Términos y Condiciones
Última Actualización: 2026-08-23
Estos Términos y Condiciones se aplican al uso que hagas del servicio PaardPlaats. PaardPlaats es una plataforma registrada como empresa en los Países Bajos. PaardPlaats conecta a particulares y empresas interesados en caballos, ponis, servicios ecuestres y anuncios relacionados.
Índice de Contenidos
1. Definiciones
- Anuncio: Una publicación creada por un Usuario para promocionar un caballo, poni, servicio o producto durante un período de tiempo limitado.
- Anunciante: Un Usuario o Visitante que publica o gestiona un Anuncio. Los Anunciantes deben indicar si actúan en calidad profesional/empresarial o como particulares.
- Términos y Condiciones Generales: Los presentes Términos y Condiciones.
- Valoración(es): Comentarios proporcionados por los Usuarios basados en su experiencia con otro Usuario. Las reseñas pueden ser denunciadas por contenido ilícito o falso y serán evaluadas.
- Acuerdo de Participación Ecuestre: Un contrato entre un jinete/mozo de cuadra y el propietario del caballo para el uso compartido del animal.
- Contenido: Cualquier material publicado en la plataforma por PaardPlaats o un Usuario, incluyendo texto, vídeos, fotos y anuncios.
- Terceros: Cualquier entidad distinta de PaardPlaats y sus Usuarios.
- Servicio: La facilitación por parte de PaardPlaats de una Plataforma para conectar a Usuarios y Visitantes.
- Servicios: Servicios relacionados con el mundo ecuestre ofrecidos a través de la Plataforma, incluyendo, entre otros, equitación, cuidado de caballos y alquiler.
- Propietario: El propietario legal de un caballo o poni publicado en PaardPlaats.
- Usuario: Una persona registrada con un perfil en PaardPlaats.
- Visitante: Una persona no registrada que accede a la Plataforma y puede contactar con los Anunciantes.
- Plataforma: El sitio web de PaardPlaats y los servicios asociados.
- Perfil: La página pública creada por un Usuario.
- Usuario Verificado: Un Usuario cuya dirección de correo electrónico ha sido verificada por PaardPlaats.
- Derechos de Propiedad Intelectual: Todos los derechos de autor, marcas comerciales, derechos sobre bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual.
- Entrenador: Todo Usuario que ofrezca, publique o preste Servicios de entrenamiento a través de la Plataforma, incluidos entrenadores independientes, profesores de equitación, coaches, clinicians, especialistas en comportamiento, escuelas de equitación, centros hípicos, cuadras y su personal, asistentes y sustitutos.
- Jinete: Todo Usuario, Visitante o participante que solicite, reserve, asista o se beneficie de Servicios de entrenamiento, incluidos alumnos, cursillistas, propietarios de caballos, padres o tutores que reserven para un menor, así como cualquier persona que lleven a una Sesión.
- Servicio de entrenamiento: Todo entrenamiento ecuestre, clase, coaching, monta de trabajo, trabajo desde tierra, doma básica, consulta de comportamiento, clinic, campamento, curso, feedback de vídeo en línea o servicio similar ofrecido o reservado a través de la Plataforma, ya sea de pago, con descuento, gratuito, puntual o recurrente.
- Reserva: Una solicitud, reserva o confirmación de un Servicio de entrenamiento registrada a través de la Plataforma entre un Jinete y un Entrenador.
- Sesión: Una ocasión concreta en la que se presta un Servicio de entrenamiento, incluidos la llegada, la preparación, el calentamiento, la recuperación y la salida asociados.
- Instalación: Toda cuadra, patio, pista, picadero cubierto o descubierto, paddock, terreno, recorrido de cross, caminador, camión, remolque u otro lugar o equipamiento utilizado en relación con una Sesión.
2. Aplicabilidad
2.1 Estos Términos se aplican a todo uso de la Plataforma por parte de Usuarios y Visitantes.
2.2 PaardPlaats puede revisar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los nuevos Términos.
3. Papel de PaardPlaats
3.1 PaardPlaats únicamente proporciona una Plataforma que conecta a Anunciantes (Usuarios y Visitantes) con partes interesadas. PaardPlaats no es parte en ningún acuerdo o transacción realizado entre las partes que utilizan la Plataforma.
3.2 PaardPlaats no verifica la veracidad, calidad, legalidad o titularidad de los caballos, servicios o contenidos ofrecidos.
3.3 PaardPlaats no es responsable de:
- ninguna transacción realizada entre Usuarios y/o Visitantes;
- fraude, declaraciones falsas o incumplimientos contractuales;
- cualquier lesión, pérdida o muerte relacionada con caballos o servicios;
- la exactitud o legalidad de los anuncios;
- ningún acuerdo alcanzado directamente entre las partes.
3.4 Todos los Usuarios y Visitantes utilizan la Plataforma bajo su propia responsabilidad.
4. Registro y Perfiles
4.1 Los Usuarios deben tener al menos 16 años. Los menores de 18 años requieren el consentimiento verificable de un tutor legal.
4.2 Los Usuarios deben proporcionar información exacta y veraz en sus perfiles y son responsables de salvaguardar sus credenciales de acceso.
4.3 PaardPlaats puede suspender o eliminar un perfil a su discreción, incluyendo en casos de suplantación de identidad o incumplimiento de los Términos.
4.4 No está permitido incluir URLs externas en los perfiles, excepto cuando se requieran en los Anuncios y en los enlaces sociales opcionales del perfil.
5. Anuncios
5.1 Los Anuncios deben referirse a servicios, productos o animales relacionados con el mundo ecuestre.
5.2 Los Anunciantes deben:
- tener la titularidad o los derechos de decisión sobre el producto o servicio ofrecido;
- garantizar la disponibilidad del artículo o servicio anunciado;
- responder a las consultas en un plazo razonable;
- publicar solo un producto o servicio por Anuncio;
- evitar contenidos engañosos, inapropiados, que infrinjan derechos o que sean ilegales;
- si actúan en calidad profesional/empresarial, proporcionar la información empresarial legalmente requerida, incluyendo el nombre de la empresa, el domicilio social registrado, el número de registro mercantil, el número de IVA (si procede) y los datos de contacto profesionales. Esta información se mostrará a los compradores según lo exige la legislación de la UE.
