Política de Privacidad

• Datos de Cuenta: Nombre y dirección de correo electrónico. Utilizamos un proceso de inicio de sesión sin contraseña con códigos de verificación de un solo uso enviados a tu correo electrónico. No almacenamos contraseñas.
• Datos de Anuncio: Información obligatoria para publicar un anuncio: descripción del caballo, imágenes, vídeos, precio, correo electrónico del vendedor, número de teléfono y código postal. La información opcional incluye número de WhatsApp, nombre de la cuadra, imagen de perfil y otros datos que elijas proporcionar. Los datos de contacto publicados son visibles para todos los visitantes del sitio en todo el mundo como parte de tu anuncio. Eres responsable de garantizar que las fotos o vídeos cargados no incluyan ilegalmente a terceros sin su consentimiento.
• Estado Profesional/Empresarial: Si publicas anuncios, debes declarar si actúas en calidad profesional o empresarial. Esta información se mostrará a los compradores según lo exige la legislación de la UE.
• Datos de Transacción: Datos de pago, información de facturación y datos bancarios procesados de forma segura a través de procesadores de pago externos (Mollie y Adyen).
• Datos de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, ubicación aproximada, duración de la sesión, interacciones (p. ej., páginas visitadas, clics) y preferencias.
• Datos de Comunicación: Cuando los compradores contactan con los vendedores a través de nuestro formulario de contacto, tratamos su correo electrónico (obligatorio) y número de teléfono (opcional). Los mensajes se reenvían por correo electrónico al vendedor. Los vendedores que respondan fuera de nuestra plataforma (p. ej., por correo electrónico, teléfono o WhatsApp) actúan como responsables del tratamiento independientes y son responsables de su propio cumplimiento de la normativa de protección de datos.

No tratamos intencionalmente categorías especiales de datos personales (art. 9 RGPD). Sin embargo, las fotos de perfil y las imágenes o vídeos de los anuncios pueden contener personas. Al cargar dicho contenido, confirmas que tienes derecho a compartirlo y que no se divulgan datos sensibles de forma ilícita.

• Necesidad contractual: Tratamos tus datos para prestar nuestros servicios de mercado, incluyendo la creación de tu cuenta, la publicación de los datos obligatorios del anuncio (correo electrónico del vendedor, número de teléfono, código postal) y la facilitación de consultas entre compradores y vendedores a través de nuestro formulario de contacto.
• Obligación legal: Para cumplir con los requisitos fiscales, contables y otros requisitos reglamentarios.
• Interés legítimo: Para mantener la seguridad de la plataforma, prevenir el fraude y el abuso, garantizar la continuidad del servicio, enviar comunicaciones de servicio esenciales (p. ej., reenvío de formularios de contacto, avisos de caducidad de anuncios, recordatorios, cambios en anuncios favoritos y estadísticas de anuncios) y mejorar nuestros servicios (ponderado con tus derechos y libertades).
• Consentimiento: Para publicar datos opcionales del anuncio (p. ej., número de WhatsApp, nombre de la cuadra, imagen de perfil), para cookies no esenciales, análisis, elaboración de perfiles, publicidad personalizada y generación de anuncios o traducción basada en IA. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento editando o eliminando tu anuncio, utilizando el banner de cookies para cambiar tus preferencias, ajustando la configuración de tu cuenta (cuando esté disponible) o contactando con nosotros en info@paardplaats.nl.

• Crear y gestionar tu cuenta (inicio de sesión sin contraseña).
• Publicar y gestionar anuncios y facilitar consultas entre compradores y vendedores.
• Procesar pagos y proporcionar atención al cliente.
• Mejorar el rendimiento, la seguridad y la experiencia del usuario en la plataforma.
• Enviar mensajes de servicio relevantes (caducidad de anuncios, estadísticas de rendimiento, cambios en anuncios favoritos, recordatorios).
• Enviar comunicaciones de marketing únicamente con tu consentimiento o cuando lo permita la ley.
• Cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.
• Elaboración de perfiles para publicidad personalizada (solo con tu consentimiento explícito).
• Facilitar la funcionalidad de reseñas y valoraciones, incluyendo la visualización de reseñas sobre los Usuarios. Las reseñas pueden ser denunciadas y moderadas si son ilícitas o manifiestamente falsas.

