سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني. نستخدم نظام تسجيل دخول بلا كلمة مرور عبر رموز تحقق تُرسَل لمرة واحدة إلى بريدك الإلكتروني. لا نحتفظ بكلمات المرور.
• بيانات الإدراج: المعلومات الإلزامية لنشر إعلان: وصف الخيل والصور ومقاطع الفيديو والسعر والبريد الإلكتروني للبائع ورقم هاتفه والرمز البريدي. تشمل المعلومات الاختيارية رقم واتساب واسم الإسطبل وصورة الملف الشخصي وغيرها مما تختار تقديمه. تظهر بيانات التواصل المنشورة لجميع زوار الموقع حول العالم في إطار إعلانك. أنت مسؤول عن التأكد من أن الصور أو مقاطع الفيديو المرفوعة لا تتضمن أطرافًا ثالثة دون موافقتهم وبصورة غير مشروعة.
• الوضع المهني/التجاري: إن كنت تنشر إعلانات، يجب عليك الإفصاح عما إذا كنت تتصرف بصفة مهنية أو تجارية. وستُعرض هذه المعلومات على المشترين وفق ما يقتضيه قانون الاتحاد الأوروبي.
• بيانات المعاملات: تفاصيل الدفع وبيانات الفواتير ومعلومات الحساب البنكي، تُعالَج بأمان عبر مزودي خدمات الدفع الخارجيين (Mollie وAdyen).
• بيانات الاستخدام: عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والموقع التقريبي ومدة الجلسة والتفاعلات (مثل مشاهدات الصفحات والنقرات) والتفضيلات.
• بيانات التواصل: عند تواصل المشترين مع البائعين عبر نموذج التواصل لدينا، نعالج بريدهم الإلكتروني (إلزامي) ورقم هاتفهم (اختياري). تُحوَّل الرسائل بالبريد الإلكتروني إلى البائع. يتصرف البائعون الذين يردون خارج منصتنا (عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب) بوصفهم مسؤولي بيانات مستقلين وهم مسؤولون عن امتثالهم لقانون حماية البيانات.

لا نعالج فئات البيانات الحساسة (المادة 9 من اللائحة العامة لحماية البيانات) عن قصد. غير أن الصور الشخصية وصور/مقاطع فيديو الإعلانات قد تحتوي على أفراد. برفعك لهذا المحتوى، فإنك تُقرّ بامتلاكك الحق في مشاركته وعدم الإفصاح عن أي بيانات حساسة بصورة غير مشروعة.

• الضرورة التعاقدية: نعالج بياناتك لتقديم خدمات السوق لدينا، بما تشمل إنشاء حسابك ونشر تفاصيل الإدراج الإلزامية (البريد الإلكتروني للبائع ورقم هاتفه والرمز البريدي) وتيسير استفسارات المشترين والبائعين عبر نموذج التواصل.
• الالتزام القانوني: للوفاء بمتطلبات الضرائب والمحاسبة وسائر المتطلبات التنظيمية.
• المصلحة المشروعة: للحفاظ على أمن المنصة ومنع الاحتيال والإساءة وضمان استمرارية الخدمة وإرسال رسائل خدمة ضرورية (مثل توجيه نماذج التواصل وإشعارات انتهاء صلاحية الإدراج والتذكيرات وتغييرات الإعلانات المفضَّلة وإحصاءات الإعلانات)، وتحسين خدماتنا (بالتوازن مع حقوقك وحرياتك).
• الموافقة: لنشر تفاصيل الإدراج الاختيارية (مثل رقم واتساب واسم الإسطبل وصورة الملف الشخصي)، وللملفات التعريفية غير الأساسية والتحليلات والتنميط والإعلانات المخصَّصة وإنشاء الإعلانات أو الترجمة بالذكاء الاصطناعي. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر: تعديل إدراجك أو حذفه، أو استخدام شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لتغيير تفضيلاتك، أو ضبط الإعدادات في حسابك (حيثما كان متاحًا)، أو التواصل معنا على info@paardplaats.nl.

