Términos y Condiciones

• Anuncio: Una publicación creada por un Usuario para promocionar un caballo, poni, servicio o producto durante un período de tiempo limitado.
• Anunciante: Un Usuario o Visitante que publica o gestiona un Anuncio. Los Anunciantes deben indicar si actúan en calidad profesional/empresarial o como particulares.
• Términos y Condiciones Generales: Los presentes Términos y Condiciones.
• Valoración(es): Comentarios proporcionados por los Usuarios basados en su experiencia con otro Usuario. Las reseñas pueden ser denunciadas por contenido ilícito o falso y serán evaluadas.
• Acuerdo de Participación Ecuestre: Un contrato entre un jinete/mozo de cuadra y el propietario del caballo para el uso compartido del animal.
• Contenido: Cualquier material publicado en la plataforma por PaardPlaats o un Usuario, incluyendo texto, vídeos, fotos y anuncios.
• Terceros: Cualquier entidad distinta de PaardPlaats y sus Usuarios.
• Servicio: La facilitación por parte de PaardPlaats de una Plataforma para conectar a Usuarios y Visitantes.
• Servicios: Servicios relacionados con el mundo ecuestre ofrecidos a través de la Plataforma, incluyendo, entre otros, equitación, cuidado de caballos y alquiler.
• Propietario: El propietario legal de un caballo o poni publicado en PaardPlaats.
• Usuario: Una persona registrada con un perfil en PaardPlaats.
• Visitante: Una persona no registrada que accede a la Plataforma y puede contactar con los Anunciantes.
• Plataforma: El sitio web de PaardPlaats y los servicios asociados.
• Perfil: La página pública creada por un Usuario.
• Usuario Verificado: Un Usuario cuya dirección de correo electrónico ha sido verificada por PaardPlaats.
• Derechos de Propiedad Intelectual: Todos los derechos de autor, marcas comerciales, derechos sobre bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual.

2.1 Estos Términos se aplican a todo uso de la Plataforma por parte de Usuarios y Visitantes.

2.2 PaardPlaats puede revisar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los nuevos Términos.

3.1 PaardPlaats únicamente proporciona una Plataforma que conecta a Anunciantes (Usuarios y Visitantes) con partes interesadas. PaardPlaats no es parte en ningún acuerdo o transacción realizado entre las partes que utilizan la Plataforma.

3.2 PaardPlaats no verifica la veracidad, calidad, legalidad o titularidad de los caballos, servicios o contenidos ofrecidos.

3.3 PaardPlaats no es responsable de:

• ninguna transacción realizada entre Usuarios y/o Visitantes;
• fraude, declaraciones falsas o incumplimientos contractuales;
• cualquier lesión, pérdida o muerte relacionada con caballos o servicios;
• la exactitud o legalidad de los anuncios;
• ningún acuerdo alcanzado directamente entre las partes.

3.4 Todos los Usuarios y Visitantes utilizan la Plataforma bajo su propia responsabilidad.

4.1 Los Usuarios deben tener al menos 16 años. Los menores de 18 años requieren el consentimiento verificable de un tutor legal.

4.2 Los Usuarios deben proporcionar información exacta y veraz en sus perfiles y son responsables de salvaguardar sus credenciales de acceso.

4.3 PaardPlaats puede suspender o eliminar un perfil a su discreción, incluyendo en casos de suplantación de identidad o incumplimiento de los Términos.

4.4 No está permitido incluir URLs externas en los perfiles, excepto cuando se requieran en los Anuncios y en los enlaces sociales opcionales del perfil.

5.1 Los Anuncios deben referirse a servicios, productos o animales relacionados con el mundo ecuestre.

5.2 Los Anunciantes deben:

• tener la titularidad o los derechos de decisión sobre el producto o servicio ofrecido;
• garantizar la disponibilidad del artículo o servicio anunciado;
• responder a las consultas en un plazo razonable;
• publicar solo un producto o servicio por Anuncio;
• evitar contenidos engañosos, inapropiados, que infrinjan derechos o que sean ilegales;
• si actúan en calidad profesional/empresarial, proporcionar la información empresarial legalmente requerida, incluyendo el nombre de la empresa, el domicilio social registrado, el número de registro mercantil, el número de IVA (si procede) y los datos de contacto profesionales. Esta información se mostrará a los compradores según lo exige la legislación de la UE.

5.3 Al publicar un Anuncio, consientes la publicación mundial de tus datos de contacto facilitados (correo electrónico, teléfono, código postal, WhatsApp/nombre de cuadra opcionales, imagen de perfil). PaardPlaats no puede impedir que terceros copien o reutilicen estos datos.

5.4 PaardPlaats puede eliminar cualquier Anuncio que incumpla estas condiciones o que sea denunciado como ilegal/ilícito. El contenido ilegal puede denunciarse a través del formulario de contacto o por correo electrónico a support@paardplaats.nl. PaardPlaats realiza comprobaciones de contenido de forma aleatoria y regular.

5.5 Los Visitantes pueden contactar directamente con los Anunciantes a través de las herramientas proporcionadas por la Plataforma. Dichas interacciones son enteramente bajo su propia responsabilidad.