5.3 Al publicar un Anuncio, consientes la publicación mundial de tus datos de contacto facilitados (correo electrónico, teléfono, código postal, WhatsApp/nombre de cuadra opcionales, imagen de perfil). PaardPlaats no puede impedir que terceros copien o reutilicen estos datos.
5.4 PaardPlaats puede eliminar cualquier Anuncio que incumpla estas condiciones o que sea denunciado como ilegal/ilícito. El contenido ilegal puede denunciarse a través del formulario de contacto o por correo electrónico a support@paardplaats.nl. PaardPlaats realiza comprobaciones de contenido de forma aleatoria y regular.
5.5 Los Visitantes pueden contactar directamente con los Anunciantes a través de las herramientas proporcionadas por la Plataforma. Dichas interacciones son enteramente bajo su propia responsabilidad.
5A. Caballos en cesión, alquiler y uso compartido
5A.1 PaardPlaats puede mostrar Anuncios relativos a cesiones de uso, alquileres, acuerdos de uso compartido, pruebas montadas, arreglos de cuidado u otras fórmulas similares de uso temporal de un caballo o poni (conjuntamente, los "Acuerdos de cesión").
5A.2 PaardPlaats únicamente facilita herramientas de publicidad y comunicación. PaardPlaats no es propietario, arrendador, arrendatario, escuela de equitación, operador de establo, transportista, asegurador, corredor, agente, empleador ni parte contractual en ningún Acuerdo de cesión.
5A.3 PaardPlaats no verifica ni garantiza:
- la identidad, edad, capacidad jurídica, facultades, titularidad o derecho de cualquier persona para ofrecer el caballo o el Acuerdo de cesión;
- el temperamento, comportamiento, nivel de adiestramiento, idoneidad, estado de salud, defectos, estado infeccioso, situación del pasaporte o microchip, vacunaciones, seguros, permisos o cumplimiento normativo del caballo, las instalaciones o los servicios;
- la exactitud, integridad o licitud de los Anuncios, fotografías, vídeos, precios, disponibilidad, equipamiento, transporte o declaraciones realizadas por cualquier parte.
5A.4 Todas las comprobaciones, inspecciones y evaluaciones de riesgo siguen siendo responsabilidad exclusiva de las partes. Antes de celebrar o ejecutar un Acuerdo de cesión, las partes deben evaluar de forma independiente y, cuando proceda, dejar constancia por escrito de:
- pagos, depósito, duración, periodo de prueba, cancelación, resolución, reembolso y preaviso;
- la responsabilidad sobre supervisión, instrucción, transporte, guarnicionería, equipamiento, normas del establo, tratamiento veterinario, decisiones de emergencia, alimentación, herrador, pupilaje, seguro y daños a terceros;
- la experiencia del jinete, aptitud médica, equipo de protección, consentimiento parental y cualesquiera restricciones relativas a salidas al exterior, competiciones, salto, cría, subarriendo o uso por terceros.
5A.5 En la máxima medida permitida por la ley aplicable, PaardPlaats no será responsable de ninguna pérdida o daño directo o indirecto, coste, reclamación, lesión, enfermedad, robo, fuga, daño material, discapacidad o fallecimiento que se derive de o guarde relación con cualquier Acuerdo de cesión o con cualquier visita, prueba, monta, clase, sesión de manejo, transporte, pupilaje u otra interacción fuera de línea que implique a las partes o al caballo.
5A.6 Esto incluye, entre otros, litigios o pérdidas relacionados con pagos, depósitos, incomparecencias, cancelaciones, reembolsos, fraude, manifestaciones inexactas, omisión de información, incumplimiento contractual, defectos, falta de idoneidad, ausencia de supervisión, fallo del equipamiento, accidentes de tráfico, incidentes de bioseguridad, urgencias veterinarias, lesiones o fallecimiento de cualquier persona o caballo.
5A.7 Cada parte participa enteramente por su cuenta y riesgo y es la única responsable de obtener seguros adecuados, asesoramiento jurídico, equipo de seguridad, orientación experta y protección contractual.
5A.8 Nada de lo dispuesto en esta sección excluye o limita responsabilidad alguna de PaardPlaats que no pueda excluirse o limitarse conforme al derecho imperativo aplicable.
5B. Servicios de entrenamiento: papel de PaardPlaats
5B.1 PaardPlaats opera un mercado en línea y un sistema de búsqueda, comunicación y reserva que permite a los Jinetes encontrar Entrenadores y solicitar, planificar y gestionar Servicios de entrenamiento. PaardPlaats no presta, organiza, aloja, supervisa, imparte ni ejecuta por sí misma ningún Servicio de entrenamiento ni otra actividad ecuestre.
5B.2 Todo contrato relativo a un Servicio de entrenamiento se celebra exclusivamente entre el Jinete y el Entrenador. PaardPlaats nunca es parte de dicho contrato, ni siquiera cuando la solicitud, aceptación, planificación, recordatorios, cuestionarios previos, indicación de precios, condiciones de cancelación o mensajes se generen o transmitan a través de la Plataforma.
5B.3 Los Entrenadores son profesionales o empresas independientes. Nada en la Plataforma crea una relación laboral, de agencia, sociedad, empresa conjunta, franquicia o representación entre PaardPlaats y un Entrenador o Jinete, y ningún Usuario podrá presentarse como empleado, agente, representante, sucursal o socio de PaardPlaats.
5B.4 PaardPlaats no selecciona, designa, instruye, supervisa, examina, licencia, certifica, acredita, emplea ni controla a los Entrenadores. PaardPlaats no determina el contenido, método, nivel, duración, intensidad, lugar, seguridad o calidad de una Sesión, ni fija o negocia precios, gastos de desplazamiento, condiciones de cancelación u otras condiciones acordadas entre Jinete y Entrenador.
