Preguntas Frecuentes

PaardPlaats es el principal mercado online de caballos y ponis para la compra y venta. Ofrecemos una amplia selección, desde caballos de deporte hasta caballos de ocio. Los vendedores pueden llegar a una red global de aficionados al mundo ecuestre, mientras que los compradores pueden encontrar su caballo o poni ideal con nuestros potentes filtros. PaardPlaats es el mercado online de referencia para caballos y ponis en los Países Bajos, Europa y en todo el mundo.

Crear una cuenta es muy sencillo. Haz clic en el icono de perfil en la cabecera o ve a la página de inicio de sesión o registro. Introduce tu dirección de correo electrónico y te enviaremos un código de un solo uso; no necesitas contraseña. Una vez verificado, podrás completar tu perfil con datos como tu nombre, número de teléfono y ubicación.

Sí. Consultar anuncios, crear una cuenta y contactar con los vendedores es gratuito. Publicar un anuncio es gratuito el primer mes. A partir de entonces, se aplica una tarifa mensual por cada anuncio activo.

PaardPlaats está disponible en todo el mundo, incluyendo los Países Bajos, Bélgica, Alemania, toda Europa, América del Norte y muchos otros países.

Abre el anuncio de un caballo y utiliza el formulario de contacto para enviar un mensaje directamente al vendedor. Si el vendedor ha compartido su número de teléfono o WhatsApp, también puedes contactarle por esos medios.

Utiliza nuestros filtros avanzados para buscar por raza, disciplina, edad, color, ubicación y mucho más, y así encontrar el caballo perfecto para ti.

Sí. Los usuarios registrados pueden usar el botón de 'Favoritos' para guardar anuncios y consultarlos más tarde desde su perfil.

PaardPlaats no ofrece servicio de transporte. Algunos vendedores pueden incluirlo; consúltalo directamente con el vendedor.

Ve a la página de venta de caballos, completa los datos requeridos sobre tu caballo, sube fotos o vídeos y añade tu información de contacto. Tu anuncio se publicará una vez enviado.

Sube fotos claras y de alta calidad de tu caballo desde varios ángulos (frontal, lateral y en movimiento). También se recomienda incluir vídeos de tu caballo en movimiento o bajo silla para despertar más interés entre los compradores.

Los anuncios permanecen activos el tiempo que desees. El primer mes es gratuito; a partir de entonces, se requiere una tarifa mensual para mantener tu anuncio publicado.

Sí. Desde tu página de perfil puedes ver, editar o eliminar tus anuncios activos en cualquier momento.

Todos los usuarios verifican su dirección de correo electrónico antes de iniciar sesión. Los vendedores también deben verificar su número de teléfono antes de publicar un anuncio. Si dan su consentimiento, su número de teléfono y WhatsApp aparecerán en el anuncio.

Haz clic en 'Denunciar' en el anuncio o contacta con nuestro equipo de soporte con los detalles. Revisamos todas las denuncias con atención.

PaardPlaats no gestiona los pagos entre compradores y vendedores. Si realizas una compra, utiliza siempre un método seguro como una transferencia bancaria y conserva el justificante de pago, incluso en transacciones en efectivo.

Tus datos están protegidos y solo se comparten con terceros cuando tú lo decides (por ejemplo, si muestras tu número de teléfono en un anuncio). Nunca vendemos tu información personal. Para más detalles, consulta nuestra política de privacidad.

Inicia sesión y ve a tu página de perfil para actualizar tu información, como nombre, dirección, número de teléfono o foto de perfil.

PaardPlaats utiliza un sistema de inicio de sesión sin contraseña. Simplemente introduce tu correo electrónico y te enviaremos un código de un solo uso para acceder.

Para eliminar tu cuenta, contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto. Nuestro equipo gestionará tu solicitud.

En tu panel de perfil, puedes actualizar tus preferencias personales, búsquedas guardadas y configuración de notificaciones.

Sí, los usuarios registrados pueden dejar valoraciones sobre vendedores con los que hayan interactuado. Los vendedores también pueden responder a las valoraciones desde su perfil.

Para obtener ayuda o resolver tus consultas, contáctanos a través del formulario de contacto en nuestra web.

Nuestro equipo de soporte al cliente intenta responder en un plazo de 24 horas en días laborables.

Si experimentas un problema técnico, contacta con el soporte a través de la página de contacto.

¡Por supuesto! Agradecemos cualquier comentario y sugerencia. Comparte tus ideas a través del formulario de contacto.

Sí, publicamos regularmente artículos, consejos y recursos sobre el cuidado de caballos en nuestro blog.

PaardPlaats no ofrece seguros. Algunos vendedores pueden ofrecer caballos asegurados; confírmalo directamente con el vendedor.

Consulta nuestra sección de Recursos o el Blog para encontrar consejos y guías de entrenamiento.

PaardPlaats no ofrece servicios veterinarios, de seguros ni de transporte. Algunos vendedores pueden incluirlos en su oferta; consúltalo directamente con ellos.