6.1 PaardPlaats puede cobrar tarifas por la publicación de Anuncios. Las tarifas deben abonarse por adelantado.

6.2 Existe un período de prueba gratuito de un mes para el primer Anuncio de un nuevo Usuario.

6.3 Una vez abonadas, las tarifas no son reembolsables, ni siquiera si el Anuncio es retirado anticipadamente por el Usuario, o si el caballo se vende antes de que finalice el período contratado. Esto constituye una renuncia válida a cualquier derecho legal de desistimiento contemplado en la legislación de consumo de la UE para los servicios digitales prestados de inmediato.

6.4 Las facturas y el procesamiento de pagos se gestionan a través de proveedores externos (Mollie, Adyen). Todos los precios incluyen el IVA salvo indicación contraria.

7.1 Los Usuarios y Visitantes se comprometen a utilizar la Plataforma de forma respetuosa y legal.

7.2 Está prohibido:

• publicar contenido discriminatorio, ilícito u ofensivo;
• acosar, defraudar o suplantar la identidad de otros;
• cargar virus o software malicioso;
• interrumpir el funcionamiento de la Plataforma.

8.1 Los Usuarios pueden escribir reseñas y valorar a otros Usuarios únicamente cuando haya tenido lugar una interacción real (transacción, comunicación o servicio).

8.2 Las reseñas deben ser honestas, lícitas y pertinentes. Están prohibidas las reseñas difamatorias, irrelevantes o falsas.

8.3 PaardPlaats no garantiza la autenticidad de las reseñas, pero adoptará medidas razonables para detectar y eliminar las reseñas manifiestamente falsas o ilícitas.

8.4 Las reseñas pueden denunciarse a través del formulario de contacto o por correo electrónico a support@paardplaats.nl. Las reseñas denunciadas serán evaluadas y podrán ser eliminadas.

8.5 Los Usuarios pueden apelar la eliminación de una reseña o cualquier decisión al respecto en un plazo de 14 días contactando con support@paardplaats.nl. Las apelaciones serán revisadas de forma justa e imparcial.

9.1 Todo el contenido y diseño de la Plataforma es propiedad de PaardPlaats o de sus licenciantes.

9.2 Los Usuarios otorgan a PaardPlaats una licencia no exclusiva, libre de regalías y de ámbito mundial para utilizar su contenido publicado en el funcionamiento y la promoción de la plataforma, incluyendo la promoción en redes sociales.

9.3 Esta licencia se extingue cuando el Usuario elimina el contenido, salvo cuando la retención sea necesaria por razones legales, copias de seguridad o caché fuera del control inmediato de PaardPlaats.

9.4 Los Usuarios confirman que tienen los derechos sobre cualquier contenido que carguen.

10.1 PaardPlaats no es responsable de los daños derivados de:

• el uso de la Plataforma o la confianza en ella;
• errores en los Anuncios;
• declaraciones falsas, fraude o incumplimiento por parte de Usuarios o Visitantes;
• acciones de terceros;
• interrupciones del servicio, errores o pérdida de acceso.

10.2 La responsabilidad máxima de PaardPlaats, cuando no esté excluida de otro modo, se limita a 1.000 € por incidente.

10.3 Nada en estos Términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude, negligencia grave o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación imperativa.

11.1 Los Usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento.

11.2 PaardPlaats puede resolver o restringir el acceso por cualquier motivo y sin responsabilidad, incluyendo el incumplimiento de estos Términos.

12.1 Los datos personales se tratan de conformidad con la legislación neerlandesa y de la UE en materia de protección de datos y con la Política de Privacidad.

13.1 PaardPlaats cumple con el Reglamento de Servicios Digitales de la UE. El contenido ilegal puede denunciarse a través del formulario de contacto o por correo electrónico a support@paardplaats.nl.

13.2 El contenido denunciado será revisado con prontitud y se adoptarán las medidas oportunas, incluida su eliminación cuando sea necesario.

13.3 Los Anuncios y listados se clasifican principalmente por fecha de publicación, relevancia y cualquier promoción de pago. Los anuncios patrocinados están claramente identificados.

13.4 Los Anunciantes deben declarar si actúan en calidad profesional/empresarial o como particulares. PaardPlaats divulgará esta información a los posibles compradores.

13.5 PaardPlaats facilita un único punto de contacto para las autoridades y los usuarios en materia de cumplimiento del DSA: support@paardplaats.nl.

13.6 Los Usuarios cuyo contenido haya sido eliminado pueden presentar una apelación en un plazo de 14 días contactando con support@paardplaats.nl. Las reclamaciones se tramitarán con prontitud y de forma justa.

14.1 Si eres un consumidor conforme a la legislación de la UE, es posible que tengas determinados derechos obligatorios en virtud de la normativa de protección del consumidor. Estos Términos no limitan dichos derechos.

14.2 Dado que los anuncios se publican de inmediato tras el pago, no es aplicable el derecho legal de desistimiento una vez publicado el anuncio de pago. Al realizar el pago, aceptas renunciar al período de desistimiento de 14 días.

14.3 Las reclamaciones pueden enviarse a support@paardplaats.nl. Nuestro objetivo es resolver las reclamaciones en un plazo de 14 días.

14.4 También puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15.1 Estos Términos se rigen exclusivamente por la legislación neerlandesa.

15.2 Cualquier disputa se someterá al tribunal competente de Ámsterdam, Países Bajos, salvo que la legislación imperativa de protección del consumidor establezca lo contrario. Si resides fuera de la UE/EEE, eres responsable de garantizar el cumplimiento de tu legislación local al utilizar PaardPlaats. También pueden aplicarse los derechos obligatorios de protección del consumidor de tu país de residencia.