5B.5 PaardPlaats no verifica ni garantiza: la identidad, cualificaciones, diplomas, certificados, licencias, afiliaciones, experiencia, competencia o capacidad docente de un Entrenador; la existencia, alcance o validez de seguros, registros, autorizaciones o situación fiscal; la aptitud, carácter, salud, integridad, nivel o propiedad de un caballo; la seguridad, estado, legalidad o aseguramiento de una Instalación, equipamiento o transporte; ni la exactitud de descripciones, fotos, vídeos, precios, disponibilidad o reseñas publicados por un Usuario.
5B.6 Cualquier distintivo, etiqueta, clasificación, marca de «verificado», valoración, nivel, puntuación, posición destacada u orden de búsqueda mostrado en la Plataforma constituye únicamente una indicación administrativa o algorítmica. No supone recomendación, aprobación, certificación, garantía ni declaración de PaardPlaats sobre la idoneidad, competencia, seguridad o solvencia de un Entrenador o Jinete. Cada Usuario debe formarse su propio criterio antes de reservar o aceptar una Reserva.
5B.7 PaardPlaats no asiste a las Sesiones ni ejerce supervisión, control o registro alguno. PaardPlaats no tiene conocimiento, control ni responsabilidad sobre lo que ocurra antes, durante o después de una Sesión, incluidos el punto de encuentro, el trayecto, una Instalación, la pista o la cuadra, el embarque o el transporte, ni sobre contactos y acuerdos entre Usuarios fuera de la Plataforma.
5B.8 Todo uso de la Plataforma, así como todo contacto, contrato, visita, prueba, transporte, entrenamiento y pago que de él se derive, se realiza por cuenta y riesgo exclusivos de los Usuarios.
5B.9 PaardPlaats no presta asesoramiento veterinario, médico, de herrado, nutricional, fisioterapéutico, asegurador, fiscal, laboral ni jurídico. Los artículos, listas de comprobación, cuestionarios previos, precios sugeridos, plantillas, indicadores de progreso y demás información de la Plataforma son únicamente información general y nunca asesoramiento profesional para un caballo, Jinete o situación concretos.
5C. Obligaciones de Entrenadores, escuelas de equitación y cuadras
5C.1 Un Entrenador solo podrá publicar un perfil y ofrecer Servicios de entrenamiento si tiene al menos 18 años, posee capacidad jurídica y está habilitado para prestar los servicios ofrecidos en el país en el que se ejecuten.
5C.2 El Entrenador es el único responsable de obtener y mantener, a su costa, todas las cualificaciones, diplomas, certificaciones, licencias, autorizaciones, inscripciones (incluida, en su caso, la inscripción en la Cámara de Comercio neerlandesa (KvK) o registro equivalente) y afiliaciones exigidas para los servicios ofrecidos, así como de cumplir toda la normativa aplicable en materia profesional, de seguridad, bienestar animal, medio ambiente, urbanismo, laboral y fiscal.
5C.3 El Entrenador deberá disponer, durante todo el período en que ofrezca o preste Servicios de entrenamiento, de un seguro de responsabilidad civil profesional suficiente y vigente (en los Países Bajos habitualmente una bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering y, cuando proceda, cobertura para montar, manejar, custodiar o transportar caballos de terceros), y acreditarlo al Jinete cuando este lo solicite. PaardPlaats no facilita seguro alguno ni es parte de ningún contrato de seguro.
5C.4 El Entrenador es exclusivamente responsable de las consecuencias fiscales, de seguridad social, IVA, facturación y contabilidad de su actividad, incluidas la correcta declaración e ingreso de todos los importes debidos por los ingresos percibidos de los Jinetes. PaardPlaats no retiene, declara, factura ni ingresa impuesto o cotización alguna por cuenta de un Entrenador.
5C.5 Cuando PaardPlaats esté legalmente obligada —también en virtud de la Directiva (UE) 2021/514 (DAC7) y su transposición nacional— a recabar, verificar o comunicar información sobre Entrenadores o su actividad a una autoridad tributaria o de supervisión, el Entrenador facilitará sin demora y con exactitud la información solicitada y acepta que PaardPlaats pueda limitar o suspender su perfil hasta que la aporte.
5C.6 El Entrenador garantiza que toda la información publicada —cualificaciones, disciplinas, niveles, experiencia, situación de seguro, precios, gastos de desplazamiento, disponibilidad, ubicación, idiomas, fotos y vídeos— es exacta, actual, no engañosa y lícita, y que dispone de todos los derechos necesarios para publicar el contenido subido.
5C.7 El Entrenador deberá ejecutar cada Sesión con la diligencia, pericia y cuidado de un profesional competente, valorar si el ejercicio, el nivel y la intensidad son adecuados para el caballo y el Jinete implicados, salvaguardar el bienestar físico y mental de cada caballo conforme a la normativa aplicable (en los Países Bajos, entre otras, la Wet dieren y el Besluit houders van dieren), y adaptar, interrumpir, rechazar o finalizar una Sesión cuando la seguridad o el bienestar lo exijan.
5C.8 El Entrenador es responsable de la seguridad de la Sesión, incluidas la evaluación del terreno, el suelo, la pista, los obstáculos, el material, las condiciones meteorológicas, el tráfico y el entorno, el uso de equipos de protección adecuados, la disponibilidad de medios de primeros auxilios y de un protocolo de emergencia, así como las instrucciones dadas al Jinete y a cualquier asistente, mozo, progenitor o espectador presente.
5C.9 El Entrenador deberá mantener sus propias condiciones y su propia política de cancelación para la relación con el Jinete, comunicarlas antes de la Sesión junto con cualquier circunstancia relevante que la afecte (cambio de lugar, cambio de profesor, identidad e idoneidad de un caballo de escuela facilitado, normas de la Instalación), y sigue siendo plenamente responsable de su contenido y aplicación. Las opciones de cancelación mostradas en la Plataforma son una representación técnica de la política del Entrenador y nunca se convierten en condiciones de PaardPlaats.
