.

12.1 تُعالَج البيانات الشخصية وفق قوانين حماية البيانات الهولندية والأوروبية و سياسة الخصوصية.

13.1 تلتزم PaardPlaats بقانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي. يمكن الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني عبر نموذج التواصل أو بالبريد الإلكتروني support@paardplaats.nl.

13.2 ستُراجَع البلاغات على الفور وستُتَّخذ الإجراءات المناسبة، بما فيها الإزالة حين يقتضي الأمر.

13.3 تُرتَّب الإعلانات والقوائم أساسًا وفق الحداثة والصلة وأي ترويج مدفوع. تُحدَّد القوائم المدعومة بوضوح.

13.4 يجب على المُعلِنين الإفصاح عما إذا كانوا يتصرفون بصفة تجارية أو شخصية. ستُكشَف هذه المعلومات للمشترين المحتملين.

13.5 تتيح PaardPlaats نقطة تواصل واحدة للجهات الرقابية والمستخدمين فيما يخص الامتثال لقانون DSA: support@paardplaats.nl.

13.6 يحق للمستخدمين الذين أُزيل محتواهم تقديم استئناف خلال 14 يومًا بالتواصل مع support@paardplaats.nl. ستُعالَج الشكاوى بسرعة ونزاهة.

14.1 إن كنت مستهلكًا بموجب قانون الاتحاد الأوروبي، فقد تتمتع بحقوق إلزامية بموجب قوانين حماية المستهلك. لا تُقيّد هذه الشروط تلك الحقوق.

14.2 نظرًا لنشر الإعلانات فورًا عقب الدفع، لا ينطبق حق الانسحاب النظامي على الإعلانات المدفوعة بعد نشرها. بتأكيد الدفع، فإنك توافق على التنازل عن فترة الانسحاب البالغة 14 يومًا.

14.3 يمكن تقديم الشكاوى إلى support@paardplaats.nl. نسعى إلى تسوية الشكاوى في غضون 14 يومًا.

14.4 يمكنك أيضًا اللجوء إلى منصة تسوية النزاعات الإلكترونية التابعة للاتحاد الأوروبي: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15.1 تخضع هذه الشروط حصريًا للقانون الهولندي.

15.2 تُحال أي نزاعات إلى المحكمة المختصة في أمستردام بهولندا، ما لم ينص قانون حماية المستهلك الإلزامي على خلاف ذلك. إن كنت مقيمًا خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فأنت مسؤول عن التحقق من الامتثال للقوانين المحلية المعمول بها عند استخدام PaardPlaats. وقد تسري أيضًا حقوق حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.