Vilkår og betingelser

HjemVilkår og betingelser

Sist oppdatert: 2026-08-23

Disse vilkårene gjelder for bruk av PaardPlaats-tjenesten. PaardPlaats er registrert som selskap i Nederland og kobler privatpersoner og bedrifter som er interessert i hester, ponnier, rytterstjenester og relaterte annonser.

1. Definisjoner

  • Annonse: En publisering opprettet av en bruker for å markedsføre en hest, ponni, tjeneste eller produkt i en begrenset periode.
  • Annonsør: En bruker eller besøkende som legger ut eller administrerer en annonse. Annonsører må oppgi om de opptrer i en profesjonell/forretningsmessig kapasitet eller som privatperson.
  • Generelle vilkår og betingelser: Disse gjeldende vilkårene og betingelsene.
  • Vurdering(er): Tilbakemelding gitt av brukere basert på erfaringer med en annen bruker. Anmeldelser kan rapporteres for ulovlig eller falskt innhold og vil bli vurdert.
  • Heste­deltakeravtale: En kontrakt mellom en rytter/stallknekt og hesteeier for delt heste­bruk.
  • Innhold: Alt materiale plassert på plattformen av PaardPlaats eller en bruker, inkludert tekst, videoer, bilder og annonser.
  • Tredjeparter: Enhver enhet utenom PaardPlaats og dets brukere.
  • Tjeneste: PaardPlaats sin tilrettelegging av en plattform for å koble brukere og besøkende.
  • Tjenester: Rytterrelaterte tjenester tilbudt via plattformen, inkludert men ikke begrenset til ridning, stallarbeid og leie.
  • Eier: Den juridiske eieren av en hest eller ponni listet på PaardPlaats.
  • Bruker: En registrert person med en profil på PaardPlaats.
  • Besøkende: En uregistrert person som bruker plattformen og kan kontakte annonsører.
  • Plattformen: PaardPlaats-nettstedet og tilhørende tjenester.
  • Profil: Den offentlige siden opprettet av en bruker.
  • Bekreftet bruker: En bruker hvis e-postadresse er bekreftet av PaardPlaats.
  • Immaterielle rettigheter: Alle opphavsretter, varemerker, databaserettigheter og andre IP-rettigheter.
  • Trener: Enhver Bruker som tilbyr, publiserer eller utfører Treningstjenester via Plattformen, herunder frittstående trenere, ridelærere, coacher, clinicledere, atferdsspesialister, rideskoler, hestesentre, staller samt deres ansatte, assistenter og vikarer.
  • Rytter: Enhver Bruker, Besøkende eller deltaker som etterspør, bestiller, deltar i eller drar nytte av Treningstjenester, herunder elever, kursdeltakere, hesteeiere, foreldre eller verger som bestiller for en mindreårig, samt enhver person de tar med til en Økt.
  • Treningstjeneste: Enhver hesterelatert trening, undervisning, coaching, beriding, bakkearbeid, innkjøring, atferdskonsultasjon, clinic, leir, kurs, videotilbakemelding på nett eller tilsvarende tjeneste som tilbys eller bestilles via Plattformen, enten den er betalt, rabattert, gratis, enkeltstående eller gjentakende.
  • Bestilling: En forespørsel, reservasjon eller bekreftelse av en Treningstjeneste registrert via Plattformen mellom en Rytter og en Trener.
  • Økt: En enkelt anledning der en Treningstjeneste utføres, herunder ankomst, forberedelse, oppvarming, nedtrapping og avreise knyttet til denne.
  • Anlegg: Enhver stall, gårdsplass, ridebane, ridehall eller utebane, paddock, terreng, terrengbane, skrittmaskin, lastebil, henger eller annet sted eller utstyr som brukes i forbindelse med en Økt.

2. Anvendelighet

2.1 Disse vilkårene gjelder all bruk av plattformen av brukere og besøkende.

2.2 PaardPlaats kan revidere disse vilkårene når som helst. Oppdaterte versjoner vil bli publisert på plattformen. Fortsatt bruk av plattformen innebærer aksept av de nye vilkårene.

3. PaardPlaats sin rolle

3.1 PaardPlaats tilbyr utelukkende en plattform som kobler annonsører (brukere og besøkende) med interesserte parter. PaardPlaats er ikke part i noen avtale eller transaksjon mellom parter som bruker plattformen.

3.2 PaardPlaats kontrollerer ikke riktigheten, kvaliteten, lovligheten eller eierskapet til hestene, tjenestene eller innholdet som tilbys.

3.3 PaardPlaats er ikke ansvarlig for:

  • transaksjoner mellom brukere og/eller besøkende;
  • svindel, feilaktig fremstilling eller kontraktsbrudd;
  • skade, tap eller død som involverer hester eller tjenester;
  • nøyaktigheten eller lovligheten av annonser;
  • avtaler inngått direkte mellom parter.

3.4 Alle brukere og besøkende bruker plattformen på eget ansvar.

4. Registrering og profiler

4.1 Brukere må være minst 16 år. Brukere under 18 år krever bekreftet samtykke fra en foresatt.

4.2 Brukere må oppgi nøyaktig og sannferdig informasjon i profilene sine og er ansvarlige for å beskytte innloggingsinformasjonen sin.

4.3 PaardPlaats kan suspendere eller slette en profil etter eget skjønn, inkludert i tilfeller av identitetstyveri eller brudd på vilkårene.

4.4 Det er ikke tillatt å inkludere eksterne nettadresser i profiler, bortsett fra der det kreves i annonser og valgfrie sosiale lenker på profil.

5. Annonser

5.1 Annonser må gjelde heste-/ponni-relaterte tjenester, produkter eller dyr.

5.2 Annonsører må:

  • ha eierskap eller beslutningsmyndighet over det tilbudte produktet eller tjenesten;
  • sikre tilgjengeligheten av den annonserte varen eller tjenesten;
  • svare på henvendelser innen rimelig tid;
  • publisere kun ett produkt eller én tjeneste per annonse;
  • unngå villedende, upassende, krenkende eller ulovlig innhold;
  • hvis de opptrer i profesjonell/forretningsmessig kapasitet, oppgi juridisk påkrevd forretningsinformasjon inkludert firmanavn, registrert adresse, organisasjonsnummer, MVA-nummer (hvis aktuelt) og profesjonell kontaktinformasjon. Denne informasjonen vil bli vist til kjøpere som påkrevd av EU-lov.

