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Allgemeine Fragen
Was ist PaardPlaats?
PaardPlaats ist der führende Online-Pferde- und Ponymarktplatz für den Kauf und Verkauf von Pferden und Ponys. Wir bieten eine grosse Auswahl, von Sportpferden bis hin zu Freizeitpferden. Verkäufer können ein globales Netzwerk ernsthafter Pferdebegeisterter erreichen, während Käufer ihr ideales Pferd oder Pony über unsere leistungsstarken Filter finden können. PaardPlaats ist der Premium-Online-Pferde- und Ponymarktplatz in der Schweiz, den Niederlanden, Europa und weltweit.
Wie erstelle ich ein Konto?
Ein Konto zu erstellen ist einfach. Klicken Sie auf das Profilsymbol im Header oder gehen Sie zur Anmelde-/Registrierungsseite. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen einen Einmalcode — kein Passwort erforderlich. Nach der Verifizierung können Sie Ihr Profil mit Angaben wie Name, Telefonnummer und Standort vervollständigen.
Ist der Dienst kostenlos?
Ja. Das Durchsuchen von Inseraten, die Erstellung eines Kontos und die Kontaktaufnahme mit Verkäufern sind kostenlos. Die Aufgabe eines Inserats ist im ersten Monat kostenlos. Danach gilt eine monatliche Gebühr für jedes aktive Inserat.
Welche Länder werden unterstützt?
PaardPlaats ist weltweit verfügbar, einschliesslich der Schweiz, der Niederlande, Belgiens, Deutschlands, ganz Europas, Nordamerikas und vieler weiterer Länder.
Pferde kaufen
Wie kontaktiere ich einen Verkäufer?
Öffnen Sie ein Pferdeinserat und nutzen Sie das Kontaktformular, um dem Verkäufer direkt eine Nachricht zu senden. Wenn der Verkäufer seine Telefon- oder WhatsApp-Nummer angegeben hat, können Sie auch auf diesem Weg Kontakt aufnehmen.
Wie finde ich das richtige Pferd?
Nutzen Sie unsere erweiterten Filter, um nach Rasse, Disziplin, Alter, Farbe, Standort und mehr zu suchen, um das perfekte Pferd zu finden.
Kann ich Pferde für später speichern?
Ja. Angemeldete Nutzer können die Schaltfläche 'Favorit' verwenden, um Inserate zu speichern und diese später in ihrem Profil anzusehen.
Gibt es Transportoptionen?
PaardPlaats bietet keinen Transport an. Manche Verkäufer bieten diesen möglicherweise an — bitte fragen Sie direkt beim Verkäufer nach.
Pferde verkaufen
Wie erstelle ich ein Inserat?
Gehen Sie zur Seite Pferd verkaufen, füllen Sie die erforderlichen Angaben zu Ihrem Pferd aus, laden Sie Fotos oder Videos hoch und fügen Sie Ihre Kontaktdaten hinzu. Ihr Inserat wird nach der Einreichung sofort veröffentlicht.
Welche Fotos und Videos soll ich hochladen?
Laden Sie klare, hochwertige Fotos Ihres Pferdes aus mehreren Winkeln hoch (von vorne, von der Seite und in Bewegung). Videos Ihres Pferdes in Bewegung oder unter dem Sattel werden ebenfalls empfohlen, um das Käuferinteresse zu steigern.
Wie lange bleiben Inserate aktiv?
Inserate bleiben so lange aktiv, wie Sie möchten. Der erste Monat ist kostenlos, danach ist eine monatliche Gebühr erforderlich, um Ihr Inserat online zu halten.
Kann ich mein Inserat bearbeiten oder entfernen?
Ja. Von Ihrer Profilseite aus können Sie Ihre aktiven Inserate jederzeit anzeigen, bearbeiten oder entfernen.
Sicherheit
Wie werden Nutzer verifiziert?
Alle Nutzer verifizieren ihre E-Mail-Adresse vor der Anmeldung. Verkäufer müssen ausserdem ihre Telefonnummer verifizieren, bevor sie ein Inserat aufgeben können. Wenn sie zustimmen, werden ihre Telefon- und WhatsApp-Nummer im Inserat angezeigt.
Wie kann ich ein problematisches Inserat melden?
Klicken Sie auf 'Melden' im Inserat oder kontaktieren Sie unser Supportteam mit Einzelheiten. Wir prüfen alle Meldungen sorgfältig.
Welche sicheren Zahlungsmethoden gibt es?
PaardPlaats wickelt keine Zahlungen zwischen Käufern und Verkäufern ab. Wenn Sie einen Kauf tätigen, verwenden Sie immer eine sichere Methode wie eine Banküberweisung und bewahren Sie Zahlungsbelege auf, auch bei Barzahlungen.
Wie wird meine Privatsphäre geschützt?
Ihre Daten sind geschützt und werden nur dann an andere weitergegeben, wenn Sie es wählen (z. B. wenn Sie Ihre Telefonnummer in einem Inserat anzeigen). Wir verkaufen Ihre Personendaten niemals. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kontoverwaltung
Wie ändere ich meine Kontodaten?
Melden Sie sich an und gehen Sie zu Ihrer Profilseite, um Ihre Informationen wie Name, Adresse, Telefonnummer oder Profilbild zu aktualisieren.
Was passiert, wenn ich mein Passwort vergesse?
PaardPlaats verwendet ein passwortloses Anmeldesystem. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein und wir senden Ihnen einen Einmalcode zur Anmeldung.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Um Ihr Konto zu löschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport über das Kontaktformular. Unser Team wird Ihre Anfrage bearbeiten.
Wie aktualisiere ich meine Einstellungen?
In Ihrem Profil-Dashboard können Sie persönliche Einstellungen, gespeicherte Suchen und Benachrichtigungseinstellungen aktualisieren.
Community & Support
Kann ich Bewertungen für Verkäufer abgeben?
Ja, angemeldete Nutzer können Bewertungen für Verkäufer abgeben, mit denen sie interagiert haben. Verkäufer können auch über ihr Profil auf Bewertungen antworten.
Support kontaktieren
Für Hilfe oder Anfragen kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website.
Wie lange dauert eine Antwort im Durchschnitt?
Unser Kundensupportteam ist bestrebt, an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Wie kann ich ein technisches Problem melden?
Wenn Sie ein technisches Problem feststellen, kontaktieren Sie den Support über die Kontaktseite.
Kann ich eine neue Funktion vorschlagen?
Ja! Wir freuen uns über Feedback und Funktionswünsche. Teilen Sie Ihre Ideen über das Kontaktformular.
Weitere Ressourcen
Bieten Sie Leitfäden zur Pferdepflege an?
Ja, wir veröffentlichen regelmässig Artikel, Tipps und Ressourcen zur Pferdepflege in unserem Blog.
Gibt es Versicherungsoptionen?
PaardPlaats bietet keine Versicherung an. Manche Verkäufer bieten möglicherweise versicherte Pferde an — bitte fragen Sie direkt beim Verkäufer nach.
Wo finde ich Trainingsressourcen?
Schauen Sie in unserem Ressourcen- oder Blog-Bereich für Trainingstipps und -ratschläge.
Führen Sie Tierarzt- oder Transportdienstleistungen?
PaardPlaats bietet keine Tierarzt-, Versicherungs- oder Transportdienstleistungen an. Manche Verkäufer können diese in ihr Angebot einschliessen — fragen Sie diese direkt danach.
Noch Fragen?
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, unser Supportteam zu kontaktieren.