5C.10 Al Entrenador le está prohibido:
- presentar a PaardPlaats como parte, garante o participante de la relación de entrenamiento;
- ofrecer o prestar servicios ilícitos o inseguros, o para los que no esté cualificado, asegurado o autorizado;
- realizar tratamientos veterinarios, medicación, diagnósticos, odontología equina, herrado o fisioterapia sin estar legalmente cualificado y autorizado;
- aplicar métodos, materiales o cargas de trabajo que causen al caballo dolor, miedo, lesiones, agotamiento o estrés evitables;
- ceder, vender, compartir, alquilar o sublicenciar un perfil o cuenta, o publicar servicios por cuenta de un tercero no revelado.
5C.11 Si el Entrenador trabaja con empleados, asistentes, aprendices, sustitutos o subcontratistas, seguirá siendo plenamente responsable de sus actos y omisiones frente al Jinete y frente a PaardPlaats, y deberá asegurarse de que toda sustitución se comunique al Jinete y sea aceptada por este con antelación.
5C.12 Cuando el Entrenador utilice la Plataforma como usuario profesional en el sentido del Reglamento (UE) 2019/1150, PaardPlaats indicará los motivos de cualquier restricción, suspensión o terminación del acceso y respetará los plazos previstos en dicho Reglamento; a través de support@paardplaats.nl está disponible un sistema interno de tramitación de reclamaciones. Ello no afecta al derecho de PaardPlaats a actuar con efecto inmediato cuando la ley lo exija o en casos de fraude, abuso, infracciones reiteradas o riesgo grave para personas o animales.
5D. Obligaciones de Jinetes, alumnos y clientes
5D.1 Antes de reservar, el Jinete es responsable de valorar si un Entrenador, disciplina, nivel, ejercicio, Instalación y caballo son adecuados y seguros para su situación, y de comprobar directamente con el Entrenador sus cualificaciones, experiencia y seguro.
5D.2 El Jinete garantiza que se encuentra en condiciones físicas y mentales suficientes para participar, que participa voluntariamente y que no está bajo los efectos de alcohol, medicamentos o drogas que afecten a su capacidad de montar o manejar un caballo con seguridad.
5D.3 El Jinete deberá informar al Entrenador antes de la Sesión de cualquier dolencia, lesión, discapacidad, alergia, embarazo, medicación o limitación relevante propia o de cualquier participante que inscriba, así como de cualquier comportamiento, problema de salud, lesión, cojera, riesgo de contagio, estado vacunal o historial de entrenamiento relevante del caballo implicado.
5D.4 El Jinete es responsable de llevar y utilizar equipamiento de seguridad adecuado, bien ajustado y en buen estado, incluido un casco conforme a la norma de seguridad aplicable y, cuando proceda, un protector de espalda y calzado adecuado, así como de la idoneidad, ajuste, estado y seguridad de su propia guarnicionería y equipamiento.
5D.5 El Jinete deberá seguir en todo momento las indicaciones razonables del Entrenador y las normas de la Instalación, y comunicar de inmediato aquello que perciba como inseguro, doloroso o por encima de sus capacidades. El Jinete decide por sí mismo si ejecuta un ejercicio y puede rechazarlo o interrumpirlo en cualquier momento.
5D.6 El Jinete garantiza que el caballo que presenta está apto, sano, suficientemente formado y asegurado para el Servicio de entrenamiento reservado, libre de enfermedades contagiosas y vacunado conforme a las normas aplicables, y que es su propietario o está autorizado por este para presentarlo al entrenamiento y permitir que el Entrenador lo monte, maneje, dé cuerda o transporte.
5D.7 El Jinete sigue siendo responsable de su caballo antes, durante y después de la Sesión, incluidos sus cuidados, manejo, transporte, bienestar y comportamiento, así como de los daños que dicho caballo cause a personas, animales o bienes, sin perjuicio del artículo 5F.
5D.8 El Jinete es responsable de contratar sus propios seguros, incluidos responsabilidad civil (en los Países Bajos habitualmente una aansprakelijkheidsverzekering particulieren), accidentes y, cuando proceda, seguro del caballo, del equipamiento y del transporte. PaardPlaats no ofrece a los Jinetes cobertura de seguro alguna.
5D.9 El Jinete es responsable de la vigilancia, comportamiento y seguridad de toda persona o animal que lleve a una Sesión, incluidos menores, familiares, mozos y espectadores, así como del cumplimiento por su parte de las normas de la Instalación.
5E. Reservas, precios, pagos y cancelaciones
5E.1 Una solicitud de Reserva enviada a través de la Plataforma constituye una oferta del Jinete de celebrar un contrato con el Entrenador. El contrato se perfecciona entre Jinete y Entrenador cuando el Entrenador acepta la solicitud. PaardPlaats no acepta, confirma, garantiza ni respalda ninguna Reserva en nombre de un Entrenador.
5E.2 Los precios, gastos de desplazamiento, duraciones, paquetes, descuentos, señales, condiciones de cancelación y cargos por no presentación los determina exclusivamente el Entrenador. PaardPlaats los muestra tal como los facilita el Entrenador, no los verifica y no actúa como fijador de precios, garante ni intermediario al respecto.
5E.3 Salvo que la Plataforma indique expresamente otra cosa en el momento de la reserva, el pago de los Servicios de entrenamiento se realiza directamente entre el Jinete y el Entrenador, fuera de la Plataforma. PaardPlaats no cobra, custodia, deposita en garantía, procesa, garantiza, reembolsa ni factura pagos por Servicios de entrenamiento, no es proveedor de servicios de pago ni agente de cobro del Entrenador, y no está obligada ni en condiciones de intervenir en pagos, impagos, señales, acuerdos en efectivo, descuentos, retrocesiones de cargo, facturas, recibos o documentos fiscales entre las partes.
5E.4 Si PaardPlaats ofreciera en el futuro el pago en línea de Servicios de entrenamiento, lo hará a través de un proveedor de servicios de pago autorizado y publicará previamente las condiciones adicionales aplicables. Incluso entonces, PaardPlaats actuará únicamente como facilitador técnico y, cuando así se indique expresamente, como agente de cobro del Entrenador, sin llegar a ser parte del contrato entre Jinete y Entrenador.