• إنشاء حسابك وإدارته (تسجيل الدخول بلا كلمة مرور).
• نشر الإدراجات وإدارتها وتيسير استفسارات المشترين والبائعين.
• معالجة المدفوعات وتقديم دعم العملاء.
• تحسين أداء المنصة وسلامتها وتجربة المستخدم.
• إرسال رسائل خدمة ذات صلة (انتهاء صلاحية الإدراج وإحصاءات الإعلانات وتغييرات الإعلانات المفضَّلة والتذكيرات).
• إرسال رسائل تسويقية بموافقتك أو بموجب ما يُجيزه القانون فحسب.
• الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا.
• التنميط للإعلانات المخصَّصة (بموافقتك الصريحة فقط).
• تفعيل وظيفة المراجعات والتقييمات، بما يشمل عرض المراجعات المتعلقة بالمستخدمين. يمكن الإبلاغ عن المراجعات ومراقبتها إذا كانت غير قانونية أو كاذبة بشكل واضح.

• مزودو خدمات الدفع: Mollie وAdyen (لمعالجة المدفوعات الآمنة وإصدار الفواتير، مقرّهما في الاتحاد الأوروبي).
• مزودو خدمات الاستضافة وتقنية المعلومات: Amazon Web Services (الاتحاد الأوروبي - فرانكفورت) وGoogle Cloud (المنطقة الاقتصادية الأوروبية/الولايات المتحدة بحسب الخدمة) وOpenAI (الولايات المتحدة/الاتحاد الأوروبي لميزات الذكاء الاصطناعي) وCookiebot (الاتحاد الأوروبي لإدارة الموافقة).
• شركاء التحليل والتسويق: Google Analytics 4 (المنطقة الاقتصادية الأوروبية/الولايات المتحدة) وMeta/Facebook Pixel (الاتحاد الأوروبي/الولايات المتحدة) - تُفعَّل بموافقتك المسبقة فقط. فيما يخص Meta Pixel، نتصرف بوصفنا مسؤولَي بيانات مشتركَين مع Meta Ireland، ويمكنك ممارسة حقوقك لدى أيٍّ من الطرفين.
• الجهات القانونية إذا وحين يستوجب القانون أو أمر قضائي ذلك.
• أطراف ثالثة في حالات الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأعمال (مع ضمانات السرية وحماية البيانات).

لا نبيع بياناتك الشخصية مطلقًا. يتصرف جميع المعالِجين وفق اتفاقيات معالجة بيانات مكتوبة ويلتزمون بضمانات مناسبة.

• البيانات القانونية/الضريبية: 7 سنوات (وفق ما يقتضيه القانون الهولندي).
• بيانات الحساب والإدراج: تُحفظ لمدة تصل إلى 24 شهرًا من آخر نشاط لك، ما لم تحذفها في وقت أبكر. يمكنك حذف إدراجاتك في أي وقت بالتواصل معنا.
• موافقة التسويق: تُحفظ حتى سحب موافقتك أو اعتراضك.
• بيانات تواصل المشتري والبائع: تُحفظ على خوادمنا لمدة تصل إلى 12 شهرًا للوقاية من الاحتيال وتسوية النزاعات، ما لم تطلب حذفها مبكرًا.

• الاطلاع على بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها.
• تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حذف بياناتك الشخصية ('الحق في النسيان') حيثما ينطبق ذلك.
• تقييد المعالجة في حالات بعينها.
• استلام بياناتك بتنسيق قابل للنقل وإرسالها إلى مسؤول بيانات آخر (في حالات المعالجة المستندة إلى عقد أو موافقة فحسب).
• الاعتراض على المعالجة، بما تشمل التسويق المباشر والتنميط وصنع القرار الآلي ذي الصلة (المادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات).
• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية (Autoriteit Persoonsgegevens) أو، إن كنت مقيمًا في دولة أخرى من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، إلى جهتك الرقابية المحلية. (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين الوظائف والأداء والأمان، وللتحليل والتنميط والإعلانات المخصَّصة بموافقتك فحسب.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

الأساس القانوني

نضع ملفات تعريف الارتباط الأساسية بناءً على مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع. تُستخدم جميع ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية (التفضيلية والتحليلية والتسويقية) بموافقتك المسبقة فحسب.