5.3 Ved å legge ut en annonse samtykker du til verdensomspennende publisering av kontaktopplysningene dine (e-post, telefon, postnummer, valgfri WhatsApp/stallnavn, profilbilde). PaardPlaats kan ikke forhindre tredjeparter fra å kopiere eller gjenbruke disse dataene.

5.4 PaardPlaats kan fjerne enhver annonse som bryter disse betingelsene eller rapporteres som ulovlig/ulovlig. Ulovlig innhold kan rapporteres via kontaktskjemaet eller e-post til support@paardplaats.nl. PaardPlaats utfører tilfeldige og regelmessige innholdskontroller.

5.5 Besøkende kan kontakte annonsører direkte gjennom verktøy som plattformen tilbyr. Slike interaksjoner er helt på eget ansvar.

5A. Leie-, leasing- og delehester

5A.1 PaardPlaats kan vise Annonser for hesteleie, leasing, deleordninger, prøveridning, stelleordninger eller lignende ordninger for midlertidig bruk av hest eller ponni (samlet kalt "Leieordninger").

5A.2 PaardPlaats tilbyr kun annonse- og kommunikasjonsverktøy. PaardPlaats er ikke eier, utleier, leietaker, rideskole, stalloperatør, transportør, forsikringsgiver, megler, agent, arbeidsgiver eller avtalepart i noen Leieordning.

5A.3 PaardPlaats verifiserer ikke og gir ingen garanti for:

  • identitet, alder, rettslig handleevne, fullmakt, eierskap eller rett for noen person til å tilby hesten eller Leieordningen;
  • temperament, atferd, treningsnivå, egnethet, helsetilstand, mangler, smittestatus, pass- eller mikrochipstatus, vaksinasjoner, forsikringer, tillatelser eller rettslig etterlevelse knyttet til hesten, fasilitetene eller tjenestene;
  • riktigheten, fullstendigheten eller lovligheten av Annonser, bilder, videoer, priser, tilgjengelighet, utstyr, transport eller uttalelser fra noen part.

5A.4 Alle kontroller, inspeksjoner og risikovurderinger er partenes eget ansvar. Før en Leieordning inngås eller gjennomføres, må partene selv vurdere og, der det er hensiktsmessig, nedtegne skriftlig:

  • betaling, depositum, varighet, prøveperiode, avbestilling, opphør, refusjon og oppsigelsesfrister;
  • ansvar for tilsyn, instruksjon, transport, sal og utstyr, stallregler, veterinærbehandling, nødavgjørelser, fôr, hovslager, oppstalling, forsikring og skade overfor tredjepart;
  • rytterens erfaring, medisinsk egnethet, verneutstyr, foreldresamtykke og eventuelle begrensninger for turridning, konkurranser, hopping, avl, fremleie eller bruk av tredjepart.

5A.5 I den utstrekning gjeldende lov tillater det, er PaardPlaats ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tap eller skade, kostnader, krav, personskade, sykdom, tyveri, rømming, tingskade, uførhet eller dødsfall som oppstår som følge av eller i forbindelse med en Leieordning eller ethvert besøk, prøveridning, ridetur, undervisning, håndteringsøkt, transport, oppstalling eller annen offline interaksjon som involverer partene eller hesten.

5A.6 Dette omfatter blant annet tvister eller tap knyttet til betalinger, depositum, uteblivelse, avbestillinger, refusjoner, svindel, uriktige opplysninger, tilbakeholdelse av opplysninger, kontraktsbrudd, mangler, uegnethet, manglende tilsyn, utstyrssvikt, trafikkulykker, biosikkerhetshendelser, veterinære nødstilfeller samt skade på eller død av personer eller hester.

5A.7 Hver part deltar fullt ut på eget ansvar og er selv ansvarlig for å skaffe passende forsikring, juridisk rådgivning, sikkerhetsutstyr, fagkyndig veiledning og kontraktsmessig beskyttelse.

5A.8 Ingenting i denne delen utelukker eller begrenser ansvar for PaardPlaats som ikke kan utelukkes eller begrenses etter ufravikelig gjeldende lov.

5B. Treningstjenester: PaardPlaats rolle

5B.1 PaardPlaats driver en markedsplass på nett samt et søke-, kommunikasjons- og bestillingssystem der Ryttere kan finne Trenere og etterspørre, planlegge og administrere Treningstjenester. PaardPlaats yter, organiserer, er ikke vert for, fører ikke tilsyn med, underviser i eller utfører ikke selv noen Treningstjeneste eller annen hesterelatert aktivitet.

5B.2 Enhver avtale om en Treningstjeneste inngås utelukkende mellom Rytteren og Treneren. PaardPlaats er aldri part i denne avtalen, heller ikke når forespørsel, aksept, planlegging, påminnelser, innledende spørsmål, prisvisning, avbestillingsvilkår eller meldinger genereres eller formidles via Plattformen.

5B.3 Trenere er selvstendige fagpersoner eller virksomheter. Ingenting på Plattformen etablerer et ansettelses-, agentur-, selskaps-, joint venture-, franchise- eller representasjonsforhold mellom PaardPlaats og en Trener eller Rytter, og ingen Bruker kan fremstille seg som ansatt, agent, representant, avdeling eller partner av PaardPlaats.

5B.4 PaardPlaats velger ikke ut, oppnevner, instruerer, fører ikke tilsyn med, eksaminerer, lisensierer, sertifiserer, akkrediterer, ansetter eller kontrollerer ikke Trenere. PaardPlaats bestemmer verken innhold, metode, nivå, varighet, intensitet, sted, sikkerhet eller kvalitet for en Økt, og fastsetter eller forhandler ikke priser, reisekostnader, avbestillingsvilkår eller andre vilkår som avtales mellom Rytter og Trener.

5B.5 PaardPlaats verifiserer ikke og garanterer ikke: identitet, kvalifikasjoner, diplomer, sertifikater, lisenser, medlemskap, erfaring, kompetanse eller undervisningsevne hos en Trener; eksistens, omfang eller gyldighet av forsikring, registrering, tillatelse eller skattestatus; en hests egnethet, gemytt, helse, holdbarhet, nivå eller eierforhold; sikkerhet, tilstand, lovlighet eller forsikring for et Anlegg, utstyr eller transport; eller riktigheten av beskrivelser, bilder, videoer, priser, tilgjengelighet eller omtaler publisert av en Bruker.