5E.5 Las cancelaciones, cambios de fecha, reembolsos, saldos, pagos parciales y cargos por no presentación se rigen exclusivamente por lo acordado entre Jinete y Entrenador. Un estado mostrado en la Plataforma (como «cancelado» o «cancelación gratuita hasta») es un mero registro administrativo y no genera derecho, obligación, garantía de pago ni responsabilidad alguna para PaardPlaats.
5E.6 PaardPlaats no garantiza que un Entrenador acepte, acuda, ejecute o complete una Reserva, que una Sesión se celebre en la hora, lugar, nivel o duración acordados, que haya disponible un caballo de escuela o una Instalación, ni que se alcance resultado, progreso, resultado deportivo, titulación o mejora alguna.
5E.7 PaardPlaats podrá rechazar, ocultar, reprogramar, suspender o cancelar Reservas, perfiles, servicios, contenidos o mensajes cuando exista sospecha de fraude, abuso, conducta ilícita, prácticas inseguras, riesgo para el bienestar animal o incumplimiento de estas Condiciones, sin responder de los perjuicios que de ello se deriven.
5E.8 Cuando el Jinete sea consumidor y reserve un Servicio de entrenamiento, clinic, campamento o servicio de ocio similar para una fecha o período determinados, no será de aplicación el derecho legal de desistimiento (artículo 6:230p, letra e, del Código Civil neerlandés, que transpone el artículo 16, letra l), de la Directiva 2011/83/UE). Los derechos que la normativa imperativa de consumo reconozca al consumidor frente al Entrenador permanecen inalterados.
5E.9 Jinetes y Entrenadores siguen siendo libres de contratar directamente fuera de la Plataforma. En tal caso no serán aplicables el registro de la Reserva, la visualización de cancelaciones, la mensajería, los recordatorios ni las funciones de comunicación de la Plataforma, y PaardPlaats no tendrá implicación, información ni responsabilidad alguna respecto de ese contrato. No obstante, los Usuarios no podrán utilizar la Plataforma para eludir tarifas aplicables, normas de seguridad u obligaciones de comunicación.
5E.10 La mensajería, los recordatorios, calendarios, disponibilidad, formularios previos y demás herramientas se ofrecen como comodidad administrativa «tal cual». PaardPlaats no garantiza su disponibilidad, exactitud, puntualidad ni entrega; las partes siguen obligadas a confirmar directamente sus acuerdos.
5F. Asunción de riesgos, seguridad y limitación de responsabilidad
5F.1 Montar, enganchar, manejar, entrenar, dar cuerda, embarcar, transportar caballos y permanecer en sus inmediaciones son actividades intrínsecamente peligrosas. Los caballos son animales de gran tamaño que pueden reaccionar de forma imprevisible, asustarse, morder, cocear, desbocarse, corcovear, encabritarse, caer o pisar a una persona, y pueden causar lesiones graves, invalidez permanente, la muerte o daños materiales incluso cuando se hayan adoptado todas las precauciones razonables.
5F.2 Cada Jinete y participante asume voluntariamente estos riesgos inherentes y participa enteramente por su cuenta y riesgo, sobre la base de su propia valoración de dichos riesgos y del Entrenador, el caballo y la Instalación implicados.
5F.3 PaardPlaats no responde de lesiones personales, enfermedades, daños psicológicos o fallecimiento, ni de la pérdida o el deterioro de caballos, equipamiento, vehículos, edificios, Instalaciones u otros bienes, cualquiera que sea su causa, derivados de o relacionados con un Servicio de entrenamiento, un Entrenador, un Jinete, un caballo, una Instalación o un acuerdo alcanzado a través de la Plataforma, incluso cuando el daño se produzca antes, durante o después de una Sesión, en un punto de encuentro, durante el transporte, en una cuadra o pista, o durante una prueba, visita o sesión gratuita.
5F.4 Sin carácter limitativo, PaardPlaats no responde de:
- actos, omisiones, negligencia, impericia, mala conducta, fraude, insolvencia o incumplimiento de un Entrenador, Jinete, Instalación, empleado, asistente, sustituto u otro Usuario;
- métodos, ejercicios, materiales o instrucciones de entrenamiento inadecuados, inseguros o dañinos;
- el estado, comportamiento, salud, bienestar, lesión, enfermedad, huida, desaparición o muerte de un caballo;
- el estado, seguridad, legalidad o aseguramiento de una cuadra, pista, terreno, obstáculo, suelo, cercado, equipamiento o medio de transporte;
- accidentes en los que intervengan terceros, otros caballos, animales, vehículos o espectadores;
- importes impagados, controvertidos, reembolsados, retrocedidos o cancelados entre Usuarios;
- cualquier declaración, descripción, reseña, valoración, distintivo, clasificación, disponibilidad o cuestionario publicado en la Plataforma;
- enfermedades infecciosas transmitidas entre caballos o personas en relación con una Sesión;
- robo, vandalismo, daño o pérdida de bienes en una Sesión o sus alrededores;
- cualquier decisión de un Jinete o propietario de que un Entrenador o un tercero monte, maneje, transporte, estabule o trate a un caballo.
5F.5 La responsabilidad del poseedor de un animal conforme al artículo 6:179 del Código Civil neerlandés y la del usuario profesional de un animal conforme al artículo 6:181 del mismo Código recaen en el propietario, poseedor o usuario profesional del caballo de que se trate, y nunca en PaardPlaats, que en ningún momento tiene, usa, controla, aloja, transporta ni vigila un caballo.
5F.6 Si, pese a lo anterior, llegara a establecerse alguna responsabilidad de PaardPlaats en relación con Servicios de entrenamiento, esta quedará limitada, por evento o serie de eventos conexos, al importe total abonado por el Usuario afectado a PaardPlaats por servicios de la Plataforma en los doce (12) meses anteriores al evento, con un máximo absoluto de 1.000 €. Quedan excluidos en todo caso los daños indirectos, el lucro cesante, la pérdida de clientes, beneficios, oportunidades o datos, el daño reputacional, los gastos veterinarios y médicos, los costes de caballo, entrenador o Instalación sustitutos y los daños inmateriales.