إدارة تفضيلاتك

يمكنك إدارة موافقتك على ملفات تعريف الارتباط أو سحبها في أي وقت عبر:

• استخدام شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط في موقعنا.
• ضبط إعدادات متصفحك لحجب ملفات تعريف الارتباط أو حذفها.
• استخدام خيارات إلغاء الاشتراك التي تتيحها الأطراف الثالثة (مثل Google وMeta).

• يمكنك الإبلاغ عن المحتوى أو الإعلانات أو المراجعات غير القانونية عبر نموذج التواصل لدينا أو بإرسال بريد إلكتروني إلى support@paardplaats.nl. نراجع هذه البلاغات فورًا وقد نُزيل المحتوى عند الاقتضاء.
• نُجري عمليات تدقيق دورية وعشوائية على الإعلانات والمراجعات للكشف عن المحتوى غير القانوني أو المضلِّل.
• تُرتَّب الإعلانات والقوائم أساسًا وفق الحداثة والصلة وأي ترويج مدفوع. تُحدَّد القوائم المدعومة بوضوح.
• يجب على المُعلِنين الإفصاح عما إذا كانوا يتصرفون بصفة تجارية أو شخصية. وتُكشَف هذه المعلومات في الإعلانات.

في حال نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن مستوى حماية ملائمًا عبر بنود العقد النموذجي المعتمدة من الاتحاد الأوروبي أو بالتعامل مع جهات مستقبِلة في دول تتمتع بقرار كفاءة. تتاح الإعلانات وبيانات التواصل التي تقدّمها (إلزامية أو اختيارية) للعموم حول العالم، بما فيه دول لا تتمتع بالمستوى ذاته من الحماية المتاح في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وعلى الرغم من الضمانات المتاحة، قد تظل بياناتك عرضةً للوصول من قِبل جهات حكومية أجنبية، ولا سيما في الولايات المتحدة، بسبب اختلاف قوانين المراقبة.

إن كنت خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فباستخدامك خدماتنا تُقرّ بأن بياناتك ستُعالَج في هولندا وسائر الولايات القضائية التي يعمل فيها شركاؤنا. وأنت مسؤول عن الالتزام بقوانينك المحلية عند استخدام منصتنا.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لتأمين بياناتك الشخصية، بما تشمل التشفير أثناء النقل والتخزين والاستضافة الآمنة وتقييد وصول الموظفين ومراقبة الأنشطة غير المصرّح بها. رغم أن أي نظام ليس محصّنًا تمامًا ضد الاختراق، نسعى جاهدين لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام.

لا تستهدف خدماتنا الأطفال دون سن السادسة عشرة. يجب أن يكون عمر المستخدم ستة عشر عامًا على الأقل للتسجيل واستخدام المنصة. يجوز للمستخدمين بين السادسة عشرة والثامنة عشرة استخدام خدماتنا بموافقة قابلة للتحقق من وليّ أمر قانوني فحسب. لا نجمع عن سابق علم ودراية بيانات الأطفال دون السادسة عشرة. إذا تبيّن لنا جمع مثل هذه البيانات، سنحذفها فورًا.

قد نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستُبلَّغ بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا.

للاستفسارات أو المخاوف أو ممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر:

PaardPlaats
info@paardplaats.nl
Paxlaan 10 Postbus 9177, 2131PZ Hoofddorp, هولندا