Gizlilik Politikası

• Hesap Verileri: Ad ve e-posta adresi. E-postanıza gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodlarıyla şifresiz giriş akışı kullanıyoruz. Şifre saklamıyoruz.
• İlan Verileri: İlan yayımlamak için zorunlu bilgiler: at tanımı, görseller, videolar, fiyat, satıcı e-postası, telefon numarası ve posta kodu. İsteğe bağlı bilgiler; WhatsApp numarası, ahır adı, profil fotoğrafı ve sağlamayı tercih ettiğiniz diğer ayrıntıları içerir. Yayımlanan iletişim bilgileri, ilanınızın bir parçası olarak dünya genelindeki tüm site ziyaretçilerine görünür durumdadır. Yüklediğiniz fotoğraf veya videoların rızası alınmamış üçüncü kişileri hukuka aykırı biçimde içermemesini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Profesyonel/Ticari Statü: İlan yayımlıyorsanız, profesyonel veya ticari kapasitede mi hareket ettiğinizi beyan etmek zorundasınız. Bu bilgi, AB hukuku gereği alıcılara gösterilecektir.
• İşlem Verileri: Üçüncü taraf ödeme işlemcileri (Mollie ve Adyen) aracılığıyla güvenli şekilde işlenen ödeme bilgileri, fatura verileri ve banka hesap bilgileri.
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, yaklaşık konum, oturum süresi, etkileşimler (ör. sayfa görüntüleme, tıklama) ve tercihler.
• İletişim Verileri: Alıcılar iletişim formumuz aracılığıyla satıcılarla iletişime geçtiğinde, e-postalarını (zorunlu) ve telefon numaralarını (isteğe bağlı) işleriz. Mesajlar e-posta ile satıcıya iletilir. Platformumuz dışında (ör. e-posta, telefon veya WhatsApp) yanıt veren satıcılar bağımsız veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder ve veri koruma mevzuatına uyumdan kendileri sorumludur.

Özel nitelikli kişisel verileri (GDPR Mad. 9) kasıtlı olarak işlemiyoruz. Ancak profil fotoğrafları ile ilan görselleri veya videoları bireyleri içerebilir. Bu tür içerikler yükleyerek, bunları paylaşma hakkına sahip olduğunuzu ve hukuka aykırı hassas verilerin açıklanmadığını teyit etmiş olursunuz.

• Sözleşmesel zorunluluk: Hesabınızı oluşturmak, zorunlu ilan bilgilerini (satıcı e-postası, telefon numarası, posta kodu) yayımlamak ve iletişim formumuz aracılığıyla alıcı-satıcı sorgularını kolaylaştırmak dahil olmak üzere pazaryeri hizmetlerimizi sunmak için verilerinizi işliyoruz.
• Yasal yükümlülük: Vergi, muhasebe ve diğer yasal gereklilikleri karşılamak.
• Meşru menfaat: Platform güvenliğini sürdürmek, sahtekârlık/istismarı önlemek, hizmet sürekliliğini sağlamak, zorunlu hizmet bildirimlerini göndermek (ör. iletişim formu iletimi, ilan sona erme bildirimleri, hatırlatıcılar, favori ilan değişiklikleri ve ilan istatistikleri) ve hizmetlerimizi iyileştirmek (haklarınız ve özgürlüklerinizle dengelenerek).
• Rıza: İsteğe bağlı ilan ayrıntılarının yayımlanması (ör. WhatsApp numarası, ahır adı, profil fotoğrafı), zorunlu olmayan çerezler, analitik, profilleme, kişiselleştirilmiş reklamcılık ve yapay zeka destekli ilan oluşturma veya çeviri için. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

İlanınızı düzenleyerek ya da silerek, çerez banner'ını kullanarak tercihlerinizi değiştirerek, hesabınızdaki ayarları düzenleyerek (uygunsa) veya info@paardplaats.nl adresine başvurarak rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz.

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek (şifresiz giriş).
• İlanları yayımlamak, yönetmek ve alıcı-satıcı sorgularını kolaylaştırmak.
• Ödemeleri işlemek ve müşteri desteği sağlamak.
• Platform performansını, güvenliğini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• İlgili hizmet mesajları göndermek (ilan sona erme, ilan performans istatistikleri, favori ilan değişiklikleri, hatırlatıcılar).
• Yalnızca onayınızla veya yasal olarak izin verilen hallerde pazarlama iletişimi göndermek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve koşullarımızı uygulamak.
• Kişiselleştirilmiş reklamcılık için profilleme (yalnızca açık onayınızla).
• Kullanıcılar hakkındaki yorumların gösterilmesi dahil olmak üzere yorum ve değerlendirme işlevlerini kolaylaştırmak. Yorumlar, hukuka aykırı veya açıkça yanlış olması durumunda şikâyet edilebilir ve denetlenebilir.

• Ödeme sağlayıcıları: Mollie ve Adyen (güvenli ödeme işleme ve faturalandırma için, AB merkezli).
• Barındırma ve BT hizmet sağlayıcıları: Amazon Web Services (AB – Frankfurt), Google Cloud (AEA/ABD, hizmete bağlı olarak), OpenAI (ABD/AB, yapay zeka özellikli işlevler için) ve Cookiebot (AB – rıza yönetimi).
• Analitik ve pazarlama ortakları: Google Analytics 4 (AEA/ABD) ve Meta/Facebook Pixel (AB/ABD) – yalnızca önceden onayınızla etkinleştirilir. Meta Pixel için Meta İrlanda ile ortak veri sorumlusu olarak hareket ediyoruz; haklarınızı her iki taraftan birinden kullanabilirsiniz.
• Yürürlükteki mevzuat veya mahkeme kararı gerektirdiğinde yasal makamlar.
• Birleşme, satın alma veya işletmenin satışına dahil olan üçüncü taraflar (gizlilik ve veri koruma gereklilikleri saklı kalmak üzere).