5F.7 Toda reclamación frente a PaardPlaats caduca si no se notifica por escrito y de forma motivada dentro de los treinta (30) días siguientes a que el Usuario descubriera o hubiera debido razonablemente descubrir el daño y, en todo caso, doce (12) meses después del evento que lo originó.
5F.8 Jinetes y Entrenadores mantienen indemne a PaardPlaats frente a toda reclamación, acción, procedimiento, sanción, daño, coste y gasto (incluidos honorarios jurídicos razonables) de terceros —incluidos otros Usuarios, participantes, propietarios de caballos, titulares de Instalaciones, aseguradoras, herederos, colegios profesionales y autoridades— derivados de o relacionados con los Servicios de entrenamiento que ofrecen, reservan, prestan o a los que asisten, con su uso de la Plataforma, con los contenidos que publican o con su incumplimiento de estas Condiciones o de la normativa aplicable.
5F.9 Nada en este artículo excluye ni limita responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse, incluidas la responsabilidad por daños causados por dolo o temeridad consciente (opzet of bewuste roekeloosheid) de PaardPlaats o de sus administradores, la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por la propia PaardPlaats y los derechos imperativos de los consumidores. Si una disposición de este artículo fuera total o parcialmente nula, anulable o inejecutable, se convertirá en —o se interpretará como— una disposición válida que se aproxime lo máximo posible a su finalidad y efecto, permaneciendo las demás plenamente vigentes.
5G. Caballos, cuadras, instalaciones y transporte
5G.1 El lugar en el que se desarrolla una Sesión lo eligen el Jinete y el Entrenador. PaardPlaats no posee, arrienda, inspecciona, aprueba, asegura ni controla ninguna Instalación utilizada en relación con una Sesión.
5G.2 La parte que facilita el lugar es responsable de su seguridad, estado, mantenimiento, iluminación, suelo, cercados, obstáculos, equipamiento, seguridad contra incendios, acceso de emergencias, autorizaciones, normas internas y aseguramiento, así como de los daños causados en o por dicho lugar.
5G.3 Cuando una Sesión se celebre en un lugar de terceros, el Jinete y el Entrenador serán cada uno responsables de contar con el permiso necesario para estar y entrenar allí, de observar las normas de ese lugar y las condiciones o costes adicionales que imponga, y de los daños causados a dicho lugar, a sus caballos, personal o visitantes.
5G.4 Cuando el Entrenador se desplace al Jinete, este será responsable de la idoneidad y seguridad del lugar facilitado, incluidos suelo, obstáculos, cercados, animales sueltos, tráfico y espectadores, así como del acceso lícito al mismo.
5G.5 El transporte de caballos se realiza por cuenta y riesgo de la parte que lo organiza, que responde de la aptitud del vehículo, las autorizaciones, la carga, la sujeción, el aseguramiento y el cumplimiento normativo del transporte, así como del bienestar del caballo durante el mismo. PaardPlaats no organiza transportes ni responde de incidente alguno relacionado con ellos.
5G.6 Cuando un Entrenador facilite un caballo de escuela u otro caballo para una Sesión, será responsable de su idoneidad, salud, guarnicionería, comportamiento y aseguramiento, así como de informar al Jinete de cualquier limitación o riesgo asociado.
5G.7 En caso de accidente, lesión, enfermedad o emergencia que afecte a una persona o a un caballo, las partes presentes son responsables de adoptar las medidas adecuadas, avisar a los servicios de emergencia o al veterinario y asumir los costes resultantes. PaardPlaats no desempeña papel alguno, no responde de ello y no reembolsa gastos veterinarios, médicos, de transporte, de retirada o de emergencia.
5G.8 El Jinete y el Entrenador son responsables del cumplimiento de los requisitos de bioseguridad, cuarentena, vacunación, movimiento, pasaporte, microchip e identificación aplicables a los caballos implicados.
5H. Clinics, campamentos, clases colectivas y coaching en línea
5H.1 En clinics, campamentos, clases colectivas, cursos y eventos similares, el Entrenador organizador es el único responsable de la organización, aforo, supervisión, composición de los grupos, evaluación de niveles, seguros, autorizaciones, seguridad, restauración, alojamiento, estabulación y cancelación del evento, así como del cumplimiento de la normativa sobre viajes combinados cuando se incluyan alojamiento o transporte.
5H.2 PaardPlaats no organiza, coorganiza, aloja ni comercializa evento alguno, no vende plazas ni lo garantiza; no responde de cancelaciones, aplazamientos, cambios de lugar, sobreventa, condiciones meteorológicas, ausencia o sustitución de un profesor, ni de la conducta o seguridad de participantes, caballos o espectadores.
5H.3 En el coaching en línea y el feedback de vídeo, la valoración del Entrenador se limita necesariamente al material aportado. No constituye un diagnóstico ni sustituye la enseñanza presencial, el examen veterinario o la supervisión in situ. El Jinete decide si aplica un consejo, cuándo y cómo, y no debe ejecutar ejercicios que no pueda realizar con seguridad sin supervisión.
5H.4 Los Usuarios son responsables del contenido, la licitud y los derechos de todo vídeo, fotografía, grabación de audio o documento que suban, así como de la privacidad de toda persona que aparezca en ellos. Cuando se grabe en una Instalación o evento, quien grabe será responsable de obtener los consentimientos y permisos necesarios.
5H.5 Entrenadores y Jinetes no podrán grabar, publicar, compartir ni utilizar Sesiones, mensajes, información previa, datos de salud u otros datos personales de la otra parte con fines distintos de la ejecución del contrato entre ambos, sin el consentimiento de aquella.
5H.6 Los planes de entrenamiento, programas, ejercicios, vídeos y comentarios escritos facilitados por un Entrenador son personales del Jinete y del caballo de que se trate y no podrán redistribuirse, revenderse ni publicarse sin el consentimiento del Entrenador. PaardPlaats no valora la corrección, adecuación o seguridad de dicho material.
5I. Menores, protección y participantes vulnerables
5I.1 Los participantes menores de 18 años solo podrán inscribirse en un Servicio de entrenamiento y participar en él con el consentimiento de un progenitor o representante legal, que acepta estas Condiciones en su nombre y sigue siendo responsable de la participación, vigilancia, equipamiento de seguridad y conducta del menor.