5B.6 Ethvert merke, etikett, rangering, «verifisert»-markering, vurdering, nivå, poengsum, fremhevet plassering eller søkerekkefølge på Plattformen er kun en administrativ eller algoritmisk indikasjon. Den utgjør ingen anbefaling, godkjenning, sertifisering, garanti eller erklæring fra PaardPlaats om en Trener eller Rytters egnethet, kompetanse, sikkerhet eller betalingsevne. Hver Bruker må gjøre sin egen vurdering før en Bestilling gjøres eller aksepteres.

5B.7 PaardPlaats er ikke til stede under Økter og fører ingen tilsyn, kontroll eller registrering. PaardPlaats har ingen kunnskap om, kontroll over eller ansvar for det som skjer før, under eller etter en Økt, herunder på møtestedet, på vei til og fra en Økt, på et Anlegg, på banen eller i stallen, ved lasting eller transport, eller ved kontakt og avtaler mellom Brukere utenfor Plattformen.

5B.8 All bruk av Plattformen og enhver kontakt, avtale, visning, prøvetime, transport, trening og betaling som følger av den, skjer helt på Brukernes egen risiko og eget ansvar.

5B.9 PaardPlaats gir ingen veterinær-, medisinsk, hovslager-, ernærings-, fysioterapeutisk, forsikrings-, skatte-, arbeidsrettslig eller juridisk rådgivning. Artikler, sjekklister, innledende spørsmål, prisforslag, maler, fremdriftsindikatorer og annen informasjon på Plattformen er kun generell informasjon og aldri profesjonell rådgivning for en bestemt hest, Rytter eller situasjon.

5C. Plikter for Trenere, rideskoler og staller

5C.1 En Trener kan bare publisere en trenerprofil og tilby Treningstjenester dersom Treneren er fylt 18 år, er rettslig handleevnedyktig og har rett til å yte de tilbudte tjenestene i landet der de utføres.

5C.2 Treneren er alene ansvarlig for for egen regning å skaffe og opprettholde alle kvalifikasjoner, diplomer, sertifiseringer, lisenser, tillatelser, registreringer (herunder, der det er relevant, registrering i det nederlandske handelskammeret (KvK) eller tilsvarende register) og medlemskap som kreves for de tilbudte tjenestene, samt for å overholde all gjeldende regulering om yrkesutøvelse, sikkerhet, dyrevelferd, miljø, arealbruk, arbeidsforhold og skatt.

5C.3 Treneren må i hele perioden Treningstjenester tilbys eller utføres ha tilstrekkelig og gyldig ansvarsforsikring for sin virksomhet (i Nederland vanligvis en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering og, der det er relevant, dekning for å ri, håndtere, oppstalle eller transportere hester som tilhører tredjeparter), og må på forespørsel dokumentere dette overfor en Rytter. PaardPlaats yter ingen forsikring og er ikke part i noen forsikringsavtale.

5C.4 Treneren er utelukkende ansvarlig for skatte-, trygde-, merverdiavgifts-, faktura- og regnskapsmessige konsekvenser av sin virksomhet, herunder korrekt rapportering og betaling av alle beløp som skal svares av inntekter fra Ryttere. PaardPlaats trekker, rapporterer, fakturerer eller innbetaler ingen skatt eller avgift på vegne av en Trener.

5C.5 Der PaardPlaats er rettslig forpliktet — blant annet etter rådsdirektiv (EU) 2021/514 (DAC7) og nasjonal gjennomføring av dette — til å innhente, kontrollere eller rapportere opplysninger om Trenere eller deres virksomhet til en skatte- eller tilsynsmyndighet, skal Treneren straks gi korrekte opplysninger og aksepterer at PaardPlaats kan begrense eller suspendere profilen inntil de er gitt.

5C.6 Treneren garanterer at all publisert informasjon — kvalifikasjoner, disipliner, nivåer, erfaring, forsikringsstatus, priser, reisekostnader, tilgjengelighet, sted, språk, bilder og videoer — er korrekt, oppdatert, ikke villedende og lovlig, og at Treneren har alle rettigheter som kreves for å publisere det opplastede innholdet.

5C.7 Treneren skal gjennomføre hver Økt med den omhu, dyktighet og aktsomhet som gjelder for en kompetent fagperson, vurdere om øvelse, nivå og intensitet passer for den aktuelle hesten og Rytteren, ivareta hver hests fysiske og mentale velferd i samsvar med gjeldende regelverk (i Nederland blant annet Wet dieren og Besluit houders van dieren), og tilpasse, avbryte, avslå eller avslutte en Økt når sikkerhet eller velferd krever det.

5C.8 Treneren er ansvarlig for sikkerheten under Økten, herunder vurdering av terreng, underlag, bane, hindre, materiell, værforhold, trafikk og omgivelser, bruk av egnet verneutstyr, tilgang på førstehjelp og en nødprosedyre, samt instruksjonene som gis til Rytteren og til assistenter, stallhjelp, foreldre eller tilskuere som er til stede.

5C.9 Treneren skal ha egne vilkår og egen avbestillingspolicy for forholdet til Rytteren, formidle disse før Økten sammen med enhver vesentlig omstendighet som påvirker den (endring av sted, bytte av instruktør, identiteten til og egnetheten av en tilbudt skolehest, Anleggets husregler), og forblir fullt ut ansvarlig for innholdet og håndhevingen av dem. Avbestillingsvalg som vises på Plattformen er kun en teknisk gjengivelse av Trenerens egen policy og blir aldri vilkår fra PaardPlaats.

5C.10 Treneren kan ikke:

  • fremstille PaardPlaats som part i, garantist for eller deltaker i treningsforholdet;
  • tilby eller utføre tjenester som er ulovlige eller usikre, eller som Treneren ikke er kvalifisert, forsikret eller berettiget til;
  • utføre veterinærbehandling, medisinering, diagnostikk, tannbehandling, hovslagerarbeid eller fysioterapi uten å være rettslig kvalifisert og berettiget;
  • bruke treningsmetoder, utstyr eller arbeidsbelastning som påfører hesten unødvendig smerte, frykt, skade, utmattelse eller stress;
  • overdra, selge, dele, leie ut eller viderelisensiere en trenerprofil eller konto, eller publisere tjenester på vegne av en ikke oppgitt tredjepart.