• Proveedores de pago: Mollie y Adyen (para el procesamiento seguro de pagos y la facturación, con sede en la UE).
• Proveedores de alojamiento y servicios informáticos: Amazon Web Services (UE – Fráncfort), Google Cloud (EEE/EE. UU., según el servicio), OpenAI (EE. UU./UE, para funciones basadas en IA) y Cookiebot (UE – gestión del consentimiento).
• Socios de análisis y marketing: Google Analytics 4 (EEE/EE. UU.) y Meta/Facebook Pixel (UE/EE. UU.) – activados únicamente con tu consentimiento previo. En el caso del Meta Pixel, actuamos como corresponsables del tratamiento junto con Meta Ireland, y puedes ejercer tus derechos ante cualquiera de las dos partes.
• Autoridades legales cuando así lo exija la legislación aplicable o una resolución judicial.
• Terceros implicados en una fusión, adquisición o venta del negocio (sujeto a requisitos de confidencialidad y protección de datos).

Nunca vendemos tus datos personales. Todos los encargados del tratamiento actúan bajo acuerdos escritos de tratamiento de datos y están sujetos a las salvaguardias apropiadas.

• Datos legales/fiscales: 7 años (según lo exige la legislación neerlandesa).
• Datos de cuenta y anuncio: Conservados hasta 24 meses después de tu última actividad, salvo que los elimines antes. Puedes eliminar tus anuncios en cualquier momento contactando con nosotros.
• Consentimiento de marketing: Conservado hasta que retires tu consentimiento o te opongas.
• Datos de comunicación entre compradores y vendedores: Conservados en nuestros servidores hasta 12 meses para la prevención del fraude y la resolución de disputas, salvo que solicites su eliminación anticipada.

• Acceder a tus datos personales y obtener una copia.
• Rectificar datos personales inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos personales ('derecho al olvido') cuando proceda.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Recibir tus datos en un formato portátil y transmitirlos a otro responsable del tratamiento (solo cuando el tratamiento se base en el contrato o el consentimiento).
• Oponerte al tratamiento, incluyendo el marketing directo, la elaboración de perfiles y la toma de decisiones automatizadas relacionadas (art. 22 RGPD).
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o, si resides en otro país de la UE/EEE, ante tu autoridad de control local. (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl)

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad, el rendimiento y la seguridad, y —únicamente con tu consentimiento— para análisis, elaboración de perfiles y publicidad personalizada.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Base Jurídica

Instalamos cookies esenciales en base a nuestro interés legítimo en el funcionamiento del sitio. Todas las cookies no esenciales (funcionales, analíticas, de marketing) se utilizan únicamente con tu consentimiento previo.

Gestión de tus Preferencias

Puedes gestionar o retirar tu consentimiento sobre cookies en cualquier momento:

• Utilizando el banner de consentimiento de cookies de nuestro sitio web.
• Ajustando la configuración de tu navegador para bloquear o eliminar cookies.
• Utilizando las opciones de exclusión proporcionadas por terceros (p. ej., Google, Meta).

• Puedes denunciar contenido, anuncios o reseñas ilegales a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico a support@paardplaats.nl. Revisamos dichas denuncias con prontitud y podemos eliminar el contenido cuando sea necesario.
• Realizamos comprobaciones aleatorias y periódicas de los anuncios y reseñas para detectar contenido ilícito o engañoso.
• Los Anuncios y listados se clasifican principalmente por fecha de publicación, relevancia y cualquier promoción de pago. Los anuncios patrocinados están claramente identificados.
• Los Anunciantes deben declarar si actúan como empresa o como particular. Esta información se divulga en los anuncios.

Si los datos personales se transfieren fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE o trabajando con destinatarios en países con una decisión de adecuación. Los anuncios y cualquier dato de contacto que proporciones (obligatorio u opcional) son accesibles en todo el mundo, incluyendo desde países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que el EEE. A pesar de las salvaguardias, tus datos pueden estar sujetos al acceso de autoridades extranjeras, particularmente en EE. UU., debido a diferencias en la legislación sobre vigilancia.

Si estás ubicado fuera de la UE/EEE, al utilizar nuestros servicios reconoces que tus datos serán tratados en los Países Bajos y en otras jurisdicciones donde operan nuestros socios. Eres responsable de cumplir con tu legislación local al utilizar nuestra plataforma.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales, incluyendo el cifrado en tránsito y en reposo, alojamiento seguro, acceso restringido del personal y monitorización de actividades no autorizadas. Aunque ningún sistema es completamente inmune a las brechas de seguridad, nos esforzamos por proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Los Usuarios deben tener al menos 16 años para registrarse y utilizar la plataforma. Los Usuarios de entre 16 y 18 años solo pueden utilizar nuestros servicios con el consentimiento verificable de un tutor legal. No recopilamos conscientemente datos de menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado dichos datos, los eliminaremos sin demora.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

Para preguntas, consultas o para ejercer tus derechos, contacta con:

PaardPlaats
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