5I.2 El progenitor o representante legal es responsable de informar al Entrenador de la edad, nivel, salud y necesidades especiales del menor, y de decidir si este puede asistir a una Sesión sin acompañamiento; dicha decisión concierne exclusivamente al representante y al Entrenador.
5I.3 PaardPlaats no realiza comprobaciones de antecedentes, certificados de penales ni cribados de los Entrenadores (como la Verklaring Omtrent het Gedrag neerlandesa) y no ofrece garantía alguna sobre la idoneidad de un Entrenador para trabajar con menores o personas vulnerables. Los Entrenadores que trabajen con tales personas deberán cumplir todos los requisitos de protección aplicables y son responsables de obtener y mantener cualquier declaración, comprobación o certificación exigida.
5I.4 Toda sospecha de abuso, conducta insegura, maltrato animal o delito debe comunicarse a las autoridades competentes. Las comunicaciones también pueden dirigirse a PaardPlaats a través del formulario de contacto o de support@paardplaats.nl; PaardPlaats podrá entonces, sin estar obligada a ello, retirar contenidos, suspender cuentas o compartir información con las autoridades conforme a la normativa aplicable.
5J. Verificación, reseñas, recompensas, datos y conflictos
5J.1 La indicación «verificado» junto a un Entrenador significa únicamente que determinados datos administrativos facilitados a PaardPlaats fueron comprobados de forma limitada en un momento concreto. No constituye certificación de competencia, seguridad, aseguramiento o calidad, y PaardPlaats podrá añadirla, modificarla o retirarla en cualquier momento.
5J.2 Las reseñas y valoraciones reflejan la opinión personal de Usuarios individuales. PaardPlaats no verifica su exactitud, no responde de su contenido y no garantiza que toda Sesión o Entrenador haya sido valorado. El artículo 8 se aplica íntegramente a las reseñas de entrenamiento.
5J.3 Los niveles, puntos de experiencia, rachas, distintivos, recompensas y funciones similares carecen de valor monetario, no son canjeables, transferibles ni pagaderos, no confieren derechos y pueden modificarse, recalcularse, suspenderse o suprimirse en cualquier momento. Son indicaciones administrativas de actividad y nunca deben ser motivo para entrenar a un caballo o Jinete más allá de lo seguro y saludable; el bienestar y la seguridad prevalecen siempre.
5J.4 La información previa relativa al Jinete (incluidos, en su caso, datos de salud) y al caballo la facilita el Jinete a efectos del Servicio de entrenamiento y se comparte con el Entrenador correspondiente. Respecto de los datos personales que recibe, el Entrenador es responsable del tratamiento de forma autónoma y deberá tratarlos de manera lícita, confidencial y únicamente para la relación de entrenamiento, conforme al RGPD. PaardPlaats trata los datos personales según se describe en su Política de Privacidad.
5J.5 PaardPlaats podrá moderar, modificar, rechazar, suspender o eliminar perfiles, servicios, reseñas, contenidos, mensajes y Reservas, y suspender o terminar el acceso conforme a estas Condiciones, sin responder de los perjuicios derivados de tales medidas.
5J.6 Los conflictos entre un Jinete y un Entrenador deben resolverse entre ellos. PaardPlaats no es árbitro, mediador, defensor del cliente, garante ni asegurador, no está obligada a intervenir, investigar, mediar ni indemnizar; cualquier asistencia que preste será voluntaria, sin reconocimiento de responsabilidad y sin obligación de continuarla.
5J.7 Estas disposiciones se publican en varios idiomas. En caso de discrepancia entre versiones lingüísticas prevalecerá la versión neerlandesa, sin perjuicio de los derechos imperativos de los consumidores en su propio idioma y país de residencia.
6. Tarifas de anuncios y facturación
6.1 Cada anuncio se publica gratuitamente durante un período inicial de un (1) mes.
6.2 Si el anuncio permanece activo una vez finalizado dicho período gratuito, comenzará automáticamente un período de publicación de pago de tres (3) meses.
6.3 El precio total de este período de pago de tres meses es de 9,99 EUR en total, IVA incluido cuando resulte aplicable. Se trata de un importe único y no de una tarifa mensual.
6.4 Una vez finalizado el período gratuito de un mes, PaardPlaats cargará automáticamente este importe único de 9,99 EUR una sola vez mediante el método de pago seleccionado por el anunciante.
6.5 PaardPlaats enviará al anunciante un correo electrónico recordatorio tres (3) días antes de que se procese el cobro automático.
6.6 El anunciante puede evitar el cargo eliminando el anuncio, desactivándolo o marcándolo como vendido antes de que termine el período gratuito de un mes.
6.7 Una vez finalizado el período de pago de tres meses, no se aplicarán cargos recurrentes ni se producirá renovación automática. Cualquier nueva publicación de pago requerirá una acción nueva e independiente por parte del anunciante.
6.8 Al publicar un anuncio en la Plataforma, el anunciante acepta expresamente y autoriza el cargo automático único indicado anteriormente tras la expiración del período gratuito de un mes, siempre que el anuncio no haya sido eliminado, desactivado o marcado como vendido a tiempo.
6A. Cuotas de membresía, período de prueba y facturación automática
6A.1 Las membresías incluyen un período de prueba gratuito de catorce (14) días a partir de la fecha de activación del nivel de membresía seleccionado. Durante el período de prueba no se aplicará ningún cargo.
6A.2 Si el usuario cancela la membresía antes de que finalice el período de prueba de catorce (14) días, no se cobrará ninguna cuota de membresía.
6A.3 Si el usuario no cancela antes de que termine el período de prueba, la membresía se convertirá automáticamente en una suscripción mensual de pago correspondiente al nivel de membresía seleccionado.
6A.4 La cuota mensual aplicable dependerá del nivel de membresía elegido por el usuario y se mostrará claramente antes de iniciar la membresía.