5C.11 Dersom en Trener benytter ansatte, assistenter, lærlinger, vikarer eller underleverandører, forblir Treneren fullt ut ansvarlig for deres handlinger og unnlatelser overfor Rytteren og overfor PaardPlaats, og må sikre at enhver vikarordning er formidlet til og godtatt av Rytteren på forhånd.

5C.12 Der Treneren bruker Plattformen som bedriftsbruker i henhold til forordning (EU) 2019/1150, angir PaardPlaats grunnene for enhver begrensning, suspensjon eller opphør av tilgangen og overholder fristene forordningen fastsetter; en intern klageordning er tilgjengelig via support@paardplaats.nl. Dette berører ikke PaardPlaats rett til å handle med umiddelbar virkning når loven krever det, eller ved svindel, misbruk, gjentatte brudd eller alvorlig fare for mennesker eller dyr.

5D. Plikter for Ryttere, elever og kunder

5D.1 Før bestilling er Rytteren ansvarlig for å vurdere om en Trener, disiplin, nivå, øvelse, Anlegg og hest er egnet og trygt for egen situasjon, og for å kontrollere Trenerens kvalifikasjoner, erfaring og forsikring direkte hos Treneren.

5D.2 Rytteren garanterer å være i tilstrekkelig fysisk og psykisk helse til å delta, å delta frivillig og ikke å være påvirket av alkohol, legemidler eller rusmidler som påvirker evnen til å ri eller håndtere en hest trygt.

5D.3 Rytteren skal før Økten informere Treneren om enhver relevant sykdom, skade, funksjonsnedsettelse, allergi, graviditet, medisinering eller begrensning hos seg selv eller hos en deltaker vedkommende melder på, samt om relevant atferd, helseproblem, skade, halthet, smitterisiko, vaksinasjonsstatus eller treningshistorikk for den aktuelle hesten.

5D.4 Rytteren er ansvarlig for å bruke egnet, godt tilpasset og uskadd sikkerhetsutstyr, herunder hjelm som oppfyller gjeldende sikkerhetsstandard og, der det er hensiktsmessig, sikkerhetsvest og egnet fottøy, samt for egnethet, passform, tilstand og sikkerhet ved eget utstyr.

5D.5 Rytteren skal til enhver tid følge Trenerens rimelige anvisninger og Anleggets regler, og umiddelbart si fra om det som oppleves som utrygt, smertefullt eller utenfor egen mestring. Rytteren avgjør selv om en øvelse skal utføres, og kan når som helst avstå eller avbryte.

5D.6 Rytteren garanterer at hesten som stilles er i form, frisk, tilstrekkelig utdannet og forsikret for den bestilte Treningstjenesten, fri for smittsom sykdom og vaksinert i samsvar med gjeldende regler, og at Rytteren eier hesten eller har eierens fullmakt til å stille den til trening og la Treneren ri, håndtere, longere eller transportere den.

5D.7 Rytteren forblir ansvarlig for hesten sin før, under og etter Økten, herunder stell, håndtering, transport, velferd og atferd, samt for skade hesten påfører personer, dyr eller eiendom, med forbehold for artikkel 5F.

5D.8 Rytteren er ansvarlig for å tegne egne forsikringer, herunder ansvarsforsikring (i Nederland vanligvis en aansprakelijkheidsverzekering particulieren), ulykkesforsikring og, der det er relevant, hest-, utstyrs- og transportforsikring. PaardPlaats gir Ryttere ingen forsikringsdekning.

5D.9 Rytteren er ansvarlig for tilsyn med, atferden til og sikkerheten for enhver person eller ethvert dyr vedkommende tar med til en Økt, herunder barn, familiemedlemmer, stallhjelp og tilskuere, samt for at disse følger Anleggets husregler.

5E. Bestillinger, priser, betaling og avbestilling

5E.1 En bestillingsforespørsel sendt via Plattformen er et tilbud fra Rytteren om å inngå avtale med Treneren. Avtalen inngås mellom Rytter og Trener når Treneren aksepterer forespørselen. PaardPlaats aksepterer, bekrefter, garanterer eller innestår ikke for noen Bestilling på vegne av en Trener.

5E.2 Priser, reisekostnader, varighet, pakker, rabatter, depositum, avbestillingsvilkår og gebyr ved manglende oppmøte fastsettes utelukkende av Treneren. PaardPlaats viser dem slik Treneren har oppgitt dem, kontrollerer dem ikke og opptrer verken som prisfastsetter, garantist eller mellommann i denne sammenheng.

5E.3 Med mindre Plattformen uttrykkelig angir noe annet på bestillingstidspunktet, skjer betaling for Treningstjenester direkte mellom Rytteren og Treneren, utenfor Plattformen. PaardPlaats innkrever, oppbevarer, forvalter, behandler, garanterer, refunderer eller fakturerer ikke betalinger for Treningstjenester, er verken betalingstjenestetilbyder eller inkassofullmektig for Treneren, og har verken plikt eller mulighet til å gripe inn i betaling, manglende betaling, depositum, kontantavtaler, rabatter, tilbakeføringer, fakturaer, kvitteringer eller skattedokumenter mellom partene.

5E.4 Dersom PaardPlaats i fremtiden tilbyr nettbetaling for Treningstjenester, vil dette skje gjennom en autorisert betalingstjenestetilbyder, og gjeldende tilleggsvilkår vil bli publisert på forhånd. Også da opptrer PaardPlaats utelukkende som teknisk tilrettelegger og, der det uttrykkelig angis, som inkassofullmektig for Treneren, uten å bli part i avtalen mellom Rytter og Trener.

5E.5 Avbestillinger, omberamminger, refusjoner, tilgodehavender, delbetalinger og gebyr ved manglende oppmøte reguleres utelukkende av det Rytter og Trener har avtalt. En status som vises på Plattformen (som «avbestilt» eller «gratis avbestilling til») er kun en administrativ registrering og skaper ingen rett, plikt, betalingsgaranti eller ansvar for PaardPlaats.

