隐私政策
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本隐私政策适用于通过PaardPlaats平台(包括网站paardplaats.com及相关服务)收集和处理的个人数据。使用PaardPlaats即表示您已阅读并理解本隐私政策。
数据控制方
数据控制方为:
PaardPlaats
商业注册号(KvK): 97070785
电子邮件: info@paardplaats.nl
我们承诺依据《通用数据保护条例》(GDPR)、荷兰AVG法规及相关国际法规保护您的隐私。
我们收集的个人数据
- 账号数据: 姓名和邮箱地址。我们采用免密码登录流程,通过邮件发送一次性验证码。我们不存储密码。
- 列表数据: 发布广告的必填信息:马匹描述、图片、视频、价格、卖家邮箱、电话号码和邮政编码。可选信息包括WhatsApp号码、马厩名称、头像及您选择提供的其他详情。作为广告的一部分,您发布的联系信息将对全球所有网站访问者公开可见。您有责任确保上传的照片或视频未在未经本人同意的情况下非法包含第三方信息。
- 专业/商业身份: 如您发布广告,须声明您是以专业还是商业身份发布。依据欧盟法律,此信息将向买家公示。
- 交易数据: 通过第三方支付处理商(Mollie和Adyen)安全处理的付款详情、发票数据及银行账户信息。
- 使用数据: IP地址、浏览器类型、设备信息、大致位置、会话时长、互动行为(如页面浏览、点击)及偏好设置。
- 通信数据: 当买家通过我们的联系表单联系卖家时,我们会处理其邮箱地址(必填)和电话号码(可选)。消息将通过邮件转发给卖家。卖家在平台外回复(如通过邮件、电话或WhatsApp)时,将作为独立数据控制方,须自行承担数据保护法合规责任。
特殊类别数据
我们不会有意处理敏感类别的个人数据(GDPR第9条)。但个人资料照片及广告图片或视频可能包含个人形象。上传此类内容即表示您确认拥有共享权限,且未披露任何非法的敏感数据。
处理数据的法律依据
- 合同必要性: 我们处理您的数据以提供平台服务,包括创建账号、发布必填列表信息(卖家邮箱、电话号码、邮政编码)及通过联系表单促进买卖双方沟通。
- 法律义务: 为履行税务、记账及其他监管要求。
- 合法利益: 为维护平台安全、防范欺诈/滥用、确保服务连续性、发送重要服务通知(如联系表单转发、列表到期通知、提醒、收藏广告变更及广告统计数据),以及改善我们的服务(须与您的权利和自由相平衡)。
- 同意: 用于发布可选列表信息(如WhatsApp号码、马厩名称、头像)、非必要Cookie、分析、画像、个性化广告,以及AI辅助广告生成或翻译。您可随时撤回同意。
您可随时通过以下方式撤回同意:编辑或删除您的列表、使用Cookie横幅更改偏好设置、调整账号设置(如有)或发送邮件至info@paardplaats.nl与我们联系。
我们如何使用您的数据
- 创建和管理您的账号(免密码登录)。
- 发布和管理列表,促进买卖双方沟通。
- 处理付款和提供客户支持。
- 改善平台性能、安全性和用户体验。
- 发送相关服务消息(列表到期、广告效果统计、收藏广告变更、提醒)。
- 仅在获得您同意或法律允许的情况下发送营销通讯。
- 遵守法律义务并执行我们的条款。
- 用于个性化广告的画像(仅在获得您明确同意后)。
- 提供评价和评分功能,包括展示用户评价。对违法或明显虚假的评价可进行举报和审核管理。
数据共享
- 支付服务商:Mollie和Adyen(用于安全支付处理和发票开具,均位于欧盟境内)。
- 托管和IT服务提供商:Amazon Web Services(欧盟-法兰克福)、Google Cloud(欧洲经济区/美国,视服务而定)、OpenAI(美国/欧盟,用于AI功能)及Cookiebot(欧盟-同意管理)。
- 分析和营销合作伙伴:Google Analytics 4(欧洲经济区/美国)和Meta/Facebook Pixel(欧盟/美国)——仅在您事先同意后启用。对于Meta Pixel,我们与Meta爱尔兰共同作为数据控制方,您可向任一方行使您的权利。
- 在适用法律或法院命令要求时,向法律主管机关提供数据。
- 在涉及合并、收购或业务出售时(须遵守保密和数据保护要求),向相关第三方提供数据。
我们绝不出售您的个人数据。所有数据处理方均依据书面数据处理协议运作,并受到适当保护措施的约束。
数据保留
- 法务/税务数据: 7年(荷兰法律要求)。
- 账号及列表数据: 在您最后一次活动后保留最多24个月,除非您提前删除。您可随时联系我们删除您的列表。
- 营销同意: 保留至您撤回同意或提出异议为止。
- 买卖双方通信数据: 出于欺诈防范和争议解决目的,在我们服务器上保留最多12个月,除非您要求提前删除。
您的权利
- 访问您的个人数据并获取副本。
- 纠正不准确或不完整的个人数据。
- 在适用情形下删除您的个人数据("被遗忘权")。
- 在特定情形下限制数据处理。
- 以可携带格式接收您的数据并将其传输给其他数据控制方(仅适用于基于合同或同意的处理)。
- 对数据处理(包括直接营销、画像及相关自动化决策,即GDPR第22条)提出异议。
- 向荷兰数据保护局(Autoriteit Persoonsgegevens)提出投诉,或如您居住在其他欧盟/欧洲经济区国家,可向当地监管机构提出投诉。 (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)
国际数据传输
- 您可通过我们的联系表单或发送邮件至support@paardplaats.nl举报非法内容、广告或评价。我们将及时审查举报,并在必要时删除相关内容。
- 我们会对广告和评价进行定期随机抽查,以发现违法或误导性内容。
- 广告和列表的排名主要依据新鲜度、相关性及付费推广情况,推广列表有明确标注。
- 广告发布者须声明其以商业还是私人身份发布广告,此信息将在广告中予以披露。
数字服务法(DSA)合规
如将个人数据传输至欧洲经济区以外,我们将通过欧盟批准的标准合同条款或与拥有充分性认定国家的接收方合作,确保适当的保护水平。您提供的广告及联系信息(必填或可选)可在全球范围内访问,包括可能不提供与欧洲经济区同等保护水平的国家。尽管有相应保障措施,您的数据仍可能因不同监控法律而受到外国当局访问,尤其是在美国。
如您位于欧盟/欧洲经济区以外,使用我们的服务即表示您知悉您的数据将在荷兰及我们合作伙伴所在的其他司法管辖区处理。您有责任在使用我们平台时遵守您所在地的当地法律。
数据安全
我们采取适当的技术和组织措施保护您的个人数据,包括传输和存储加密、安全托管、员工访问限制及未授权活动监控。虽然没有任何系统能完全免疫数据泄露,但我们致力于保护您的数据免受未授权访问、丢失或滥用。
儿童数据
我们的服务不面向16周岁以下未成年人。用户须年满16周岁方可注册和使用平台。16至18周岁的用户只能在法定监护人可验证同意的情况下使用我们的服务。我们不会有意收集16周岁以下儿童的数据。如发现已收集此类数据,我们将立即予以删除。
本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过电子邮件通知或在网站上发布公告的方式告知您。
联系我们
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Paxlaan 10 Postbus 9177, 2131PZ Hoofddorp, 荷兰
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