Kişisel verilerinizi asla satmıyoruz. Tüm işleyiciler yazılı veri işleme sözleşmeleri kapsamında hareket eder ve uygun güvencelere bağlıdır.

• Yasal/vergisel veriler: 7 yıl (Hollanda hukukunun gerektirdiği şekilde).
• Hesap ve ilan verileri: Daha önce silmediğiniz sürece son etkinliğinizden itibaren 24 aya kadar saklanır. İlanlarınızı istediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek silebilirsiniz.
• Pazarlama onayı: Rızanızı geri çekene veya itiraz edene kadar saklanır.
• Alıcı-satıcı iletişim verileri: Daha erken silme talep etmediğiniz sürece dolandırıcılığı önleme ve uyuşmazlık çözümü amacıyla sunucularımızda 12 aya kadar saklanır.

• Kişisel verilerinize erişme ve bir kopyasını alma.
• Yanlış veya eksik kişisel verileri düzeltme.
• Uygun durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ('unutulma hakkı').
• Belirli koşullarda işlemeyi kısıtlama.
• Verilerinizi taşınabilir bir biçimde alma ve başka bir veri sorumlusuna aktarma (yalnızca işlemenin sözleşme veya rızaya dayandığı durumlarda).
• Doğrudan pazarlama, profilleme ve buna bağlı otomatik karar alma (GDPR Mad. 22) dahil olmak üzere işlemeye itiraz etme.
• Hollanda Veri Koruma Otoritesi'ne (Autoriteit Persoonsgegevens) veya başka bir AB/AEA ülkesinde ikamet ediyorsanız yerel denetim otoritenize şikâyette bulunma. (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)

İşlevselliği, performansı ve güvenliği iyileştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyor; yalnızca onayınızla analitik, profilleme ve kişiselleştirilmiş reklamcılık amaçlı çerezleri etkinleştiriyoruz.

Kullandığımız Çerez Türleri

Hukuki Dayanak

Zorunlu çerezleri siteyi işletmeye yönelik meşru menfaatimize dayanarak yerleştiriyoruz. Zorunlu olmayan tüm çerezler (işlevsel, analitik, pazarlama) yalnızca önceden onayınızla kullanılır.

Tercihlerinizi Yönetme

Çerez onayınızı istediğiniz zaman aşağıdaki yollarla yönetebilir veya geri çekebilirsiniz:

• Web sitemizde görünen çerez onay banner'ını kullanarak.
• Tarayıcı ayarlarınızı çerezleri engelleyecek veya silecek şekilde düzenleyerek.
• Üçüncü taraflarca sunulan vazgeçme seçeneklerini kullanarak (ör. Google, Meta).

• Yasadışı içerikleri, ilanları veya yorumları iletişim formumuz aracılığıyla ya da support@paardplaats.nl adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Bu tür bildirimleri ivedilikle inceler ve gerektiğinde içerikleri kaldırırız.
• Yasadışı veya yanıltıcı içerik tespit etmek amacıyla ilanlar ve yorumlar üzerinde rastgele ve düzenli denetimler gerçekleştiriyoruz.
• İlanlar ve listeler, öncelikli olarak güncelliğe, alaka düzeyine ve sponsorlu tanıtıma göre sıralanır. Sponsorlu listeler açıkça işaretlenir.
• İlan verenler ticari bir işletme mi yoksa bireysel mi hareket ettiklerini beyan etmek zorundadır. Bu bilgi ilanlarda açıklanır.

Kişisel verilerin AEA dışına aktarılması durumunda, AB onaylı Standart Sözleşme Maddeleri veya yeterlilik kararı alınmış ülkelerde faaliyet gösteren alıcılarla çalışarak yeterli koruma düzeyini güvence altına alıyoruz. Sağladığınız ilan ve iletişim bilgilerine (zorunlu veya isteğe bağlı) AEA ile aynı koruma düzeyini sunmayan ülkeler dahil dünya genelinden erişilebilir. Alınan önlemlere rağmen verileriniz, farklı gözetleme yasaları nedeniyle özellikle ABD'de yabancı makamların erişimine açık olabilir.

AB/AEA dışında bulunuyorsanız, hizmetlerimizi kullanarak verilerinizin Hollanda'da ve ortaklarımızın faaliyet gösterdiği diğer yetki alanlarında işleneceğini kabul etmiş olursunuz. Platformumuzu kullanırken kendi yerel mevzuatınıza uyumu sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Transit ve beklemedeki şifreleme, güvenli barındırma, kısıtlı personel erişimi ve yetkisiz erişim izleme dahil olmak üzere kişisel verilerinizi güvence altına almak için uygun teknik ve organizasyonel tedbirler uyguluyoruz. Hiçbir sistem ihlallere karşı tam anlamıyla bağışık olmasa da verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak için çaba gösteriyoruz.

Hizmetlerimiz 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Platformu kayıt yaptırarak kullanmak için en az 16 yaşında olunması gerekmektedir. 16-18 yaş arasındaki kullanıcılar yalnızca yasal velisinden onaylanabilir onay ile hizmetlerimizi kullanabilir. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz. Bu tür verileri topladığımızı öğrenirsek derhal sileriz.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla veya web sitemizde bir bildirim aracılığıyla iletilecektir.

Sorularınız, endişeleriniz veya haklarınızı kullanmak için iletişime geçin:

PaardPlaats
info@paardplaats.nl
Paxlaan 10 Postbus 9177, 2131PZ Hoofddorp, Hollanda