5E.6 PaardPlaats garanterer ikke at en Trener aksepterer, møter opp til, utfører eller fullfører en Bestilling, at en Økt finner sted til avtalt tid, sted, nivå eller varighet, at en skolehest eller et Anlegg er tilgjengelig, eller at noe resultat, fremgang, konkurranseresultat, kvalifikasjon eller forbedring oppnås.

5E.7 PaardPlaats kan avslå, skjule, flytte, suspendere eller kansellere Bestillinger, profiler, tjenester, innhold eller meldinger ved mistanke om svindel, misbruk, ulovlig atferd, usikker praksis, risiko for dyrevelferd eller brudd på disse Vilkårene, uten å være ansvarlig for tap som følger av et slikt tiltak.

5E.8 Når Rytteren er forbruker og bestiller en Treningstjeneste, clinic, leir eller tilsvarende fritidstjeneste for en bestemt dato eller periode, gjelder ingen lovbestemt angrerett (artikkel 6:230p bokstav e i den nederlandske sivillovboken, som gjennomfører artikkel 16 bokstav l i direktiv 2011/83/EU). Forbrukerens ufravikelige rettigheter overfor Treneren berøres ikke.

5E.9 Ryttere og Trenere står fritt til å avtale direkte utenfor Plattformen. I så fall gjelder ikke Plattformens bestillingsregistrering, avbestillingsvisning, meldinger, påminnelser og varslingsfunksjoner, og PaardPlaats har ingen befatning, kunnskap eller ansvar knyttet til den avtalen. Brukere kan likevel ikke benytte Plattformen for å omgå gjeldende gebyrer, sikkerhetsregler eller rapporteringsplikter.

5E.10 Meldinger, påminnelser, kalendere, tilgjengelighet, skjemaer og andre verktøy tilbys som en administrativ forenkling «som de er». PaardPlaats garanterer ikke tilgjengelighet, riktighet, punktlighet eller levering; partene har fortsatt ansvar for å bekrefte avtaler direkte med hverandre.

5F. Risikoaksept, sikkerhet og ansvarsbegrensning ved trening

5F.1 Å ri, kjøre, håndtere, trene, longere, laste og transportere hester samt å oppholde seg i nærheten av hester er i seg selv farlige aktiviteter. Hester er store dyr som kan reagere uforutsigbart, bli skremt, bite, sparke, løpe av gårde, bukke, steile, falle eller tråkke på en person, og kan forårsake alvorlig personskade, varig uførhet, død eller tingskade selv når alle rimelige forholdsregler er tatt.

5F.2 Hver Rytter og deltaker aksepterer frivillig denne iboende risikoen og deltar helt på egen risiko, basert på sin egen vurdering av risikoen og av den aktuelle Treneren, hesten og Anlegget.

5F.3 PaardPlaats er ikke ansvarlig for personskade, sykdom, psykisk skade eller død, eller for tap av eller skade på hester, utstyr, kjøretøy, bygninger, Anlegg eller annen eiendom, uansett årsak, som oppstår i forbindelse med en Treningstjeneste, en Trener, en Rytter, en hest, et Anlegg eller en avtale inngått via Plattformen, herunder når skaden inntreffer før, under eller etter en Økt, på et møtested, under transport, i en stall eller på en bane, eller under prøvetime, visning eller gratis økt.

5F.4 Uten begrensning er PaardPlaats ikke ansvarlig for:

  • handlinger, unnlatelser, uaktsomhet, manglende kompetanse, klanderverdig opptreden, svindel, insolvens eller mislighold fra en Trener, Rytter, et Anlegg, en ansatt, assistent, vikar eller annen Bruker;
  • uegnede, usikre eller skadelige treningsmetoder, øvelser, utstyr eller instruksjoner;
  • en hests tilstand, atferd, helse, velferd, skade, sykdom, rømning, forsvinning eller død;
  • tilstand, sikkerhet, lovlighet eller forsikring for stall, bane, terreng, hinder, underlag, gjerde, utstyr eller transportmiddel;
  • ulykker som involverer tredjeparter, andre hester, dyr, kjøretøy eller tilskuere;
  • beløp som er ubetalte, omtvistede, refunderte, tilbakeførte eller kansellerte mellom Brukere;
  • enhver opplysning, beskrivelse, omtale, vurdering, merke, rangering, tilgjengelighet eller skjema publisert på Plattformen;
  • smittsomme sykdommer som overføres mellom hester eller personer i forbindelse med en Økt;
  • tyveri, hærverk, skade eller tap av eiendom under eller rundt en Økt;
  • enhver beslutning fra en Rytter eller eier om å la en Trener eller tredjepart ri, håndtere, transportere, oppstalle eller behandle en hest.

5F.5 Ansvaret for den som besitter et dyr etter artikkel 6:179 i den nederlandske sivillovboken, og ansvaret for den som bruker et dyr i næring etter artikkel 6:181 i samme lov, påhviler eieren, besitteren eller den næringsdrivende brukeren av den aktuelle hesten, og aldri PaardPlaats, som på intet tidspunkt besitter, bruker, kontrollerer, oppstaller, transporterer eller fører tilsyn med en hest.

5F.6 Dersom det til tross for det ovenstående likevel skulle bli fastslått et ansvar for PaardPlaats i forbindelse med Treningstjenester, er dette begrenset, per hendelse eller serie av sammenhengende hendelser, til det samlede beløpet den aktuelle Brukeren har betalt til PaardPlaats for Plattformtjenester i de tolv (12) månedene forut for hendelsen, med et absolutt maksimum på 1 000 €. Følgeskade, tapt inntekt, tap av kunder, fortjeneste, muligheter eller data, omdømmetap, veterinær- og helsekostnader, kostnader til erstatningshest, erstatningstrener eller erstatningsanlegg samt ikke-økonomisk tap er alltid utelukket.

5F.7 Ethvert krav mot PaardPlaats bortfaller dersom det ikke er meldt skriftlig og begrunnet innen tretti (30) dager etter at Brukeren oppdaget eller med rimelighet burde ha oppdaget skaden, og uansett tolv (12) måneder etter hendelsen som ga opphav til den.