6A.5 El primer pago se cobrará inmediatamente después de que finalice el período de prueba de catorce (14) días. Ese pago corresponde al primer ciclo de facturación vinculado a la fecha de activación original, de modo que dicho primer ciclo también incluye el período de prueba.
6A.6 Después del primer pago, la cuota de membresía se cobrará automáticamente cada mes utilizando el método de pago seleccionado por el usuario. Cada pago posterior se cargará el mismo día natural del mes que la fecha original de activación de la membresía o, si ese día no existiera en un determinado mes, el último día de dicho mes.
6A.7 Al iniciar una membresía, el usuario solicita y autoriza expresamente la conversión automática a una suscripción de pago al finalizar el período de prueba y presta su consentimiento expreso a los cargos mensuales recurrentes posteriores, salvo que la membresía se cancele a tiempo antes de que concluya el período de prueba.
7. Uso de la Plataforma
7.1 Los Usuarios y Visitantes se comprometen a utilizar la Plataforma de forma respetuosa y legal.
7.2 Está prohibido:
- publicar contenido discriminatorio, ilícito u ofensivo;
- acosar, defraudar o suplantar la identidad de otros;
- cargar virus o software malicioso;
- interrumpir el funcionamiento de la Plataforma.
8. Reseñas y Valoraciones
8.1 Los Usuarios pueden escribir reseñas y valorar a otros Usuarios únicamente cuando haya tenido lugar una interacción real (transacción, comunicación o servicio).
8.2 Las reseñas deben ser honestas, lícitas y pertinentes. Están prohibidas las reseñas difamatorias, irrelevantes o falsas.
8.3 PaardPlaats no garantiza la autenticidad de las reseñas, pero adoptará medidas razonables para detectar y eliminar las reseñas manifiestamente falsas o ilícitas.
8.4 Las reseñas pueden denunciarse a través del formulario de contacto o por correo electrónico a support@paardplaats.nl. Las reseñas denunciadas serán evaluadas y podrán ser eliminadas.
8.5 Los Usuarios pueden apelar la eliminación de una reseña o cualquier decisión al respecto en un plazo de 14 días contactando con support@paardplaats.nl. Las apelaciones serán revisadas de forma justa e imparcial.
9. Propiedad Intelectual
9.1 Todo el contenido y diseño de la Plataforma es propiedad de PaardPlaats o de sus licenciantes.
9.2 Los Usuarios otorgan a PaardPlaats una licencia no exclusiva, libre de regalías y de ámbito mundial para utilizar su contenido publicado en el funcionamiento y la promoción de la plataforma, incluyendo la promoción en redes sociales.
9.3 Esta licencia se extingue cuando el Usuario elimina el contenido, salvo cuando la retención sea necesaria por razones legales, copias de seguridad o caché fuera del control inmediato de PaardPlaats.
9.4 Los Usuarios confirman que tienen los derechos sobre cualquier contenido que carguen.
10. Responsabilidad
10.1 PaardPlaats no es responsable de los daños derivados de:
- el uso de la Plataforma o la confianza en ella;
- errores en los Anuncios;
- declaraciones falsas, fraude o incumplimiento por parte de Usuarios o Visitantes;
- acciones de terceros;
- interrupciones del servicio, errores o pérdida de acceso.
10.2 La responsabilidad máxima de PaardPlaats, cuando no esté excluida de otro modo, se limita a 1.000 € por incidente.
10.3 Nada en estos Términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude, negligencia grave o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación imperativa.
11. Resolución
11.1 Los Usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento.
11.2 PaardPlaats puede resolver o restringir el acceso por cualquier motivo y sin responsabilidad, incluyendo el incumplimiento de estos Términos.
12. Privacidad
12.1 Los datos personales se tratan de conformidad con la legislación neerlandesa y de la UE en materia de protección de datos y con la Política de Privacidad.
13. Cumplimiento del Reglamento de Servicios Digitales (DSA)
13.1 PaardPlaats cumple con el Reglamento de Servicios Digitales de la UE. El contenido ilegal puede denunciarse a través del formulario de contacto o por correo electrónico a support@paardplaats.nl.
13.2 El contenido denunciado será revisado con prontitud y se adoptarán las medidas oportunas, incluida su eliminación cuando sea necesario.
13.3 Los Anuncios y listados se clasifican principalmente por fecha de publicación, relevancia y cualquier promoción de pago. Los anuncios patrocinados están claramente identificados.
13.4 Los Anunciantes deben declarar si actúan en calidad profesional/empresarial o como particulares. PaardPlaats divulgará esta información a los posibles compradores.
13.5 PaardPlaats facilita un único punto de contacto para las autoridades y los usuarios en materia de cumplimiento del DSA: support@paardplaats.nl.
13.6 Los Usuarios cuyo contenido haya sido eliminado pueden presentar una apelación en un plazo de 14 días contactando con support@paardplaats.nl. Las reclamaciones se tramitarán con prontitud y de forma justa.
14. Derechos de los Consumidores y Resolución de Conflictos
14.1 Si eres un consumidor conforme a la legislación de la UE, es posible que tengas determinados derechos obligatorios en virtud de la normativa de protección del consumidor. Estos Términos no limitan dichos derechos.
14.2 Dado que los anuncios se publican de inmediato tras el pago, no es aplicable el derecho legal de desistimiento una vez publicado el anuncio de pago. Al realizar el pago, aceptas renunciar al período de desistimiento de 14 días.
14.3 Las reclamaciones pueden enviarse a support@paardplaats.nl. Nuestro objetivo es resolver las reclamaciones en un plazo de 14 días.
14.4 También puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
15.1 Estos Términos se rigen exclusivamente por la legislación neerlandesa.
15.2 Cualquier disputa se someterá al tribunal competente de Ámsterdam, Países Bajos, salvo que la legislación imperativa de protección del consumidor establezca lo contrario. Si resides fuera de la UE/EEE, eres responsable de garantizar el cumplimiento de tu legislación local al utilizar PaardPlaats. También pueden aplicarse los derechos obligatorios de protección del consumidor de tu país de residencia.
Al utilizar la Plataforma, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te rogamos que te abstengas de utilizar PaardPlaats.