Vanliga frågor och svar

PaardPlaats är den ledande online-marknadsplatsen för köp och försäljning av hästar och ponnyer. Vi erbjuder ett brett urval, från sporthästar till fritidshästar. Säljare kan nå ett globalt nätverk av seriösa hästentusiaster, medan köpare kan hitta sin ideala häst eller ponny med hjälp av våra kraftfulla filter. PaardPlaats är den premium online-marknadsplatsen för hästar och ponnyer i Sverige, Europa och hela världen.

Det är enkelt att skapa ett konto. Klicka på profilikonen i sidhuvudet eller gå till sidan för inloggning/registrering. Ange din e-postadress så skickar vi dig en engångskod – inget lösenord krävs. När du är verifierad kan du slutföra din profil med uppgifter som namn, telefonnummer och ort.

Ja. Att bläddra bland annonser, skapa ett konto och kontakta säljare är kostnadsfritt. Att lägga upp en annons är gratis under den första månaden. Därefter tillkommer en månadsavgift för varje aktiv annons.

PaardPlaats finns tillgängligt globalt, inklusive Sverige, Norge, Danmark, övriga Europa, Nordamerika och många andra länder.

Öppna en hästannons och använd kontaktformuläret för att skicka ett meddelande direkt till säljaren. Om säljaren har angett sitt telefon- eller WhatsApp-nummer kan du även kontakta dem på det sättet.

Använd våra avancerade filter för att söka efter ras, disciplin, ålder, färg, plats med mera för att hitta din perfekta matchning.

Ja. Inloggade användare kan använda knappen 'Favorit' för att spara annonser och se dem senare i sin profil.

PaardPlaats tillhandahåller inte hästtransport. Vissa säljare kan erbjuda detta, så kontrollera direkt med säljaren.

Gå till sidan för att sälja häst, fyll i nödvändiga uppgifter om din häst, ladda upp foton eller videor och lägg till dina kontaktuppgifter. Din annons publiceras direkt när den skickats in.

Ladda upp tydliga, högkvalitativa foton av din häst från flera vinklar (framifrån, från sidan och rörelsesbilder). Videor av hästen i rörelse eller under ryttare rekommenderas också för att öka köparnas intresse.

Annonser förblir aktiva så länge du önskar. Den första månaden är gratis och därefter krävs en månadsavgift för att hålla din annons online.

Ja. Från din profilsida kan du visa, redigera eller ta bort dina aktiva annonser när som helst.

Alla användare verifierar sin e-postadress innan inloggning. Säljare måste även verifiera sitt telefonnummer innan de lägger upp en annons. Om de samtycker visas deras telefon- och WhatsApp-nummer i annonsen.

Klicka på 'Rapportera' i annonsen eller kontakta vårt supportteam med information om problemet. Vi granskar alla rapporter noggrant.

PaardPlaats hanterar inte betalningar mellan köpare och säljare. Om du genomför ett köp bör du alltid använda en säker betalningsmetod, exempelvis en banköverföring, och spara betalningsbevis – även vid kontanttransaktioner.

Dina uppgifter är skyddade och delas enbart med andra när du väljer det (t.ex. om du visar ditt telefonnummer i en annons). Vi säljer aldrig dina personuppgifter. För mer information, se vår integritetspolicy.

Logga in och gå till din profilsida för att uppdatera uppgifter som namn, adress, telefonnummer eller profilbild.

PaardPlaats använder ett lösenordsfritt inloggningssystem. Ange bara din e-postadress så skickar vi dig en engångskod för att logga in.

För att ta bort ditt konto, vänligen kontakta vår kundtjänst via kontaktformuläret. Vårt team behandlar din begäran.

I din profildashboard kan du uppdatera personliga inställningar, sparade sökningar och aviseringsinställningar.

Ja, inloggade användare kan lämna omdömen om säljare de haft kontakt med. Säljare kan även svara på omdömen via sin profil.

För hjälp eller frågor kan du kontakta oss via kontaktformuläret på vår webbplats.

Vårt kundtjänstteam strävar efter att svara inom 24 timmar på vardagar.

Om du upplever ett tekniskt problem, vänligen kontakta support via kontaktsidan.

Ja! Vi välkomnar alltid feedback och funktionsförslag. Vänligen dela dina idéer via kontaktformuläret.

Ja, vi publicerar regelbundet artiklar, tips och resurser om hästskötsel på vår blogg.

PaardPlaats tillhandahåller inte försäkring. Vissa säljare kan erbjuda försäkrade hästar – bekräfta direkt med säljaren.

Besök vår resurs- eller bloggsektion för träningsråd och tips.

PaardPlaats tillhandahåller inte veterinär-, försäkrings- eller transporttjänster. Vissa säljare kan inkludera sådana tjänster i sitt erbjudande – fråga dem direkt.