5F.8 Ryttere og Trenere holder PaardPlaats skadesløs for alle krav, søksmål, prosesser, bøter, tap, kostnader og utgifter (herunder rimelige advokatkostnader) fra tredjeparter — herunder andre Brukere, deltakere, hesteeiere, anleggseiere, forsikringsselskaper, arvinger, bransjeorganer og myndigheter — som oppstår i forbindelse med Treningstjenestene de tilbyr, bestiller, utfører eller deltar i, deres bruk av Plattformen, innholdet de publiserer, eller deres brudd på disse Vilkårene eller gjeldende rett.

5F.9 Ingenting i denne artikkelen utelukker eller begrenser ansvar som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses, herunder ansvar for skade forårsaket av forsett eller bevisst uaktsomhet (opzet of bewuste roekeloosheid) hos PaardPlaats eller dets ledelse, ansvar for død eller personskade forårsaket av PaardPlaats selv, samt ufravikelige forbrukerrettigheter. Dersom en bestemmelse i denne artikkelen helt eller delvis er ugyldig, angripelig eller ikke kan håndheves, skal den omdannes til — eller leses som — en gyldig bestemmelse som ligger så nær formålet og virkningen som mulig, mens de øvrige bestemmelsene fortsatt gjelder fullt ut.

5G. Hester, staller, anlegg og transport

5G.1 Stedet der en Økt finner sted velges av Rytteren og Treneren. PaardPlaats eier, leier, inspiserer, godkjenner, forsikrer eller kontrollerer ikke noe Anlegg som brukes i forbindelse med en Økt.

5G.2 Parten som stiller stedet til rådighet er ansvarlig for sikkerhet, tilstand, vedlikehold, belysning, underlag, gjerder, hindre, utstyr, brannsikkerhet, adkomst for nødetater, tillatelser, husregler og forsikring, samt for skade som oppstår på eller på grunn av stedet.

5G.3 Finner en Økt sted hos en tredjepart, er Rytteren og Treneren hver for seg ansvarlige for å ha nødvendig tillatelse til å oppholde seg og trene der, for å følge stedets regler og eventuelle tilleggsvilkår eller -kostnader, samt for skade påført stedet, dets hester, ansatte eller besøkende.

5G.4 Reiser Treneren til Rytteren, er Rytteren ansvarlig for egnetheten og sikkerheten ved stedet som stilles til rådighet, herunder underlag, hindre, gjerder, løse dyr, trafikk og tilskuere, samt for lovlig adkomst til det.

5G.5 Transport av hester skjer for risiko og ansvar til parten som organiserer den; denne er ansvarlig for kjøretøyets tilstand, tillatelser, lasting, sikring, forsikring og regelverksetterlevelse, samt for hestens velferd underveis. PaardPlaats organiserer ingen transport og er ikke ansvarlig for hendelser knyttet til den.

5G.6 Stiller en Trener en skolehest eller annen hest til rådighet for en Økt, er Treneren ansvarlig for dens egnethet, helse, utstyr, atferd og forsikring, samt for å informere Rytteren om begrensninger eller risikoer knyttet til den.

5G.7 Ved ulykke, skade, sykdom eller nødsituasjon som involverer en person eller en hest, er partene som er til stede ansvarlige for å iverksette egnede tiltak, tilkalle nødetater eller veterinær og bære kostnadene som følger. PaardPlaats har ingen rolle i og intet ansvar for slike beslutninger eller kostnader, og dekker ikke veterinær-, helse-, transport-, kadaver- eller nødkostnader.

5G.8 Rytteren og Treneren er ansvarlige for å overholde krav til smittevern, karantene, vaksinasjon, forflytning, pass, chip og identifisering som gjelder for de aktuelle hestene.

5H. Clinics, leirer, gruppetrening og nettcoaching

5H.1 For clinics, leirer, gruppetimer, kurs og tilsvarende arrangementer er den arrangerende Treneren alene ansvarlig for organisering, kapasitet, tilsyn, gruppesammensetning, nivåvurdering, forsikringer, tillatelser, sikkerhet, servering, overnatting, oppstalling og avlysning av arrangementet, samt for etterlevelse av eventuelle pakkereiseregler når overnatting eller transport inngår.

5H.2 PaardPlaats arrangerer, medarrangerer, er ikke vert for og selger ingen arrangementer, selger ingen plasser og gir ingen garantier; PaardPlaats er ikke ansvarlig for avlysning, utsettelse, flytting, overbooking, værforhold, en instruktørs fravær eller vikar, eller for deltakeres, hesters eller tilskueres opptreden og sikkerhet.

5H.3 Ved nettcoaching og videotilbakemelding er Trenerens vurdering nødvendigvis begrenset til materialet som er sendt inn. Den er ingen diagnose og erstatter verken undervisning på stedet, veterinærundersøkelse eller oppfølging på anlegget. Rytteren avgjør selv om, når og hvordan råd skal følges, og skal ikke utføre øvelser vedkommende ikke behersker trygt uten tilsyn.

5H.4 Brukere er ansvarlige for innhold, lovlighet og rettigheter til enhver video, ethvert bilde, lydopptak eller dokument de laster opp, samt for personvernet til enhver person som fremgår av materialet. Gjøres opptak på et Anlegg eller under et arrangement, er den som gjør opptaket ansvarlig for å innhente nødvendige samtykker og tillatelser.

5H.5 Trenere og Ryttere kan ikke ta opp, publisere, dele eller bruke Økter, meldinger, innledende opplysninger, helseopplysninger eller andre personopplysninger om motparten til andre formål enn å oppfylle avtalen mellom dem, uten den partens samtykke.

5H.6 Treningsplaner, programmer, øvelser, videoer og skriftlige tilbakemeldinger fra en Trener er personlige for den aktuelle Rytteren og hesten og kan ikke videreformidles, videreselges eller publiseres uten Trenerens samtykke. PaardPlaats vurderer ikke riktigheten, egnetheten eller sikkerheten ved slikt materiale.

5I. Mindreårige, vern og sårbare deltakere

5I.1 Deltakere under 18 år kan bare meldes på og delta i en Treningstjeneste med samtykke fra en forelder eller verge, som aksepterer disse Vilkårene på deres vegne og forblir ansvarlig for den mindreåriges deltakelse, tilsyn, sikkerhetsutstyr og opptreden.

5I.2 Forelderen eller vergen er ansvarlig for å informere Treneren om den mindreåriges alder, nivå, helse og eventuelle særskilte behov, og for å avgjøre om den mindreårige kan delta på en Økt uten følge; den beslutningen angår kun vergen og Treneren.

5I.3 PaardPlaats foretar ingen bakgrunnssjekker, politiattestkontroll eller annen screening av Trenere (som en nederlandsk Verklaring Omtrent het Gedrag) og gir ingen forsikringer om en Treners egnethet til å arbeide med mindreårige eller sårbare personer. Trenere som arbeider med slike personer må overholde alle gjeldende vernekrav og er ansvarlige for å skaffe og opprettholde enhver påkrevd attest, kontroll eller sertifisering.

5I.4 Enhver mistanke om overgrep, usikker atferd, dyremishandling eller straffbart forhold skal meldes til rette myndighet. Meldinger kan også sendes PaardPlaats via kontaktskjemaet eller support@paardplaats.nl, hvoretter PaardPlaats — uten å være forpliktet til det — kan fjerne innhold, suspendere kontoer eller dele opplysninger med myndigheter i samsvar med gjeldende rett.

5J. Verifisering, omtaler, belønninger, opplysninger og tvister

5J.1 Merkingen «verifisert» ved en Trener betyr kun at bestemte administrative opplysninger gitt til PaardPlaats er kontrollert i begrenset omfang på et bestemt tidspunkt. Den er ingen sertifisering av kompetanse, sikkerhet, forsikring eller kvalitet, og PaardPlaats kan når som helst legge til, endre eller trekke tilbake en slik merking.

5J.2 Omtaler og vurderinger gjenspeiler den personlige oppfatningen til enkelte Brukere. PaardPlaats kontrollerer ikke riktigheten, er ikke ansvarlig for innholdet og garanterer ikke at hver Økt eller Trener er vurdert. Artikkel 8 gjelder fullt ut for treningsomtaler.

5J.3 Nivåer, erfaringspoeng, serier, merker, belønninger og tilsvarende funksjoner har ingen pengeverdi, kan ikke byttes, overdras eller utbetales, gir ingen rettigheter og kan når som helst endres, beregnes på nytt, settes på pause eller avsluttes. De er administrative aktivitetsindikasjoner og skal aldri være grunn til å trene en hest eller Rytter utover det som er trygt og sunt; velferd og sikkerhet går alltid foran.

5J.4 Innledende opplysninger om en Rytter (herunder eventuelle helseopplysninger) og om en hest gis av Rytteren for Treningstjenestens formål og deles med den aktuelle Treneren. For personopplysningene Treneren mottar, er Treneren selvstendig behandlingsansvarlig og skal behandle dem lovlig, fortrolig og utelukkende for treningsforholdet, i samsvar med personvernforordningen. PaardPlaats behandler personopplysninger som beskrevet i personvernerklæringen.

5J.5 PaardPlaats kan moderere, redigere, avvise, suspendere eller fjerne profiler, tjenester, omtaler, innhold, meldinger og Bestillinger, og kan suspendere eller avslutte tilgang i samsvar med disse Vilkårene, uten ansvar for tap som følger av slike tiltak.

5J.6 Tvister mellom en Rytter og en Trener må løses mellom dem. PaardPlaats er verken voldgiftsdommer, mekler, ombud, garantist eller forsikringsgiver, er ikke forpliktet til å gripe inn, undersøke, mekle eller erstatte, og enhver bistand som likevel gis er frivillig, uten erkjennelse av ansvar og uten plikt til å videreføre den.

5J.7 Disse bestemmelsene publiseres på flere språk. Ved avvik mellom språkversjonene går den nederlandske versjonen foran, uten at det berører forbrukeres ufravikelige rettigheter på eget språk og i eget bostedsland.

6. Annonseavgifter og fakturering

6.1 Hver annonse publiseres gratis i en innledende periode på én (1) måned.

6.2 Dersom annonsen fortsatt er aktiv etter utløpet av denne gratisperioden, starter en betalt annonseperiode på tre (3) måneder automatisk.

6.3 Den totale prisen for denne betalte tremånedersperioden er EUR 9,99 totalt, inkludert merverdiavgift der dette er aktuelt. Dette er et engangsbeløp og ikke en månedspris.

6.4 Etter at den gratis perioden på én måned er utløpt, vil PaardPlaats automatisk belaste dette engangsbeløpet på EUR 9,99 én gang via betalingsmåten annonsøren har valgt.

6.5 PaardPlaats sender annonsøren en påminnelse på e-post tre (3) dager før den automatiske betalingen behandles.

6.6 Annonsøren kan unngå belastningen ved å fjerne annonsen, deaktivere den eller merke den som solgt før utløpet av den gratis perioden på én måned.

6.7 Etter utløpet av den betalte tremånedersperioden påløper ingen løpende gebyrer, og annonsen fornyes ikke automatisk. Enhver videre betalt publisering krever en ny og særskilt handling fra annonsøren.

6.8 Ved å publisere en annonse på Plattformen samtykker annonsøren uttrykkelig til og autoriserer den ovennevnte automatiske engangsbelastningen etter utløpet av den gratis perioden på én måned, forutsatt at annonsen ikke er fjernet, deaktivert eller merket som solgt i tide.

6A. Medlemsavgifter, prøveperiode og automatisk belastning

6A.1 Medlemskap inkluderer en kostnadsfri prøveperiode på fjorten (14) dager fra aktiveringsdatoen for det valgte medlemsnivået. Det påløper ingen kostnader i prøveperioden.

6A.2 Dersom brukeren avslutter medlemskapet før utløpet av prøveperioden på fjorten (14) dager, vil ingen medlemsavgift bli belastet.

6A.3 Dersom brukeren ikke avslutter før prøveperioden utløper, omdannes medlemskapet automatisk til et betalt månedlig abonnement for det valgte medlemsnivået.

6A.4 Gjeldende månedlig medlemsavgift avhenger av medlemsnivået brukeren har valgt, og opplyses tydelig før medlemskapet startes.

6A.5 Den første betalingen belastes umiddelbart etter at prøveperioden på fjorten (14) dager er avsluttet. Betalingen gjelder den første faktureringsperioden knyttet til den opprinnelige aktiveringsdatoen, slik at den første perioden også omfatter prøveperioden.

6A.6 Etter den første betalingen belastes medlemsavgiften automatisk hver måned ved hjelp av betalingsmåten brukeren har valgt. Hver påfølgende betaling belastes på samme kalenderdag i måneden som den opprinnelige aktiveringsdatoen for medlemskapet, eller, dersom denne kalenderdagen ikke finnes i en bestemt måned, på den siste dagen i den måneden.

6A.7 Ved å starte et medlemskap ber brukeren uttrykkelig om og autoriserer den automatiske overgangen til et betalt abonnement etter prøveperioden og samtykker uttrykkelig til de tilbakevendende månedlige belastningene som følger, med mindre medlemskapet avsluttes i tide før prøveperioden utløper.

7. Plattformbruk

7.1 Brukere og besøkende samtykker i å bruke plattformen respektfullt og lovlig.

7.2 Det er forbudt å:

  • legge ut diskriminerende, ulovlig eller støtende innhold;
  • trakassere, svindle eller utgi seg for å være andre;
  • laste opp virus eller skadelig programvare;
  • forstyrre funksjonaliteten til plattformen.

8. Anmeldelser og vurderinger

8.1 Brukere kan skrive anmeldelser og vurdere hverandre bare der en ekte interaksjon (transaksjon, kommunikasjon eller tjeneste) har funnet sted.

8.2 Anmeldelser må være ærlige, lovlige og relevante. Ærekrenkende, irrelevante eller falske anmeldelser er forbudt.

8.3 PaardPlaats garanterer ikke ekthet av anmeldelser, men vil ta rimelige skritt for å oppdage og fjerne åpenbart falske eller ulovlige anmeldelser.

8.4 Anmeldelser kan rapporteres via kontaktskjemaet eller e-post til support@paardplaats.nl. Rapporterte anmeldelser vil bli vurdert og kan fjernes.

8.5 Brukere kan klage på fjerning av anmeldelse eller beslutning innen 14 dager ved å kontakte support@paardplaats.nl. Klager vil bli behandlet rettferdig og upartisk.

9. Immaterielle rettigheter

9.1 Alt plattforminnhold og design er PaardPlaats sin eiendom eller dets lisensgivere.

9.2 Brukere gir PaardPlaats en ikke-eksklusiv, royaltyfri, verdensomspennende lisens til å bruke innholdet de har lagt ut for plattformdrift og markedsføringsformål, inkludert markedsføring i sosiale medier.

9.3 Denne lisensen avsluttes når innholdet slettes av brukeren, bortsett fra der oppbevaring er nødvendig av juridiske årsaker, sikkerhetskopier eller caching utenfor PaardPlaats sin umiddelbare kontroll.

9.4 Brukere bekrefter at de har rettighetene til innholdet de laster opp.

10. Ansvar

10.1 PaardPlaats er ikke ansvarlig for skader som følge av:

  • bruk av eller tillit til plattformen;
  • feil i annonser;
  • feilaktig fremstilling, svindel eller manglende ytelse av brukere eller besøkende;
  • tredjeparts handlinger;
  • nedetid, feil eller tap av tilgang.

10.2 Maksimalt ansvar for PaardPlaats, der det ikke ellers er ekskludert, er begrenset til kr 12 000 per hendelse.

10.3 Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar for død eller personskade forårsaket av uaktsomhet, svindel, grov uaktsomhet eller ethvert ansvar som ikke kan ekskluderes i henhold til obligatorisk lov.

11. Oppsigelse

11.1 Brukere kan kansellere kontoen sin når som helst.

11.2 PaardPlaats kan si opp eller begrense tilgang av enhver grunn uten ansvar, inkludert for brudd på disse vilkårene.

12. Personvern

12.1 Personopplysninger behandles i henhold til norsk og EU-personvernlovgivning og PaardPlaats sin Personvernerklæring.

13. Digital Services Act (DSA) etterlevelse

13.1 PaardPlaats overholder EUs Digital Services Act. Ulovlig innhold kan rapporteres via kontaktskjemaet eller e-post til support@paardplaats.nl.

13.2 Rapportert innhold vil bli gjennomgått omgående, og passende tiltak vil bli iverksatt, inkludert fjerning der det er nødvendig.

13.3 Annonser og oppføringer rangeres primært etter aktualitet, relevans og eventuell betalt markedsføring. Sponsede oppføringer er tydelig merket.

13.4 Annonsører må erklære om de opptrer i profesjonell/forretningsmessig kapasitet. PaardPlaats vil gi ut denne informasjonen til potensielle kjøpere.

13.5 PaardPlaats tilbyr et enkelt kontaktpunkt for myndigheter og brukere angående DSA-etterlevelse: support@paardplaats.nl.

13.6 Brukere hvis innhold fjernes kan klage innen 14 dager ved å kontakte support@paardplaats.nl. Klager vil bli håndtert raskt og rettferdig.

14. Forbrukerrettigheter og tvisteløsning

14.1 Hvis du er en forbruker i henhold til EU-lov, kan du ha visse obligatoriske rettigheter i henhold til forbrukerbeskyttelseslovgivning. Disse vilkårene begrenser ikke disse rettighetene.

14.2 Fordi annonser publiseres umiddelbart etter betaling, gjelder ingen lovbestemt angrerett for betalte annonser når de er lagt ut. Ved å sende inn betaling samtykker du til å frafalle 14-dagers angrefristen.

14.3 Klager kan sendes til support@paardplaats.nl. Vi tar sikte på å løse klager innen 14 dager.

14.4 Du kan også bruke EUs plattform for nettbasert tvisteløsning: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Gjeldende lov og jurisdiksjon

15.1 Disse vilkårene er utelukkende underlagt nederlandsk rett.

15.2 Eventuelle tvister skal legges frem for den kompetente domstolen i Amsterdam, Nederland, med mindre obligatorisk forbrukerlovgivning sier noe annet. Hvis du er bosatt utenfor EU/EØS, er du ansvarlig for å sikre overholdelse av dine egne lokale lover når du bruker PaardPlaats. Obligatoriske forbrukerbeskyttelsesrettigheter i ditt hjemland kan også gjelde.

Ved å bruke plattformen godtar du disse vilkårene og betingelsene. Hvis du ikke er enig, vennligst avstå fra å bruke PaardPlaats.